Du kanske inte inser det, men din smarta högtalare och smart visar ofta får firmware-uppdateringar. Dessa uppgraderingar som sker över en natt, så att du förmodligen inte att märka en förändring förrän Amazon, Google eller Apple implementerar en märkbar ny funktion. Tyvärr har vissa användare upplever att en uppdatering nyligen har gjort sitt Google-Hem-högtalare som inte svarar.
Orange Ljus och Inget Svar
Enligt flera användare på både Reddit och Googles support forum, användaren är att vakna upp och finna att svara Hem-enheter. Så långt, problemet verkar bara påverka den i full storlek Google Hem som var först ut i år 2016.
Om du är orolig att din enhet lider av samma problem, kontrollera orange lampor på baksidan av högtalaren. Dessa lampor och en vägran att svara på röstkommandon sannolikt innebär ditt Google-Hem kan ha fått den trasiga uppdatering.
En del användare har rapporterat att de är på förhandsgranska program, men inte varje rapport vi har sett nämner detta faktum, så kan detta vara en allmän uppdatering. Google har redan erkänt problemet och undersöker.
Ett Förslag Fix Kan Hjälpa
Den goda nyheten är att det finns en potential (inofficiella) fix för problemet. Det är något som fabriken återställa ditt Google-Hem, utan att du behöver ta några extra steg. Efteråt, du behöver för att köra igenom installationen igen.
- Lämna feedback om problemet från ditt Google-Home-appen. Var noga med att nämna “GHT3” och “orange LED-ljus” i din feedback.
- Inaktivera Wi-Fi-hemnätverket för att förhindra att Google Hem från ständigt försöker ansluta.
- Koppla bort Google-Hem, vänta i en minut och koppla sedan in den igen.
- Säg ett kommando till enheten för att bekräfta att den inte kan ansluta till internet.
- Utföra en fabriksåterställning genom att trycka på och hålla ned ljud av-mikrofon-knappen i 15 sekunder. Google Home kommer att bekräfta det kommer factory reset.
Nu ställer Googles Startsida enhet upp och hoppas att det fungerar. Om den inte gör det, kontakta Google för mer stöd. Vi kommer uppdatera detta inlägg när vi vet mer.
Källa: Reddit och Google Support via Android Polisen