Gebruikers van de Nexus 4-smartphone hebben geklaagd over het ontbreken van geluid bij telefoongesprekken. De bug zou zich hebben geopenbaard na het updaten van de software naar Android 5.0.1. Eerder werd met de update naar Android 5.0 een probleem met sms geconstateerd.
Onder andere op de Android-fora van Google zijn de problemen met telefoongesprekken op de Nexus 4 gemeld. Ook op GoT zijn de problemen met bellen geconstateerd. Gebruikers stellen dat zij zowel met inkomende als uitgaande telefoongesprekken de ander niet kunnen horen. Andersom zou de persoon aan de andere kant van de lijn ook niets horen. De problemen lijken te zijn ontstaan na het installeren van de Android 5.0.1-update die onlangs is uitgerold.
Volgens gebruikers is het probleem tijdelijk te verhelpen door de smartphone opnieuw op te starten. Kort daarna treedt het probleem echter weer op. Anderen stellen dat zij weer kunnen bellen door een andere dialer-app te installeren, al lijkt dit niet bij iedereen te werken. Wat de precieze oorzaak is, is momenteel nog niet bekend, al suggereren sommige gebruikers dat het probleem zit in de CheckinService van de Play Services-app die Google gebruikt om delen van het besturingssysteem te updaten. Het is mogelijk om deze service uit te zetten, maar hiervoor is wel roottoegang nodig.
Vorige maand maakte Google de langverwachte update naar Android 5.0 beschikbaar. Kort daarna werden echter problemen gemeld met sms’en bij klanten die gebruikmaken van het Vodafone-netwerk. De Android 5.0.1-update moest dit probleem juist verhelpen.
