Molti Android tweaking guide e hacking avvisa che ti invalida la garanzia continuando. Ma è in realtà essere negato il servizio di riparazione se hai radicato o sbloccato il bootloader?
Questa è una domanda difficile a cui rispondere. C’è quello che i produttori dicono in contratti di garanzia, di quello che effettivamente applicabile in tribunale, e quello che i produttori di effettivamente fare quando è il momento di ottenere il servizio di garanzia. Non siamo esperti di diritto, ma abbiamo intenzione di rispondere a questa domanda dalle nostre esperienze e quello che abbiamo sentito.
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NOTA: Tenere presente che stiamo parlando di un radicamento del telefono o sblocco bootloader–non sblocco da parte del gestore. La maggior parte dei vettori per sbloccare il telefono per l’uso su un’altra rete per voi, che non invalida la garanzia. Sblocco il bootloader è una bestia diversa.
Che cosa Fa il Produttore di Dire?
I produttori sono spesso desiderosi di dire qualsiasi tipo di software non approvato la modifica invalida la garanzia nella stampa fine. Le regole sono spesso differenti per i dispositivi Nexus o “Developer Edition”, dispositivi, anche se i produttori non davvero incantesimo. Ecco un raro esempio di Motorola rappresentante chiarire la questione un po ‘ in un forum pubblico:
“Il nuovo (2015) Moto X Pure non è una developer edition, in modo da sbloccare il bootloader di non invalidare la garanzia…
Per riassumere e chiarire:
Lo sblocco del bootloader mostrerà la garanzia di nulla.
Tuttavia, se un correlato fisico materiale anomalia, come una cattiva bilanciere del volume o un guasto di un altoparlante, sarà coperto se il telefono non presenta segni di abuso fisico. La chiave è che il problema non può essere rintracciato di software o di abuso…
Le suddette linee guida sono applicabili solo negli stati UNITI. Politiche differiscono da regione a regione/paese.”
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Così, per la maggior parte dei telefoni, sì: anche se molti produttori offrono un modo ufficiale per sbloccare il bootloader, ancora sostengono che questo tipo di personalizzazione potrebbe invalidare la garanzia. Generalmente sono più indulgenti con la developer edition dispositivi, però, che sono progettati per essere violato.
La lingua di Google per i dispositivi Nexus ha anche cambiato nel tempo. Vecchi dispositivi Nexus usato il fraseggio “Sì, Sbloccare il bootloader (e invalidare la garanzia),” mentre per i dispositivi più utilizzare il fraseggio “Sì, Sbloccare il bootloader (potrebbero invalidare la garanzia).” Un utente di Reddit ha chiesto a un rappresentante dell’assistenza di Google, solo per scoprire che il tifo e l’installazione di una custom ROM sul suo Nexus 6P non decadere la sua garanzia. Ma questo è solo un rappresentante del supporto, e questo non è davvero scritto ovunque ufficialmente.
Cosa Succede Quando Si Ha Bisogno Del Servizio Di Garanzia
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Con i produttori in modo vago circa la loro politica, è difficile sapere che cosa ti accadrà se avete bisogno di assistenza. Mentre non c’è nessuna regola dura e veloce, la maggior parte dei produttori di risolvere problematiche hardware senza alcun polverone (molto simile al Motorola ha dichiarato nella loro politica di cui sopra).
Per esempio, se hai problemi con lo schermo, o il vostro pulsanti hardware non funziona correttamente, è probabile che il produttore sarà solo andare avanti e risolvere il problema. Questo è particolarmente vero se il tuo problema è un problema noto con il dispositivo in questione–come loose sciolti jack per le cuffie originale Motorola Droid. Questo è chiaramente un problema hardware che non poteva essere stato causato da tifo o l’installazione di una custom ROM.
In altri casi, potrebbe non valerne la pena per loro per scoprire cosa se hai radicato. Se il dispositivo non muore e non si avvia, è improbabile che il produttore si tenta di eseguire l’analisi forense del dispositivo per vedere se il bootloader è stato sbloccato. Probabilmente riparare il dispositivo o sostituzione in garanzia. Come sempre, un po ‘ di cortesia va un lungo cammino.
D’altra parte, Ma questo ha il senso perfetto. Produttori e carrier cellulari–se hai acquistato il telefono da un operatore–non vogliono trattare con i clienti che sono radicati i loro telefoni o installato una custom ROM e ho preso stessi problemi. Il rappresentante locale di AT&T, probabilmente non rispondere a domande sul perché tale-e-tale funzionalità hardware non funziona sotto CyanogenMod, e che non dovrebbe avere.
Se Ti ha Causato il Problema, sei Fuori di Fortuna
Tuttavia, c’è una differenza tra un chiaro difetto di hardware e di un problema è causato. Se si tenta di avviare il dispositivo e vedere un logo per una custom ROM, prima fallisce il boot, c’è una buona probabilità che vi dirà che siete sul proprio. (Naturalmente, se si può avviare il dispositivo in alto e vedere il logo, c’è una buona probabilità che si può riparare il dispositivo da soli con un po ‘ di ricerca).
Ricordate, il tifo e lampeggiante Rom viene fornito con tutti i tipi di pericoli se fatto in modo improprio. Forse è il flash di una custom ROM e cancellato la radio wireless, o hai fatto qualcosa di sbagliato e non si avvia correttamente. Se si prende il dispositivo per il fabbricante o il vettore e si aspettano loro di risolvere il problema, ti alzano le mani e dicono che non è in garanzia e sei sul proprio. Certo, è un po ‘ come l’installazione di Linux su un PC che è venuto con Windows non si può pretendere il produttore di supportare il software installato su di esso voi stessi.
In casi molto rari, questo tipo di bricolage può “mattone” del telefono, rendendolo completamente avviabile. Se ciò accade, e vi dico il produttore che si sta tentando di installare una custom ROM, non vogliono risolvere il problema per voi. Anche se ancora una volta, dobbiamo notare: veramente bricking il telefono è abbastanza raro, e nella maggior parte dei casi, il telefono almeno si accende, significa che è possibile recuperare con il diritto di ricerca.
È anche possibile fare cose che potrebbero danneggiare il vostro hardware con accesso root. Forse hai overcloccato il tuo telefono è dotato di un processore un po ‘ troppo surriscaldato, per esempio. Tali danni non sono coperti da garanzia, proprio come i danni accidentali causati da inzuppando il telefono sott’acqua o cadere a faccia in prima sul marciapiede non essere.
Se Avete Bisogno Di Assistenza, Unroot Il Primo Dispositivo
Purché non hai causato gravi problemi hardware, come quelle della sezione precedente, si può ancora essere in grado di ottenere il servizio di garanzia, anche se hai tecnicamente annullata dal tifo. Abbiamo avuto la fortuna di ottenere la copertura della garanzia sui nostri dispositivi, anche se erano radicati, sbloccato, o ha avuto in precedenza eseguire una custom ROM.
Se il dispositivo è ancora in gran parte di lavoro, è una buona idea di unroot prima di inviarlo al produttore per la riparazione. Se stai usando una ROM personalizzata, è necessario ripristinare la ROM originale il dispositivo è stato fornito con e ri-bloccare il bootloader.
Alcuni dispositivi sono dotati di una sorta di “flash counter” che diventa attivato se si è mai sbloccare il bootloader e flashare una custom ROM, e un produttore può controllare questo. Molto probabilmente, se il telefono ha qualche tipo di problema hardware che sembra sia stato causato da tali modifiche.
Ma se il telefono ha un problema hardware che è chiaramente il produttore colpa–e soprattutto se non radicata, sbloccato, o l’esecuzione di una ROM personalizzata–sarò spesso risolvere il problema. Almeno, è quello che è successo nella nostra esperienza.
Quindi, qual è la risposta? E ‘un po’ di una zona grigia. In generale, il tuo dispositivo non ha problemi hardware che sembrano essere state causate da te scherzi con esso e non è l’esecuzione di alcuni strani custom ROM quando si invia il produttore o il vostro cellulare vettore, probabilmente stai bene. Non ci sono mai garanzie, ma è sempre la pena un colpo.
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