Gefeliciteerd, je hebt een nieuwe Google Startpagina of Amazon Echo-apparaat! Maar voor sommige reden, zelfs al bent u ervan overtuigd dat u het wachtwoord juist is, zal geen verbinding maken met Wi-Fi. Het goede nieuws is, er zijn eenvoudige oplossingen om te proberen.
Of u nu een nieuwe Google Startpagina of nieuwe Amazon Echo-apparaat, setup moet gemakkelijk zijn. Zolang je de juiste accounts aangemaakt, de apps die u door de stappen in een eenvoudige manier. Maar af en toe krijg je misschien hing op verbinding maken met Wi-Fi, zelfs als je zeker weet dat je het wachtwoord correct is. Vaak wordt het probleem niet uw wachtwoord maar het netwerk dat je hebt gekozen of dat je smartphone is een poging om een werkende internet verbinding.
Inschakelen in de vliegtuigstand en Schakel Wi-Fi
Echo en Google Startpagina apparaten leren uw Wi-Fi-gegevens door middel van een overdracht. Uw smartphone rechtstreeks is aangesloten op het apparaat (het creëren van een tijdelijke Wi-Fi-netwerk specifiek voor hen), en vervolgens de Google of Amazon app geeft de informatie over de SSID (de naam van uw Wi-Fi-netwerk) en wachtwoord. Helaas, smartphones agressief zijn over het onderhouden van een goed netwerk verbinding. Wanneer u verbinding maakt met het nieuwe netwerk, uw apparaat zouden kunnen realiseren, kan het niet vinden op het internet en vallen terug op het gebruik van uw mobiele data in de plaats. Wanneer dat gebeurt, de telefoon verbreekt de verbinding met de Google Startpagina of Echo en het installatie proces niet kunt voltooien.
Om dit te voorkomen, voordat u begint met het installatie proces vliegmodus inschakelen in de instellingen van uw telefoon. Schakel vervolgens Wi-Fi (die met het vliegtuig modus gewoon uitgeschakeld). Als je eenmaal hebt aangesloten op uw netwerk de lancering van de Google Startpagina of Alexa app en probeer de installatie opnieuw.
Terug te vallen tot cellular is een gemeenschappelijke genoeg probleem dat Knipoog maakt dit dezelfde suggestie als het instellen van de hub.
Probeer een Ander Wi-Fi-Band
Google Startpagina en Amazon Echo kan aansluiten op de 2,4 GHz-of 5 GHz-band. Het kan verleidelijk zijn om gebruik maken van de 5 GHz-band, omdat het de neiging om te draaien in minder congestie problemen en zorgen voor hogere snelheden, en om die redenen, waarschijnlijk moet uw eerste keuze te zijn. Maar bedenk hoe ver je nieuwe spraakgestuurde assistent is van de router. Als die afstand is ver (je bent aan de randen van uw huis), dan is uw verbinding mogelijk niet betrouwbaar zijn. In dat scenario, probeer dan de 2,4-GHz band. Als je al probeert te gebruiken de 2,4-GHz band, en probeer de 5 GHz band, als er een storing is het probleem. Als u een mesh-systeem, het verzorgen van het kiezen van de beste band voor u.
Ad-Hoc Netwerken Worden Niet Ondersteund
Amazon merkt op dat ad-hoc-netwerken worden niet ondersteund, dus als u gebruikmaakt van een, moet u om over te schakelen naar een meer traditionele infrastructuur-modus voor uw Echo-apparaten verbinding maken met Wi-Fi. Google hoeft niet te vermelden of u kunt gebruik maken van een ad-hoc netwerk met hun Huis, apparaten, maar als u problemen ondervindt, is het de moeite waard is het testen van de infrastructuur-modus om te zien of dat helpt.
Herstart Je Router
Het lijkt misschien dom, maar zelfs tot op de dag van het herstarten van uw router is een betrouwbare stap. Zelfs als u kunt verbinding maken met andere apparaten succes als al het andere niet lukt, kunt u proberen deze stap, en kan het oplossen van uw probleem. Gewoon de stekker van de router in het stopcontact en wacht minstens tien seconden voordat u de stekker er weer in. Terwijl u dit doet, Amazon raadt het opnieuw opstarten van de Echo als een stap. Het proces is hetzelfde, haal dan wacht tien seconden voordat u de stekker weer in. Als u een Google-Huis, hetzelfde proces kan ook nuttig.
Sommige routers kunnen vereist een aantal extra stappen om goed te werken met de Stem van Assistent-apparaten. Google merkt op dat sommige Netgear Nighthawk modellen moet de Toegang Gecontroleerd uitgeschakeld en de “bieden gasten de mogelijkheid om elkaar te zien en mijn lokale netwerk” optie is ingeschakeld om te werken met Google startpagina apparaten.
Als alles goed gaat, moet je up-and-running in een mum van tijd. Vergeet niet uitschakelen van de vliegtuigmodus als je klaar bent!
Als u nog steeds problemen hebt, dient u contact op Google en Amazon support-pagina ‘ s direct voor verdere probleemoplossing. We hebben goede ervaringen met zowel van hun chat-help-opties, en ze zijn in staat om te sorteren op de paar problemen die we hebben ondervonden dat we niet konden oplossen. Zij kunnen u proberen oplossen, dus het kan nuttig zijn om het gebruik van een laptop of sluit je stem assistent apparaat in de buurt van uw bureaublad. Wees geduldig en laat hen weten welke stappen u reeds hebt ondernomen om herhaling te vermijden van te veel werk.