Netflix Startet Cancelling Inaktive Konten

0
30
Ink Drop/Shutterstock

Es ist leicht zu vergessen, dass Sie sich bei der Anmeldung für ein streaming-Dienst, auch wenn es berechnet Ihnen $10 pro Monat über die letzten zwei Jahre. Netflix-Pläne zu retten, seine Kunden von dieser frustration durch Kündigung von Konten die schon ein oder zwei Jahre ohne Beobachtung keine shows oder Filme.

Das Unternehmen sagt, dass es E-Mail-Kunden, die noch nicht beobachtet alles, was ein Jahr nach dem abonnieren—wahrscheinlich, um Unkraut aus Menschen, die vergessen haben zu kündigen, nachdem Sie Ihre Kostenlose Testversion. Wenn die Kunden nicht reagieren, Netflix, E-Mails, dann ist der service endet Ihr Abonnement.

Aber Kunden, die verwendet werden, um aktiv auf Netflix zu warten, viel länger, bevor Ihre accounts werden automatisch gelöscht. Zwei Jahre, um genau zu sein. Ich bin mir nicht sicher, warum Netflix wartet mehr, um zu beenden, formal-aktiven Firmen, aber Sie haben etwas zu tun mit Benutzer-Daten (oder, Sie wissen, Geld). Netflix sagt, dass die Einstellungen und beobachten Sie die Geschichte abgebrochen Konten abrufbar sind, für 10 Monate nach der Kündigung, solange Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse.

Netflix ist ein Schritt in die richtige Richtung, aber einige mögen argumentieren, dass es nicht genug ist. Hat Netfix wirklich brauchen, warten ein oder zwei Jahre vor der Entscheidung, dass ein account inaktiv ist? Konnte nicht Netflix “pause” – Konten, nach nur einem Monat der Inaktivität? Und sollte nicht die inaktiven accounts bekommen irgendeine Art von Rückerstattung? Hoffentlich Netflix und seine Konkurrenten zu verbessern, auf diese Idee in der Zukunft.

Quelle: Netflix via TNW