Hur man Fixar ett Eko eller Google Hem Som inte Ansluta till wi-fi trådlöst Lan

0
298

Grattis, du har ett nytt Hem Google eller Amazon Echo-enhet! Men av någon anledning, även om du är säker på att du har rätt lösenord, kommer det inte att ansluta till Wi-Fi. Den goda nyheten är att det finns enkla lösningar att prova.

Om du har ett nytt Google-Hem eller nya Amazon Echo-enhet, kan installationsprogrammet bör vara lätt. Så länge du har rätt konton skapats av appar går du igenom alla steg på ett enkelt sätt. Men ibland kan du få problem med att ansluta till Wi-Fi, även när du är säker på att du har rätt lösenord. Ofta, problemet är inte ditt lösenord, men de nätverk du har valt eller att din smartphone är att försöka upprätthålla en fungerande internet-anslutning.

Aktivera flygplansläge och Slå På Wi-Fi

Echo och Google-Hem-enheter lära din Wi-Fi-uppgifter genom en handoff. Din smartphone direkt ansluter till enheten genom att skapa en tillfällig Wi-Fi-nätverk som är specifika för dem), och sedan Google eller Amazon app passerar på information om SSID (namnet på din Wi-Fi-nätverk) och lösenord. Tyvärr, smartphones är aggressiva om att upprätthålla en god nätverksanslutning. När du ansluter till ett nytt nät enheten kan inse att den inte kan hitta internet och falla tillbaka till att använda din mobiltelefon uppgifter i stället. När det händer, telefonen kopplas bort från Googles Startsida eller Echo och installationen kan inte komplett.

För att undvika detta, innan du börjar installationen slå på flygplansläge i telefonens inställningar. Slå på Wi-Fi (som flygplansläge bara avstängd). När du har återkopplas till ditt nätverk starta Googles Startsida eller Alexa-appen och testa installationen igen.

Att falla tillbaka till cellulära är ett ganska vanligt problem som Wink gör samma förslag när du ställer in dess nav.

Prova ett Annat Wi-Fi-Band

Google Hem och Amazon Echo kan ansluta till antingen 2,4 GHz-eller 5 GHz-bandet. Det kan vara frestande att använda 5 GHz-bandet, eftersom det tenderar att köra in färre trafikstockningar frågor och ge snabbare hastigheter, och för dessa skäl, är det förmodligen bör vara ditt första val. Men tänk hur långt din nya röst assistent är från routern. Om det är långt avstånd (du på kanterna av ditt hus), då din anslutning kan inte vara tillförlitliga. I det här fallet, försöka 2,4 GHz-bandet. Om du redan är att försöka använder 2,4 GHz-bandet, för att sedan prova den 5 GHz-bandet, som störningar kan vara frågan. Om du har en mesh-system, kommer det att ta hand om att välja den bästa band för dig.

Ad-Hoc-Nätverk Kan Vara Som Inte Stöds

Amazon konstaterar att ad-hoc-nätverk som stöds, så om du använder något, du kommer att behöva byta till en mer traditionell infrastruktur-läge för ditt Eko-enheter att ansluta till Wi-Fi. Google tillåter inte att ange om du kan använda en ad-hoc-nätverk med deras Hem-enheter, men om du har problem, det kan vara värt att testa på infrastruktur-läge för att se om det hjälper.

Starta Om Din Router

Det kan tyckas fånigt, men ännu till denna dag starta om din router är en pålitlig felsökning steg. Även om du kan ansluta andra enheter att framgångsrikt om allt annat misslyckas, kan du prova detta steg, och det kan lösa ditt problem. Bara koppla routerns nätsladden och vänta i minst tio sekunder innan du ansluter den igen. Medan du gör detta, Amazon rekommenderar att starta Eko som ett steg i felsökningen. Processen är den samma, dra ur stickkontakten och sedan vänta i tio sekunder innan du ansluter igen. Om du har ett Google-Hem, samma process kan vara till hjälp också.

Vissa routrar kan kräva några extra steg för att fungera bra med Röst Assistent enheter. Google noterar att vissa Netgear Nighthawk modeller behöver Tillgång Kontrolleras och funktionshindrade “kan du se varandra och komma åt mitt lokala nätverk” – alternativet måste vara aktiverat för att fungera med Googles hem-enheter.

Om allt går väl, bör du vara igång på nolltid. Kom bara ihåg att stänga av flygplansläge när du är klar!

Om du fortfarande har problem bör du rådgöra med Google och Amazon stöd sidor direkt för ytterligare felsökning. Vi har haft goda erfarenheter med båda sina chatta hjälpa alternativ, och de har kunnat för att sortera några problem som vi har stött på som vi inte kunde felsöka på egen hand. De kanske har du prova felsökningsstegen, så det kan vara bra att använda en bärbar dator eller koppla in din röst assistent enheten nära skrivbordet. Bara ha tålamod och låt dem veta vilka åtgärder du redan har vidtagit för att undvika att upprepa alltför mycket arbete.