Amazons Project Zero är bolagets första verkliga försöket att ta bort alla falska listor från netonnet. Men hur fungerar Projektet Noll arbete, och hur kommer det att påverka kunder som du?
Vänta, Det finns Förfalskningar på Amazon?
Det låter konstigt, men det är en massiv förfalskningar på marknaden på Amazon. Och oavsett om du inser det eller inte, det finns en chans att du har köpt en falsk produkt genom återförsäljare på någon punkt.
Amazon, som till skillnad från butiker som Target och Best Buy, som är starkt beroende av 3: e part säljare för produkter listor och självförverkligande. Dessa säljare inte är anslutna till de varumärken som de säljer, men enligt Jeff Bezos, sina listor utgör hälften av det objekt som säljs på Amazon.
Många av dina Amazon inköp har antagligen kommit från 3: e part säljare, oavsett om du har insett det eller inte. I stället för att dela varje säljaren i sin produkt-sida (som eBay), Amazon sammanställer alla listor till en enda produkt. En notering för en Apple-Belysning Kabel, till exempel, kan uppfyllas genom dussintals olika säljare, inklusive Apple. Du kan kontrollera om en produkt kommer från Amazon eller en tredje part som säljaren på produktsidan.
Detta system gör att Amazon för att hålla priserna låga, och det är en ryggrad av Amazon ‘ s super-snabb tillfredsställelse system. Men, som ni kan föreställa er, det låter en hel del bedragare och förfalskare kombitrafik på äkta produkt listor.
Amazon har vissa anti-counterfeit åtgärder på plats, men de fungerar inte så bra. Översynen på Amazon är förvånansvärt långsamt, och det är nästan helt beroende av feedback. För att inte nämna detta system för prövning ibland verk till förmån för bedragare genom att förbjuda “misstänkt” användare.
Som ett resultat, det finns en hel del falska produkter på Amazon. Den Förfalskade Rapporten uppskattas att 13% av de produkter som säljs på Amazon är förfalskningar. För att sätta saker i perspektiv, Amazon sålde runt 5 miljarder i produkter under 2014.
Denna falska problemet är skadligt för kunder, populära varumärken och Amazon. Vissa konsumenter kommer inte att handla på Amazon på grund av förfalskningar, och vissa märken direkt vägra att lista sina produkter på webbplatsen. Förra året, ett avtal mellan Amazon och Swatch Group (en svensk Titta på konglomerat) föll sönder på grund av förfalskare. Nick Hayek, Swatch Group VD, hävdade att de Kinesiska Alibaba har bättre anti-counterfeit åtgärder än Amazon. Aj då. Swatch Group har motvilligt vände sig runt, men bara säljer en select-sats av klockor på Amazon.
Du Kan inte Köpa Allt på Amazon
Du kan köpa precis vad som helst på Amazon—med undantag för lyx kläder och kläder. Märkeskläder, klockor, handväskor, parfymer, hattar, solglasögon och har en ökänd förfalskningar på marknaden. Eftersom Amazon är starkt beroende av 3: e part säljare, lyxiga varumärken är ovilliga att lista sina produkter på webbplatsen.
Under de senaste åren, Amazon har försökt att vända saker. Bolagets lyckats hitta små gör en stor del av exklusiva märken som Disney, Hugo Boss, Nike. I utbyte för vissa mindre listor, som parfymer och överlager shirts, Amazon kommer polisen (eller hindrar) 3: e part säljare från försäljning av poster som anges av eller i samband med att varumärket.
Minerva Studio/ShutterstockDet är därför listor för särskilda märken som Nike, är otroligt tunn på Amazon. De är tråkiga, gamla, eller överlager objekt, med en hel del slutsålda storlekar och färger. Detta är också anledningen till att Hugo Boss Amazon sidan är full av köln, vanligt polos, och out-of-place gitarr pedaler istället för lyx passar i samband med Boss varumärke.
Här är några märken som är smal eller obefintlig på Amazon:
- Nike: Vanlig kläder, skor, och överlager av varor.
- Hugo Boss Parfymer och vanliga tröjor.
- Fila: En smal utbud av kläder och skor och en udda att fokusera på arbete skor.
- Bape: Smal smulor, men du kan hitta massor av uppenbara knockoffs på Amazon.
- Disney: En stor samling som känns mystiskt daterad och undervärderat jämfört med Disney webbplats.
- North Face: En tunn urval av vanligt skjortor och rockar.
- Rolex: Mestadels pre-owned och rabatterade klockor.
- Versace: Ett begränsat urval av klockor och köln.
- Chanel: Ett bra urval av parfymer, men bara pre-owned handväskor.
- Swatch Group (Omega, Longines, Blancpain) – Endast säljer väljer du klocka på Amazon efter en förfalskad tvist.
- Louis Vitton: En bok, skriven av Louis Vitton.
- Supreme: Icke-existerande.
- Gnistan Elektriska Cyklar: Icke-existerande.
- Sumo Lounge: Icke-existerande.
Om Amazon kan garantera förfalskare är inte ett problem, då varumärken har ett incitament att lista flera av sina produkter på Amazon. Men detta system är klart bristfällig. De flesta av dessa märken är att bara använda Amazon som ett billigt varuhus. Och medan det finns förmodligen ett par argument som gynnar detta system (varumärken verkar mindre exklusivt om de sälja på Amazon), de flesta konsumenter skulle nog vilja köpa Nike skor och lyx klockor med bekvämligheten av Amazon.
Amazons Project Zero Kunde Stoppa Förfalskare
Efter en stökig stämning i februari, Amazon slutligen erkände sitt förfalskade problem i en rapport till SEK. Men bolaget hävdade i en rapport som, på grund av”snabb tillväxt”, det “går inte” att helt förhindra säljare från försäljningen av förfalskade varor på netonnet.
Självklart, förfalskare är dåligt för konsumenterna, och de är dåliga för Amazonas varumärke. Men om Amazon bestämmer sig för att öka sina in-house anti-counterfeiting åtgärd, har företaget att anställa tusentals nya medarbetare, betala för universell produkt serialisering, och sätta begränsningar på den 3: e parts säljare som utgör hälften av alla Amazon försäljning. Även Amazon medger att dessa aggressiva åtgärder som kan negativt påverka rörelsens resultat.”
Men Amazon har träffat ett middle-of-the-road-lösning. Eftersom de flesta förfalskade produkter är imiterar namn varumärken, såsom Apple, Nike, eller Sandisk, varför inte ge dessa populära märken förmågan att bekämpa förfalskare? Denna anti-counterfeiting lösning heter Project Zero, och det borde hjälpa till att lindra Amazons förfalskade problem.
Hur Fungerar Projektet Noll Arbete?
Projektet Noll ger betrodda varumärken makt att manuellt ta ner förfalskade listor. Dessutom märken som är inskrivna i projektet noll kan välja avancerade produkt serialisering, och möjlighet att träna Amazon Lager anställda vissa förfalskade-spotting tekniker.
Inskrivning i Projektet Noll är gratis, och alla företag som är inskrivna i Projektet Zero har administrativa rättigheter. Dessa privilegier i huvudsak tillåta varumärken för att kringgå Amazon är den långsamma system för rapportering. Istället för att rapportera en förfalskad notering till Amazon, märken som är inskrivna i Projektet Noll kan omedelbart ta ner notering, och ordna återbetalning för lurade köpare. Oroa dig inte—Amazon hävdar att dessa flyttningar granskas i efterhand för att se till att systemet inte missbrukas.
StreetVJ/ShutterstockVarumärken som är inskrivna i Project Zero har också möjlighet att serialisera alla deras produkter. Just nu, Amazon och bygger nästan helt på grundläggande, lätt-att-falska serienummer för att identifiera produkter. Projektet Noll serienummer kommer att användas enbart i Amazonas lager, och de kan vara olika för varje enskilt objekt.
Enligt Amazon, “märken att välja att använda produkten serialisering service medföra en kostnad på mellan $0.01 och $0.05 per enhet, baserat på volym.” Så, vissa varumärken kommer att få betala en extra $50 för varje 1000 enheter som de säljer på Amazon. Men hey, du kan inte bekämpa förfalskade produkter gratis.
Om det låter som Amazon är att lägga ansvaret på märken, det är precis vad som händer. Det kanske inte är den bästa anti-counterfeit lösning, men det är lovande. Varumärken som Apple är nu bättre rustade för att ta falska kablar och enheter mindre av netonnet, och varumärken som har historiskt tips-toed runt netonnet nu har ett incitament att gå all-in.
Vissa Märken är Skeptiska till Projektet Noll, Men De Vill ha Det för att Lyckas
Föga förvånande, en del människor är skeptiska till Projektet Noll. Det är en efterlängtad anti-counterfeit mäta, och att det är svårt att veta exakt hur bra det kommer att fungera. Men det är viktigt att notera att varumärken är kritiska till Projektet Noll eftersom de vill att det ska lyckas, inte för att de vill att det ska misslyckas.
Kom ihåg att Swatch Group, företaget, vars VD sade att Alibaba har bättre åtgärder mot förfalskning än Amazon? Vi har bett att företaget för en kommentar om Project Zero, och jag hamnade med en rent ut sagt skeptisk, men i hög grad optimistiska svar.
Swatch Group sa till mig att “det är en stor skillnad mellan att tillkännage Projektet Noll Initiativ och verkligen få det att hända.” Vid sidan av detta förvånansvärt uppriktiga svar, Swatch Group berättade också att det är “optimistisk om att Amazon kommer att göra framsteg” och att de två företagen kommer att fortsätta diskussioner” i framtiden.
Kevin Williams, VD för RGK Innovationer som görs av en lika optimistisk-men ändå skeptisk hävdar i en intervju med Inc. Williams säger att han älskar tanken på att Project Zero, han är oroad över att det kommer “en boatload av oförutsedda konsekvenser.”
Hur Kan jag Kontrollera om ett Företag som Deltar i Projektet Noll?
Du vill förmodligen inte köpa någon knock-off-produkter. Det är ett rimligt antagande. Så, det skulle vara trevligt att veta vilka märken deltar i Projektet Noll, eller hur? Konstigt nog, för det är svårt att hitta varumärken som är inskrivna i programmet.
Just nu, Amazon skickar Project Zero inbjuder till hög profil varumärken, och mindre märken kan logga in på ett Projekt Noll väntelista. Eftersom Amazon försöker att domstolen lyx och exklusiva varumärken, kan vi anta att företag som Nike och North Face har fått inbjudningar. Ofta förfalskade elektronik varumärken som Apple och Sandisk har förmodligen fått inbjudningar så väl, men det finns inget sätt att säkert veta. Vi kan också anta att Swatch Group är involverade i Projektet Noll, baserat på vår korrespondens med företaget.
AmazonNågra märken, som Kenu, har redan prisat Amazon för sitt Projekt Noll initiativ. Så om du vill ha en äkta Kenu produkt, nu är din chans. Och Project Zero webbplats har vittnesmål från företag som Vera Bradley, Thunderworks, och Chom Chom Rulle… Ja, jag har inte hört talas om dem heller.
Naturligtvis, vi frågade Amazon om det finns några planer på att skapa ett omfattande Projekt Noll inskrivning lista i framtiden. Företaget berättade för oss att även Amazon inte kommentera eller spekulera om framtiden,” vår idé kommer att föras vidare till “team”. Förhoppningsvis är “teamet” – lyssnar på våra förslag.
Under tiden kan du göra en hänvisning till “begränsningar” – listan, som är sammanställd av att Sälja Familj. Denna lista visar några av de varumärken som begränsar 3: e parts listor på Amazon. De varumärken på denna lista är orolig för förfalskade varor och att de kan hoppa på Project Zero-programmet i framtiden.