Wink, tidigare en av de största aktörerna inom smarta hem industrin, som nyligen bestämde sig för att flytta till en obligatorisk abonnemang modell. Användare haft en vecka på sig att betala upp eller förlora tillgång till deras smarta hem. Att förvandlas till två veckor. Och nu, på grund av “otroligt stöd från användare,” Blinkning är inte att ta betalt för abonnemang tills vidare. Förvirrad? Du är inte ensam.
Bara två veckor sedan, Wink skickade ut ett meddelande till sina användare att tillkännage den bestämde sig för att flytta till en obligatorisk abonnemang modell. Och användarna skulle förlora tillgång till deras smarta hem-prylar och Wink nav utan att prenumerera.
Wink gav användarna en vecka för att prenumerera (eller flytta till ett nytt system). Som snabbt till två veckor efter en stor stift från kunder. Och nu företaget att hålla på att ladda användare gäller tills vidare. I ett e-postmeddelande, sade företaget:
Vi vill börja detta meddelande med ett stort och uppriktigt TACK till alla ER som prenumererar. Blinkning var i en mycket grov plats, men tack vare ditt stöd kan vi fortsätta framåt! Det var inte ett lätt beslut att byta till en betaltjänst, och vi vet att den korta tidslinje sätta en stor press på er alla, men vi hade inget annat sätt att fortsätta Blinkning service som det är känt idag.
Det stöd vi har sett till vår prenumerationstjänst har varit otrolig. Vi känner att vi kan förlänga Blinkning är gratis tjänsten för närvarande, övertygade om att vi kan sätta ett nytt startdatum för abonnemang till att börja, vilket ger dig mer tid att använda Blinkning (prenumeration gratis) om du har registrerat dig eller inte.
För de kunder som har registrerat sig, vi vill försäkra er om att den första månadens betalningar ännu inte har bearbetats, och vi kommer att meddela abonnenter innan vi går vidare med Blinkning Prenumeration.
Bolaget upprepade uttalande på Twitter också:
Det stöd vi har sett till vår prenumerationstjänst har varit otrolig. Vi känner att vi kan förlänga Blinkning är gratis tjänsten för närvarande, övertygade om att vi kan sätta ett nytt startdatum för abonnemang snart, vilket ger dig mer tid att använda Wink om du har registrerat dig eller inte.
— Wink (@TheWinkApp) Maj 21, 2020
Det låter som företaget säger är att så många människor kommit överens om att betala för service som Wink inte behöver ta ut någon, men det är något förvirrande. Wink användare kan förmodligen använda alla goda nyheter som de kan få, med tanke på bolaget meddelade även dess nav längre skulle arbeta med Chamberlain smart garageportsöppnare.
Vi fortsätter att rekommendera att byta till en annan hub, oavsett om det är att hoppa till Wi-Fi-enheter och ett Eko eller Google Hem för att kontrollera dem, eller en lokal-kontroll knutpunkt som Hubitat eller Hem Assistent.
Källa: Wink