Apple MacBooks und desktop-Macs, die oft enthalten eine integrierte webcam. Sie können auch schließen Sie eine externe webcam, die per USB an Ihren Mac. Wenn Sie Ihre webcam nicht funktioniert, oder scheint zu sein, unterbrochen oder nicht verfügbar ist, macOS, gibt es mehrere Schritte, die Sie ergreifen können, um (hoffentlich) bekommen, es geht wieder.
Sehen, Wenn Etwas für das Objektiv
Es ist immer am besten, überprüfen Sie zuerst die Grundlagen. Es mag offensichtlich klingen, aber wenn Sie Ihre webcam nicht richtig funktioniert, das Objektiv könnte nur sein, blockiert oder bedeckt mit etwas. Viele Menschen decken Ihre webcam, wenn es nicht in Gebrauch ist, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wenn Sie nicht immer alle Fehler und alles, was Sie sehen, ist ein schwarzer Bildschirm, stellen Sie sicher, es gibt nichts über Ihre webcam. Es ist einfach anzuwenden Deckel und vergessen Sie es, vor allem, wenn Sie nicht verwenden Sie Ihre webcam Häufig.
Überprüfen Sie die Webcam der Berechtigungen
Wenn Sie eine Anwendung öffnen will, um den Zugriff auf die webcam für die erste Zeit, macOS werden Sie aufgefordert, es zu erlauben, dies zu tun. Es ist einfach (und oft sinnvoll) den Zugriff zu verweigern, aber dies kann ein problem darstellen, wenn es darum geht, video-Anrufe oder Aufnahmen.
Es kann jeder app die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre webcam nach Rubriken zu System-Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Kamera. Alle apps, die beantragt haben, werden hier aufgelistet. Wenn es ein Häkchen in der box neben Ihnen, Sie sind zugelassen. Wenn das Feld leer ist, wurde die Erlaubnis verweigert.
Sie können jede dieser Einstellungen ändern, indem Sie auf das Schloss-Symbol am unteren Rand des Bildschirms, und klicken Sie dann authentifizieren Sie sich mit Ihrem administrator-Passwort (oder Touch-ID “oder” Apple Watch). Sie können dann genehmigen (Haken) oder widerrufen (deaktivieren) apps und versuchen Sie es erneut.
Töten Sie die VDCAssistant und AppleCameraAssistant Prozesse
Zwei Prozesse führen webcam Pflichten, die im hintergrund laufen auf Ihrem Mac: VCDAssistant und AppleCameraAssistant. Wie jeder Prozess auf Ihrem Mac, können diese nicht mehr korrekt funktioniert zu jeder Zeit. In der Regel, wenn ein Prozess abstürzt, wird es neu gestartet, indem das system automatisch.
Manchmal, aber so funktioniert das nicht. Glücklicherweise können Sie manuell zu töten, die Prozesse mit einem Terminal-Befehl. Um dies zu tun, starten Sie das Terminal, indem Sie entweder die Suche in Spotlight oder gehen Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
sudo killall VDCAssistant;sudo killall AppleCameraAssistant
Geben Sie Ihren Administrator-Kennwort zu authentifizieren, und dann versuchen, Ihre webcam wieder. macOS sollte relaunch alle Prozesse, die Ihre webcam setzt auf zu funktionieren.
Wenn Sie sich nicht wohl fühlen mit Terminal, einfach starten Sie Ihren Mac anstelle der Ausführung des oben genannten Befehls.
Starten Sie Ihren Mac Neu
Wenn die Tötung der oben genannten Verfahren nicht funktioniert, versuchen Sie töten das ganze Betriebssystem, statt. Einige webcam Probleme, wenn mehrere apps versuchen, es auf einmal. Sie können dies lösen, indem Sie Ihren computer neu zu starten, und öffnen nicht alle die gleichen apps, wenn es bootet.
Um dies zu tun, klicken Sie auf das Apple-Menü, und klicken Sie dann auf “neu Starten”. In dem Fenster, das angezeigt wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben “Öffnen-Fenster, Wenn Sie sich Wieder anmelden” – option.
Klicken Sie auf “Neustart” warten Sie Ihren Mac auf power-Zyklus, und dann wieder anmelden, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die app neu starten, die versuchen, die Verwendung Ihrer webcam und sehen, ob das problem behoben ist.
Installieren Sie die App, die Sie Versuchen zu Verwenden
Wenn du eine webcam hast Problem mit einer bestimmten app, die war nicht behoben, aktualisieren Sie Ihre Berechtigungen unter “Überprüfen Sie Ihre Webcam-Berechtigungen” weiter oben, könnte das problem der app selbst.
Manchmal, apps einfach aufhören zu arbeiten. Ältere nicht immer schön spielen mit den Berechtigungen-system von Apple umfasst in neueren Versionen von macOS. Versuchen Sie, löschen der Anwendung von Ihrem “Programme” – Ordner durch ziehen auf den Papierkorb-Symbol im dock oder es markieren, und dann drücken von ” Befehl+Löschen.
Anschließend laden und installieren Sie die app. Beachten Sie, wie alt die app in Frage, denn dies könnte erklären, warum Sie ein problem. Wenn Sie die app neu installieren und es funktioniert nicht, Eingabeaufforderung, Sie, um auf die Kamera zuzugreifen, könnte es nicht kompatibel mit der neuesten version von macOS.
Sehen, ob es eine aktualisierte version der app. Vielleicht hat jemand die Gabel durch die app und setzte die Arbeit des Entwicklers? Alternativ können Sie sehen, ob es eine ähnliche app, die Sie stattdessen verwenden können.
Überprüfen Sie Ihre Bildschirm-Zeit-Berechtigungen
Bildschirm Zeit ist ein core macOS feature, das hilft Ihnen zu überwachen, wie Sie Ihren Mac. Es ist auch, wie macOS Griffe Kindersicherung, die gehören begrenzen den Zugriff auf die webcam und alle apps, die es verwenden.
Um zu überprüfen, ob der TV-Beschränkungen sind das problem, den Kopf auf die Systemeinstellungen > TV – > Inhalte und Datenschutz, und klicken Sie dann auf “Kamera.” Stellen Sie sicher, “Kamera” aktiviert ist unter dem tab “Apps”, wie gut. Falls nicht, können Sie entweder authentifizieren und ändern Sie die Einstellung, oder Fragen Sie die person, die die Beschränkung zu entfernen.
Sehen Sie, Wenn Ihre Interne Webcam Erkannt Wird
Wenn Sie mit einem MacBook oder iMac, hat es eine eingebaute webcam. Sie können überprüfen, ob Ihr computer erkennt die webcam einwandfrei. Dies zu tun, klicken Sie auf das Apple-Menü oben Links, und klicken Sie dann auf “Informationen.”
Klicken Sie auf “System Report”, und wählen Sie dann “Kamera” in der Seitenleiste. Sie sollten etwas sehen wie “FaceTime HD Camera (Built-in)” aufgeführt, zusammen mit einer Reihe von zahlen-und Modell-IDs. Sie können auch prüfen, unter der “USB” – Abschnitt und sehen Sie, wenn Sie Ihre webcam erscheint es.
Wenn Ihre interne webcam nicht aufgeführt ist, einen hardware-Fehler oder körperlichen Schaden verursacht haben könnten Sie aufhören zu arbeiten. In diesem Fall, es gibt nicht viel Sie tun können, außer ein Techniker einen Blick drauf werfen. Jedoch, Teile und Arbeit wird wahrscheinlich mehr Kosten als nur den Kauf einer externen webcam.
Vor dem Verzicht auf alle Hoffnung, obwohl, können Sie versuchen, das zurücksetzen des System Management Controller
Zurücksetzen des System Management Controller
Wenn du alles andere schon ausprobiert haben (oder Ihre webcam nicht aufgeführt in der System-Bericht), möchten Sie vielleicht versuchen, das zurücksetzen Ihres Mac-System-Management Controller (SMC). Der SMC ist verantwortlich für die low-level-Einstellungen, wie z.B. Lüftern und LEDs, aber es kann auch Auswirkungen auf Ihre interne webcam.
Wie Sie den SMC zurücksetzen hängt ganz davon ab, welchen Mac du hast. Finden Sie Ihr Modell und die Anleitung für den SMC zurücksetzen hier.
RELATED: Wie (und Wann) zum Zurücksetzen des SMC auf Ihrem Mac
Probleme mit Externer Webcam
MacBooks, iMacs, und die iMac-Pro haben alle internen Kameras. Allerdings müssen Sie möglicherweise kaufen eine externe webcam für einige Mac-Modelle, wie dem Mac mini oder Mac Pro. Es ist auch möglich, verwenden superior externe Kameras als webcams wenn Sie möchten, steigern Sie die video-Qualität.
Wenn Sie eine USB-webcam, stellen Sie sicher, dass es am Stromnetz angeschlossen ist. Wenn es ist, ziehen Sie es und stecken Sie es anschließend wieder. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-port und Kabel, um sicherzustellen, dass keine dieser das problem verursacht.
Wenn Ihre webcam angeschlossen ist, über einen hub, stellen Sie sicher, es ist immer genug power. Entfernen Sie den hub aus der Gleichung zusammen und stecken Sie die webcam direkt in Ihren Mac ein. Macht die webcam haben alle LEDs, die angeben, dass es im Einsatz?
LogitechSie können auch überprüfen, um zu sehen, ob Ihr Mac erkennt die webcam. Klicken Sie auf das Apple-logo am oberen linken Ecke, und klicken Sie dann auf “Informationen.” Klicken Sie auf “System Report”, in dem sich öffnenden Fenster und navigieren Sie zu dem “USB” – Abschnitt in der Seitenleiste. Erweitern Sie eine der Optionen, und suchen Sie nach Ihrer webcam.
Wenn es keine sichtbaren LED, die auf Ihre webcam oder ist es nicht gelistet unter “System Report”, es könnte tot sein. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen computer und sehen, ob Sie können das problem einzugrenzen.
Die meisten webcams nicht benötigen zusätzliche Treiber, um auf macOS, aber einige vielleicht. Leiter auf der website des Herstellers und laden Sie keine software, die erforderlich sein könnten, um die webcam funktioniert auf macOS.
Letzten Versuche
Wenn Sie nicht bekommen kann Ihre interne webcam funktioniert, möchten Sie vielleicht zu prüfen, Neuinstallation von macOS von Grund auf neu, nur um sicherzustellen, dass es ein hardware-Problem. Jedoch sicher sein, sichern Sie Ihren Mac mit Time Machine, bevor Sie neu installieren, so dass Sie wiederherstellen können alle Ihre persönlichen Daten.
In einer Prise, können Sie verwenden Sie Ihr iPhone wie eine webcam, oder verwenden Sie die capture-Geräte und verwandeln Sie Ihr spiegellose oder digitale SLR-Kamera in eine hochwertige webcam.
Gelingt das nicht, können Sie immer nur kaufen, eine neue externe webcam.
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