Was Ist Locker, und Warum Machen die Leute Lieben Es?

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Slack ist ein Arbeitsplatz-chat-app, die ist so beliebt, dass die Firma, die ihn besitzt, war mit einem Wert von mehr als $20 Milliarden. Sie haben wahrscheinlich gesehen es erwähnt in der news. Wenn Sie noch nicht benutzt, hier ist was Sie brauchen, um wissen.

Was ist Slack?

Slack ist ein Arbeitsplatz-Kommunikations-tool”, einem Ort für messaging, tools und Dateien.” Dies bedeutet Slack ist ein instant messaging-system mit vielen add-ins für andere Arbeitsplatz-tools. Die add-ins sind nicht notwendig, um Lockere, jedoch, da die wichtigsten Funktionen ist alles über sprechen auf andere Menschen. Es gibt zwei Methoden der chat in Slack: Kanäle (Gruppen-chat), und direkt-Nachricht oder DM (person-to-person ” – chat). Werfen wir einen kurzen Blick auf die Benutzeroberfläche.

Slack

Es gibt vier wichtigsten Dinge zu achten, um in Slack:

  1. Der name des Slack-Instanz.
  2. Die Liste der Kanäle, deren Mitglied Sie sind.
  3. Die Liste der Menschen, die Sie haben direkten messaged.
  4. Das chat-Fenster.

Wenn ein Kunde will, um zu starten mit Slack, Sie wählen einen Namen für Ihre Slack-Instanz. Dies wird dann ein Teil der einzigartigen URL. Also, wenn Wile E. Coyote schaffen will, eine Slack-Instanz für ACME Steinschleudern, seine Slack-Instanz würde https://acmeslingshot.slack.com/. Wile E. kann dann einladen, wen er will ein Mitglied seiner Lockeren Instanz.

Kanäle in Slack können öffentlich, d.h. jedes Mitglied kann sehen und anzuschließen, dass der Kanal, oder privat, was bedeutet, dass nur Mitglieder des Kanals sehen können oder laden Sie andere zur Teilnahme. DMs sind immer privat, obwohl Sie können bis zu 8 Personen.

Das chat-Fenster ist, wo die eigentliche Kommunikation geschieht. Sie können Lesen, auf Nachrichten Antworten, verwenden Sie emoji Reaktionen, gifs hinzufügen, finden Sie unter RSS-feeds, Erinnerungen einstellen, erhalten Sie add-in-Benachrichtigungen und verschiedene andere Glocken und Trillerpfeifen. Aber mehr als alles dieses ist, wo Sie mit Menschen sprechen.

Was ist So Toll an Slack?

Wenn Slack kam, gab es keine echten Konkurrenten auf dem Markt. Das ist nicht zu sagen, dass es nicht von anderen chat-apps, aber Locker kombiniert eine intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl Gruppen-als auch person-to-person-messaging. Es ermöglicht auch Unternehmen haben ein gewisses Maß an Kontrolle über die Verwendung durch das system der Einladungen. Andere tools, die das gleiche tun könnte, aber ohne die gleiche usability (Lagerfeuer, jetzt BaseCamp, war offensichtlich eine). Keiner der traditionellen Anbieter (Microsoft, Apple, IBM, Sun und so weiter) hatte etwas vergleichbares Spiel.

Dieser Mangel für die Größe eines Unternehmens war auch ein Vorteil. Slack war klein genug, um schnell und schnell, wenn es darum ging, neue Funktionen wie emoji-Reaktionen (ideal für Benutzer) und 2-Faktor-Authentifizierung (wichtig für die admins). Für einige Benutzer, die Tatsache, dass Slack nicht im Besitz von einem großen traditionellen Lieferanten zugunsten genug, aber das erklärt nicht, warum Slack so beliebt ist.

Slack macht zwei Dinge wirklich gut: design und zu verstehen, seine Bedürfnisse der Nutzer. Diese beiden Säulen sind die basis der meisten Produkte aber sind überraschend schwierig, gut zu machen, wie viele fehlgeschlagene app beweisen. Die raue, ursprüngliche design wurde erstellt von Slack-Gründer Stewart Butterfield (der gleiche Typ, der Mitbegründer von Flickr zurück in den frühen 2000er Jahren) und sein team, und dann an eine Dritte Partei namens MetaLab zu Polieren. Andrew Wilkinson von MetaLab erklärt:

“Um Aufmerksamkeit zu bekommen in einem überfüllten Markt, wir mussten einen Weg finden, um Aufmerksamkeit zu bekommen. Die meisten enterprise-software sieht aus wie ein billiges 70 prom Anzug—gedämpfte blues und greys überall so, angefangen mit dem logo, wir machten Locker Aussehen wie eine konfetti-Kanone hatte off gegangen. Elektrische blau, gelb, Violett und grün sind alle über. Wir Gaben es die Farbgebung einer video-Spiel, nicht eine enterprise-collaboration-Produkt…leuchtende Farben, kurvige sans-serif, freundlichen icons und Smileys und emojis überall.”

In dem gleichen Artikel, Wilkinson spricht darüber, wie, gut gebaut, Locker anfühlt, wenn Sie es nutzen—und das tut er—und wie sich der Inhalt, wie das laden von Nachrichten, informelle und oft ziemlich lustig, den Abschluss, “Es ist die gleiche enterprise-chat-client unter, aber es ist spielerisch, macht Spaß, und all das kommt zusammen und es fühlt sich wie ein Zeichen in Ihrem Leben.”

Wenn man sich die Elemente, aus denen Slack, die einfache Handhabung und Zuverlässigkeit stehen. Es ist einfach für nicht-technische Anwender zu Holen, vor allem, wenn im Vergleich zu anderen Gruppen-chat-tools wie Basecamp oder Microsoft-Teams. Sie können auch drehen Sie Ihren eigenen Locker-Instanz kostenlos, auch für den persönlichen Gebrauch. Und wenn Sie nicht wie die “konfetti-Kanone” zu sehen, es ist einfach, um die Farben zu ändern.

Aber gutes design ist nicht viel, wenn die Funktionalität nicht da ist. Chat ist relativ einfach zu tun, die ist, warum die meisten chat-apps Folgen dem gleichen format: ein Fenster, um die Konversation, und einen Ort zu geben, entweder unter oder auf der Seite. Dies ist, wo Locker die Aufmerksamkeit auf die Anforderungen seiner Nutzer ins Spiel kommt. Anstatt neu zu erfinden das chat-Rad, Sie konzentriert sich auf das, was die Menschen wollten eine chat-app, die über die grundlegende Anforderung, das senden von Nachrichten an einander.

Eine Lockere bedeutendsten Verkaufsargumente war, dass die privaten TV-und DMs-konnte nicht gelesen werden durch Slack-Administratoren, die ohne die offene Zustimmung der Mitglieder oder eine Nachricht wird an alle Benutzer sagen, dass ein export von Nachrichten geschehen. Dies gab ein Gefühl von Privatsphäre und Sicherheit für die Benutzer, dass andere Produkte (insbesondere E-Mail) nicht.

Vor allem Dank der GDPR Rechtsvorschriften in Kraft getreten sind, in Europa im Jahr 2018, allerdings hat sich dies geändert—Administratoren auf die höheren Kosten Ebenen tun können, eine vollständige export ohne Information Ihrer Nutzer. Dies zeigt, wie stark viele Nutzer schätzten die ursprünglichen Einstellungen der Privatsphäre, eine gute demonstration, wie—wenn nicht durch Sie eingeschränkt Rechtsvorschriften—Slack versteht, was seine Nutzer wollen.

Sie gewinnen diesem Verständnis wird hauptsächlich durch das Produkt selbst jeden Tag:

“[W]ithin die Wände von Schlaffen Hauptquartier in San Francisco, das design-team-test können verschiedene Szenarien mit Ihren eigenen Dienststellen. Jede Abteilung wirkt wie ein Mikrokosmos der größeren Kundenstamm. Zum Beispiel, die Designer können mehr darüber zu erfahren, wie Sie zu verbessern Slack für finance-teams durch Beobachtung und das sammeln von feedback aus seiner eigenen Finanzabteilung.”

Als eine Ihrer Produkt-Designer, sagt im gleichen Artikel: “Benutzer-feedback ist auch regelmäßig rieseln von außerhalb des Unternehmens, und jeder dient wöchentliche Unterstützung verschiebt, um besser Mitfühlen mit den Kunden.”

Wie viele Unternehmen kennen Sie, wo jeder zu arbeiten, eine regelmäßige Verschiebung in der Unterstützung um sicherzustellen, dass Sie verstehen, customer pain points?

Slack auch früh entschieden, schieben Sie ein ökosystem aus app-Integrationen. Benutzer integrieren kann fast jede app, die Sie möchten, aus dev-tools wie GitHub, Jenkins und StackOverflow, um business-tools, wie Google Analytics, ServiceNow, MailChimp oder SalesForce. Es gibt mehr als 1500 apps mit Slack integrieren lässt, so dass, wenn Sie etwas nicht tun können, die Sie brauchen, es zu tun, es ist wahrscheinlich eine app, die das kann. Diese dreht sich Locker in ein leistungsfähiges hub können die Benutzer der Anwendung haben, öffnen Sie auf einem Bildschirm, während der Arbeit auf einem anderen. Im wesentlichen Slack hat sich zu einem one-stop-shop für eine Vielzahl von Benutzern.

Die beiden Säulen-design und das Verständnis seiner Bedürfnisse der Nutzer gemacht haben Slack beliebt. Diese Studie bietet eine gute übersicht, was die Nutzer denken, Slack, und die Ergebnisse sind fast durchgängig positiv.

Slack ist so beliebt, dass Atlassian—die Milliarden-dollar-Australische Koloss hinter der enorm erfolgreichen Produktivitäts-apps wie Jira und Confluence—Niederlage in 2018 und verkauft seine zwei Bemühungen um eine chat-app, HipChat und Stride, zu Slack—userbase und alle.

Zum Zeitpunkt des Schreibens, gibt es eine Umfrage gibt, fordern Microsoft-Teams ist beliebter als Slack. Diese Umfrage wurde durchgeführt von einem Microsoft-partner und wird auf der Basis der Anzahl von Unternehmen, die jedes tool, nicht die Vorlieben der Nutzer. Office 365 ist bei weitem die am meisten verwendete software in der business-Welt, und Teams ist im Lieferumfang enthalten. Daher, mehr Unternehmen nutzen Teams, einfach weil es zur Verfügung, um Sie als Teil Ihrer enterprise-Abonnement.

Wie Viel Kostet Slack Kosten?

Sie können beginnen, Slack kostenlos, aber dieser plan kann nur Sie Zugriff auf die 10.000 aktuellsten Nachrichten. Es hat andere Einschränkungen, darunter nur zehn Integrationen, keine Einzel-oder Mehrkanal Gäste und begrenzte Administrationsfunktionen.

Sobald Sie an Bord sind, ist Locker ziemlich teuer, wenn Sie wollen, dass die Plus-edition. Das tier gibt Sie Dinge wie single-sign-on-und compliance-Exporte, die beide entscheidend für eine decent-sized business. Wie teuer? Rund $12 pro Benutzer, pro Monat zu zahlen, wenn Sie jährlich, oder $15 pro Benutzer, pro Monat, wenn Sie monatlich zahlen. Wenn Sie haben 1000 Benutzer, und Sie zahlen jährlich, das ist $144,000. Wir sagen nicht: es lohnt sich nicht, aber das ist eine saftige Stück des Wandels.

Sie bekommen viele Dinge mit, Ihr Abonnement aber eine Sache, die Sie nicht bekommen, ist die Möglichkeit zum hosten Ihrer eigenen Daten. Alle Daten werden auf Slack ‘ s Servern, die tatsächlich zu den Amazon-Servern, weil Slack läuft auf AWS. Dies ist einer der Gründe, warum Microsoft Slack auf Ihre interne Liste der “entmutigt” apps.; nicht nur ist Locker eine der Microsoft-Konkurrenz (und Umgekehrt), aber Microsoft Azure können Sie gehen Kopf-an-Kopf-Rennen mit Amazon Web Services für die Multi-Milliarden-dollar cloud-Service-Markt. Dies ist unwahrscheinlich, dass ein spezifisches problem für Ihr Unternehmen, aber je nach Rechtsordnung, Gerichtsstand, compliance-Anforderungen oder Daten-handling-Politik, dass Ihre Daten auf AWS mithilfe eines Drittanbieter-tool möglicherweise nicht akzeptabel sein.

Was ist Nicht zu Mögen?

Wenn Ihre Firma schlucken können die Kosten und nicht Geist nicht die Kontrolle über seine Daten, es gibt noch ein paar Probleme mit der app selbst. Zum Beispiel, Slack die Dezentralisierung gibt den Benutzern die Kontrolle über die Kanäle erstellt, das ist toll, bis Sie merken, Sie haben zu überprüfen, zwei Dutzend Kanäle, die einem Tag—teilweise zu lindern FOMO und Teils, weil Sie müssen wissen, was Los ist. Dies hat negative Auswirkungen auf einige Benutzer, und es ist leicht zu sehen, warum zunehmend Menschen finden Locker ein Zeit-Sauger eher als ein Produktives Werkzeug. Wenn Sie ist, können Sie Locker aus für eine Weile.

Ein ernsthaftes problem, obwohl, ist, dass Slack nicht über eine mute-oder block-Funktion:

“Abstrakt, das macht Sinn: Slack versteht sich als organisatorische Werkzeug, und das Werkzeug wird verwendet bei Arbeitsplätzen. So, der workplace policy und wie diese am Arbeitsplatz Griffe Belästigung ist, wie Belästigung auf Slack behandelt werden sollen.”

Wenn auf den ersten Blick, diese Anforderung scheint merkwürdig zu sein, und Sie fühlen sich Schlaff, die position macht durchaus Sinn, Sie haben wahrscheinlich noch nie gelitten, die unerwünschte Aufmerksamkeit von jemandem, der einfach nicht allein lassen. Aus dem gleichen Artikel:

“Mein Freund war mit unangenehmen Interaktionen mit einem Kollegen über Slack—die Plattform, die Sie benötigt, um für viele Stunden am Tag um Ihren job zu tun. Sie, daher konnte Sie nicht ignorieren, es jedes mal, es pingt Ihr mit Nachrichten, obwohl Sie oft von Ihrem Belästiger. Als Sie nicht stummschalten eines einzelnen, wäre Sie gezwungen zu sehen, seine unangebrachte Nachrichten zu jeder Zeit, dass der kleine rote Meldung aufgetaucht ist.”

Egal, Ihre Gefühle auf, wie ein Unternehmen sollte sich mit den Mitarbeitern hassling anderen Mitarbeiter, es ist nicht okay, dass Menschen sich unwohl fühlen, mit Schlaffen, weil es fehlt diese grundlegende Funktionalität.

Wir Empfehlen Slack?

Wir mögen Lockere viel hier bei How-To Geek—wir verwenden es selbst! Es ist nicht perfekt, und es gibt Dinge, die wir ändern möchten, aber im Allgemeinen, es ist gut konzipiert und benutzerfreundlich. Auch wenn Sie don T Pflege über das halten Sie alle Ihre Nachrichten, oder einige Unternehmen Spielzeug— es ist kostenlos!

Wir empfehlen Sie einen Arbeitsbereich erstellen und Experimentieren Sie mit Schlaffen, um zu sehen, ob es Ihren Bedürfnissen entspricht.

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