Auch iPhone-Nutzer, die die Corona-Warn-App installiert hatten, wurden teils über Wochen nicht informiert, ob sie Kontakt zu Infizierten hatten oder nicht. Zuvor hatte es eine ähnliche Panne bei Android-Handys gegeben.
Der Softwarehersteller SAP, der die deutsche Corona-Warn-App zusammen mit der Telekom entwickelt hat, räumte einem Bericht auf tagesschau.de zufolge den Fehler ein. Einer der SAP-Software-Architekten, Thomas Klingbeil, sagte: “Da gibt es Probleme, und ich hoffe ganz stark, dass die entweder sehr, sehr schnell beseitigt werden oder wir einen wirksamen Workaround finden, um trotzdem die Funktionalität auf die Beine zu stellen”.
Eigentlich soll die Corona-Warn-App auch dann im Hintergrund weiterlaufen und Daten aktualisieren, wenn sie nicht geöffnet ist. Wenn es eine Begegnung mit einer Person gab, die dann positiv auf das Coronavirus getestet wurde, soll das Handy den Besitzer eigentlich aktiv mit einer Benachrichtigung auf das erhöhte Risiko hinweisen. “Das Problem, das wir haben, ist, dass die Hintergrundaktualisierung vom Betriebssystem offenbar nicht aufgerufen wird”, so Klingbeil.
Auch Android-Handys betroffen
Am Donnerstag war bekannt geworden, dass die App – ebenfalls durch ein Aktualisierungsproblem – auf Handys der Hersteller Samsung und Huawei mit Android-Betriebssystem wochenlang nicht richtig funktioniert hatte. Nach Angaben des Bundesgesundheitsministeriums sind diese Probleme mit der App inzwischen behoben.
Die stellvertretende Regierungssprecherin Ulrike Demmer betonte in einer Twitter-Nachricht, dass die App trotz der Panne funktioniert habe:
Nach Angaben der Deutschen Telekom ist das Problem inzwischen auch für Besitzer von iPhones beseitigt worden. Seit Samstagnachmittag (25.07.2020) stehe ein Update für alle Apple-Nutzer mit dem IOS-Betriebssystem zur Verfügung, teilte das Unternehmen mit. Wenn dies installiert werde, gebe es keine Einschränkungen mehr bei der automatischen Aktualisierung der App.
16 Millionen Downloads
Grund für das Problem soll ein Bug im Betriebssystem iOS gewesen sein. Sowohl bei den Android- als auch bei den Apple-Smartphones würden jedoch laut den Entwicklern auch ohne die Hintergrundaktualisierung die anonymen Codes mit anderen Smartphones ausgetauscht.
Die Corona-Warn-App soll helfen, Infektionsketten nachzuverfolgen und zu unterbrechen. Außerdem kann sie dazu beitragen, dass Menschen nach einem Coronavirus-Test möglichst schnell ihr Testergebnis digital erhalten und über die App anonym mögliche Kontaktpersonen warnen können, wenn diese auch die App installiert haben. Mittlerweile wurde die App 16,2 Millionen Mal heruntergeladen.
mak/ack (dpa, afp, tagesschau.de)