Amazon For Ikke Mottatt? Hva Å Gjøre Med Det

0
84

Du har bestilt noe på Amazon og venter ivrig for pakken å komme frem. Ukene går med din Amazon for ikke mottatt. Hva gjør du?

Amazon har en utmerket track record med å få bestillinger til våre kunder på rekordtid. Men problemer alltid skje. Og når de gjør det, må du vite hvordan du raskt kan løse problemet.

Heldigvis, Amazon tilbyr massevis av ressurser til å hjelpe i denne situasjonen.

Forskning Amazon Ordre Status

Hvis du har bestilt noe på Amazon, men har ikke fått det ennå, det kan være enerverende. Du brukt dine hardt opptjente penger på noe på nettet, og det siste du vil skal skje, er at du ikke får det du kjøpte?

Hvis du er i det hele tatt opptatt av om status for bestillingen, du kan alltid se hva som skjer med forsendelsen ved å logge inn på din Amazon-konto og velge Retur og Bestillinger i menyen.

I denne delen, i henhold til Ordre lenke, vil du se alle dine bestillinger sortert etter hvor de siste ordren fant sted.

Hver bestilling viser status. Hvis det ble levert allerede, det vil vise datoen da elementet ble levert. Under leveringsdato, vil du også se et notat som til hvor varen ble levert.

Hvis det ble levert på døren eller inne i din postkasse, denne statusen vil si det.

Hvis statusen er levert av Amazon ordre ikke ble mottatt, kan du velge Spore pakken for å få mer informasjon.

På detaljer-siden, vil du se levering, og enda viktigere sporings-ID-en med hva shipping service ble brukt til å spore pakken.

Du kan bruke denne Sporings-ID-en på USPS eller på UPS ‘ nettside (alt som ble brukt) for å få mer informasjon om levering.

Sporing detaljer på UPS eller USPS nettsiden vil detalj noen leveringsproblemer.

Hvis du velger å Se alle oppdateringer linken under Levert postadresse, vil du se et mer detaljert tidslinje av leveransen for denne pakken.

Ofte, hvis den første leveringen forsøk har mislyktes, denne detaljerte frakt oppdatere listen vil gi datoen at problemet har oppstått og en kort begrunnelse for svikt.

Igjen, du kan få mer informasjon ved å bruke Sporings-ID-en ved postal service ‘ s nettside.

Amazon For Ikke Levert

Hvis Amazon for har vært i en behandling status for en lang tid, og som ikke er levert, kan det være flere årsaker.

3. Part Selger Leveringstid

En av de vanligste årsakene til at levering kan ta lengre tid enn vanlig, er hvis du har kjøpt en vare hvor levering ikke er oppfylt av Amazon.

Hvis en 3. part selger (en Amazon Marketplace selger) er å oppfylle bestillingen, kan du oppleve lengre leveringstid.

Dette bør ikke være en overraskelse, siden når du legger inn en ordre, siden den forventede ankomst dato vises bare under den prisen.

Hvis leveringstidspunktet går utover anslått dato, kan du velge Kontakte Selger på din ordre detalj side og be om statusen på forsendelsen din.

Hvis bestillingen er kvalifisert for Amazon Prime (igjen ville det ha nevnt dette på bestillingssiden), så kan du ta kontakt med Amazon Kundeservice for å spørre om hvorfor Amazon for har ikke mottatt ennå.

Amazon Er Å Prioritere Visse Elementer

I tider med nasjonal krise, hvor Amazon levering tjenester er strukket tynn, kan du merke at din ordre opphold i statusen “Venter” lenger enn forventet.

Dette var tilfellet i den COVID-19 pandemi i 2020, når Amazon har opplevd en dramatisk økning i online shopping bestillinger. I løpet av denne tiden perioden, Amazon prioriterte elementer som husholdning stifter, medisinsk utstyr, eller andre viktige elementer.

Dette førte til andre elementer opplever lengre leveringstider.

Naturlige Hendelser Som Hindrer Levering

Et annet problem som kan påvirke Amazon leveranser er i en regional krise. For eksempel orkaner, tornadoer, strømbrudd, og ice storm kan alle påvirke evnen til levering av tjenestene for å hente pakker på døren.

Amazon anbefaler å estimere en økning på 2 til 3 virkedager hvis du bor i et område forventer disse typer service forsinkelser. Du burde se denne nye leveringsdato på ordre status side hvis dette er tilfelle. Hvis ikke, ta kontakt med Amazon Kundeservice for å bekrefte.

Amazon Bestilling Levert, Men Ikke Mottatt

Hvis Amazon for status stater “Levert”, men du ikke har mottatt pakken, det kan være en rekke legitime grunner til dette. Elementer kan returneres tilbake til Amazon som ikke kan leveres under følgende omstendigheter.

  • Små P. O. Box: Din leveringsadresse er en P. O. box som er for små for pakken.
  • Feil Adresse: Hvis leveringsadressen er mangler en viktig del av informasjonen, liker leilighet nummer.
  • Tidligere Adresse: Du feilaktig velger din gamle adresse som leveringsadresse.
  • Usikker Plassering: huset Ditt eller leiligheten er ikke et trygt sted å forlate en pakke, enten mot trusselen om været eller et skjult sted hvor pakken er lett å stjele.
  • Ute av stand til å få Tilgang: Hvis levering krever å gå gjennom en buzzer eller sikkerhet gate og levering driver ikke kan få tilgang til din leilighet eller hus for å gjøre levering.
  • Fengsel: Fengsel restriksjoner ikke tillate utlevering til å fullføre.
  • Mislykket Levering Forsøk:- Pakker verdt mer enn $1300 krever signatur, og etter tre mislykkede forsøk, levering sjåføren var ikke i stand til å få tak i en.
  • Transport Problemer: Sortering problemer eller etiketten skade kan føre til utlevering til å mislykkes.
  • Han blir avvist av Mottakeren: Hvis noen på adressen var ikke forventer en pakke og nektet utlevering.

Noen av disse situasjoner kan ha forårsaket levering til å mislykkes. I disse situasjonene vil pakken bli levert til Amazon, og du vil bli utstedt en refusjon.

Vanligvis vil du se en av de over status på din ordre status-siden, og du trenger å vente på pakken for å komme tilbake til Amazon sted for å få refusjon.

Tiltak For Å Ta Med Amazon Eller Selgeren

Hva gjør du hvis din Amazon ordre ikke ble mottatt? Du er ikke ute av lykken. Det er flere tiltak du kan ta for å finne ut hvor pakken din er.

Klikk Selgeren-Koblingen, Og Stille et Spørsmål

På bestillingsstatus-siden kan du se en link til selgerens side ved siden av “Solgt av” under posten tittel.

På selgerens side, vil du se en rekke valg. Du kan velge Spør et spørsmål og legge inn et spørsmål om varen direkte til selgeren.

Du kan også velge Retur og Refusjon, Frakt, Politikk, eller Hjelpe koblinger for å få mer informasjon om frakt, refusjon, og retur. Du kan også finne noen ekstra kundeservice koblinger til kontakt selgeren.

Avbryte Eller Endre Frakt Hastighet

Hvis du ikke ønsker å håndtere alle problemer i det hele tatt, kan du bare gå tilbake til slik status-siden, og velg Avbryt elementer til å kansellere bestillingen.

Dette er bare mulig dersom ordren status ikke viser “Levert” ennå.

Du kan også Endre frakt hastighet for å få varen før. Men dette vil kun fungere hvis status viser ikke Leverte, og hvis elementet ikke allerede er levert av selgeren. Dette er vanligvis tilfellet hvis status viser fortsatt under behandling.

Hvorfor Kjøpe “Oppfylt Av Amazon” Tryggere?

En av de beste måtene å beskytte deg selv på er ved å prøve å kjøpe ting på Amazon hvor levering er “oppfylt av Amazon”.

På en tredjepart selgerens side, vil du se dette under Frakt-fanen. Informasjonen her bør rapportere at “Dette elementet er Oppfylt av Amazon.com”.

Hva betyr dette?

Hvis et element levering er oppfylt av Amazon, som betyr tredjeparts selgere butikken sine produkter på Amazon oppfyllelse sentre. Amazon personalet håndterer pakking og frakt av varen til deg.

Dette betyr også at forsendelser er garantert av Amazon til å bli levert på den dato som er oppgitt på bestillingssiden. Det betyr også at Amazon Prime-kunder kan få gratis frakt.

Hvordan vet du om et element er oppfylt av Amazon når du kjøper? Vil du se dette under Legg til i Handlekurven delen. Dette viser hvem selgeren er, og om forsendelsen kommer til å bli Oppfylt av Amazon.

Hvis du ser denne statusen, så alt av Amazons levering garantier og beskyttelse gjelder for.

Amazon Garantier Og Beskyttelse

Det er to varianter av beskyttelsen får du når Amazon oppfyller den rekkefølgen. A-to-Z Garantere og Garanterer Levering.

En-til-Z Garanti

Denne garantien innebærer at du vil motta produsere innenfor tidsrommet som er angitt på bestillingssiden. Det garanterer også at produktene vil være i god stand når du mottar den.

Hvis noen av disse ikke er tilfelle, kan du rapportere problemet til Amazon og få en refusjon. Amazon gir refusjon i henhold til denne garantien for følgende situasjoner:

  • Du ikke mottar pakken din i løpet av tre dager etter maksimalt estimert leveringsdato.
  • Bestillingen din statusen er levert, men Amazon ordre ikke ble mottatt.
  • Du har mottatt en vare som ikke var det du har bestilt, og du har bedt om en retur gjennom bestillingsstatus-siden.
  • Du returnerte varen, men selgeren ikke sende deg en refusjon.

Under denne garantien, har du 90 dager etter maksimalt estimert leveringsdato til å be om tilbakebetaling.

Du vil se den estimerte leveringsdatoen når du har fullført kjøpet av varen eller produkter fra handlevognen.

Hva dette betyr er at så lenge elementet var oppfylt av Amazon, kan du alltid stole på at du vil bli beskyttet.

Merk: Digitale produkter som ikke er dekket under denne garantien, så vær spesielt forsiktig og kjøpe direkte fra Amazon ved kjøp av elektronikk.

Garantert Levering

Amazon er Garantert Levering betyr at din frakt avgifter kan bli refundert dersom Amazon leverer varen etter maksimalt estimert leveringsdato.

Det er et par vilkår for å få frakt refundert.

  • Frakt metoden du valgte matchet frakt alternativ som tilbys på produsere side.
  • Du har skrevet inn et kvalifisert, real-adresse.
  • Du har plassert din bestilling før ordre innenfor” nedtelling på kassen ble gjort.
  • Det bekreftet leveringsdato er i din e-postbekreftelse fra Amazon etter at du har bestilt.

Husk at hvis Amazon glipp av levering på grunn av en naturkatastrofe eller en annen hendelse ut av Amazon ‘ s kontroll, som Garantert Levering gebyr refusjon gjelder ikke.

For å få en refusjon, kan du besøke Amazon Kontakt Oss ” – siden og klikk Begynn å chatte nå. Omtale som du vil bruke for den Garantere Levering avgift eller En-til-Z Garanti for refusjon, avhengig av hvilken som gjelder.