Tapatalk is slachtoffer geworden van een hack waarbij onder andere versleutelde wachtwoorden zijn gestolen van gebruikers van de supportfora. Ook zijn er mogelijk wachtwoorden in plain text achterhaald. Het is nog onduidelijk hoeveel gegevens er precies zijn gestolen.
Op de supportfora zelf geeft een admin van Tapatalk toe dat er hackers zijn binnengedrongen op de servers. Onder de databasegegevens die zijn gestolen bevinden zich wachtwoorden die worden gebruikt om op de supportfora in te loggen. Wachtwoorden die worden gebruikt om op de Tapatalk-applicatie zelf in te loggen zouden niet zijn gestolen.
De gestolen wachtwoorden zijn voorzien van encryptie waardoor zij niet meteen bruikbaar zijn. Toch heeft Tapatalk een e-mail verstuurd naar zijn gebruikers met de vraag om een nieuw wachtwoord in te stellen. Overigens zijn ten tijde van de hack zijn ook enkele instellingen veranderd, waardoor de inloggegevens van gebruikers onversleuteld in handen zijn gekomen van de hackers: volgens Tapatalk zijn de hackers al op 9 december binnengedrongen en zijn inlogpogingen vanaf die datum onderschept. Hoeveel wachtwoorden er in totaal in handen van de hackers zijn gekomen is niet duidelijk.
Tapatalk is software die websitebouwers kunnen gebruiken om hun forumsoftware geschikt te maken voor gebruik op mobieltjes. Hiervoor is een speciale api ontwikkeld. Gebruikers kunnen met de applicatie meerdere fora tegelijkertijd gebruiken.