Fot. Getty Images
Kandydatów interesuje nie ta informacja, która zawiera w większości ogłoszeń o poszukiwaniu pracowników
Opis oferty pracy na wzór “obowiązki-wymagania-warunki” nie do końca nadaje się do przyciągnięcia zainteresowania i do pozycji, i do samego pracodawcy na konkurencyjnym rynku. Umieszczanie reklam na работных stronach źle pomaga firmom w zakresie poszukiwania specjalistów. Co przyciąga kandydatów, co sprawia, że ich zwrócić swoją uwagę na twoją ofertę? Odpowiedz na to pytanie, badając cechy IT rekrutacji, metody i osiągnięcia którego śmiało można ekstrapolować na wyszukiwanie top-menedżerów, a poszukiwanie sprzedawców i konsultantów.
Rynek IT tradycyjnie uważa się zaawansowanym krawędzią wypracowania nowych metod rekrutacji, HR, marketingu i promocji marki pracodawcy. I nic dziwnego, ponieważ, według ostatniego badania HeadHunter, poziom konkurencji kandydatów do pracy w tej dziedzinie prawie 2,5 razy niższa niż średnia dla rynku. I to na tle stałego wzrostu liczby ofert pracy, w ciągu ostatnich czterech lat ich oferta wzrosła o 1,9 pp., osiągając 12,1% ogólnej liczby wolnych miejsc pracy w kraju. Jeśli dodać tu jeszcze wygląd ofert pracy, związanych z цифровизацией gospodarki, ale jeszcze nie należących do kategorii “technologie Informacyjne, telekomunikacja, internet”, to można przypuszczać, że ich liczba może sięgać 20%. Tak więc, w przybliżeniu co piąta oferta pracy została opublikowana w poszukiwaniu kandydatów, które są bardzo wrażliwe na wybór pracodawcy. I pomimo wiodący wzrost wynagrodzeń, często pracodawcy musieli długo szukać kandydatów lub w ogóle zadowolony z obniżeniem listwy wymagań.
Nie udało nam się znaleźć wiarygodnych liczb prędkości zamykania ofert pracy w branży IT. Omawiając ten problem z dziesiątkami rekruterów, widzimy, że jest na rynku wiele deficytowych specjalności, gdzie firmy dawno już nie zajmują się biernym oczekiwaniem na odpowiedzi, a energicznie studiują wszystkie dostępne informacje, w tym profile potencjalnych kandydatów na portalach społecznościowych i listy uczestników konferencji. Ogólnie rzecz biorąc, eksperci rekrutacji nie bardzo ufają publikacji ofert pracy, chyba że dla specjalistów na poziomie podstawowym. I to jest dziwne, tak jak dla firmy bardziej opłacalne ceteris paribus sortuj strumień przychodzących kandydatów, niż samemu szukać odpowiednich. Wydawało nam się, że sytuacja ta może być związana z otwarciem w rozumieniu stronami “prawidłowego” opisu pozycji, czyli z tym, że wymyślny kandydat chce zobaczyć, a tym, co faktycznie publikuje pracodawca. Sprawdzając tę hipotezę, pod koniec 2018 roku przeprowadziliśmy ankietę wśród społeczności serwisu Otus.ru.
Próbka naszego badania — to znaczna część społeczności z ponad 35 000 osób, прокачивающих swoje cyfrowe kompetencje na pięć obszarów: programowanie, eksploatacja systemów informatycznych, bezpieczeństwo informacji, data science, zarządzanie i marketing. Średni wiek społeczności — 25-34 lata, doświadczenie w zawodzie od dwóch lat. To ważne, bo właśnie taki profil grupy docelowej pozwoli ujawnić prawdziwe oczekiwania profesjonalistów od opisu oferty, z wyłączeniem opinii początkujących, rozpoczynających swoją ścieżkę kariery. Ponieważ takich ludzi, czyli początkujących, zwykle dużo w хайповых zawodach, to ich opinia może wprowadzić znaczne zniekształcenia w wyniki badań. Więc, co przyciąga kandydatów (w miarę malejącej kolejności):
1. Produkty i projekty. Niekwestionowanym liderem opinii respondentów. Ciekawe, ale pierwszeństwo звучному marki blednie przed wyraźnymi opisem fascynującego projektu. Próbowaliśmy wyjaśnić, co należy rozumieć pod atrakcyjnością, i okazało się ciekawy szczegół: zainteresowanie projektem zależy od skali, jak i przydatność projektu dla społeczeństwa. To jest najbardziej interesujące są uznawane projekty masowego осчастливливания ludzi, na przykład, sieci społeczne lub usługi w dziedzinie life science. W tym samym czasie nudne nazwane projekty wewnętrznej, automatyki, na przykład, informatyzacji rachunkowości zarządczej. I, oczywiście, dużą rolę odgrywa styl opisu projektów. Заунывное, ogólny opis funkcjonalności zmniejsza atrakcyjność największej i najbardziej wartościowego serwisu do zera.
2. Perspektywy i kariera. Na drugim miejscu, ale z lekkim opóźnieniem znajduje się przezroczyste opis ścieżki kariery. A kim będę za dwa lata w tej firmie? Na jakie stanowisko mogę się ubiegać? Mogę stać się przywódcą małego projektu, rozpoczynając karierę w firmie jako programista? Respondenci bardzo czekają, ale rzadko znaleźć w pracy lub opis firmy coś w rodzaju matrycy wzrostu. Do tego celu również odnoszą się informacje o kierowniku, bo wielu idą “na człowieka”. I wiele wiążą gwarancji perspektyw rozwoju osobowości menedżera, jego profesjonalizm i znane w branży.
3. Szkolenia i rozwój. Chyba największe odkrycie badania w tym, że rola i znaczenie mechanizmów rozwoju pracowników zajęła trzecie miejsce. Nie spodziewaliśmy się zobaczyć tę potrzebę i w piątce, a z drugiej strony logiczne ją wykryć obok o perspektywy kariery. Wygląda na to, że pracownicy branży IT rozumieją i aktywnie педалируют znaczenie ciągłego doskonalenia umiejętności i zwiększyć ilość swoich wiedzy o przedmiocie. Oto, co obchodzi respondentów: wysyła czy firma na konferencji, pozwala/pomaga czy z nauczaniem lub pisaniem artykułów, prowadzi czy wewnętrzne impreza i tak dalej.
4. Technologie i procesy. W branży IT wszystko szybko się zmienia, chociaż gdzie teraz technologie zmieniają się powoli? Znaczenie korzystania z nowoczesnych technologii zajmuje czwarte miejsce. Ciekawe, że pod nowoczesne rozumieją nie tylko że pojawiły, a które stały się standardem w branży. Wraz z tym korzystanie z przestarzałych technologii, które przeżyły swoje, jest znacznie демотивирующим czynnikiem. Oprócz technologii jako takiej, INFORMATYCY ważne jest to chwilowe dystrybucji polecenia, możliwość pracy zdalnej, nowoczesne podejścia i narzędzia do tworzenia produktów. Nie do końca pozytywnie postrzegane przez oszacowany dzień roboczy, sztywne instrukcje i regulaminy i inne atrybuty “poważnej” firmy.
5. Pieniądze i korzyści. Byłoby dziwne, gdyby wynagrodzenie nie weszło na listę atrakcyjnych atrybutów oferty pracy. Ale weszło ono bardzo specyficznie, kandydatów wymagana jest przezroczystość cyfr wynagrodzenia, nawet w formie wtyczki. Ponadto, respondenci chcieliby uzyskać zrozumienie warunków uzyskania wszystkich możliwych dóbr, które oferuje firma. Tutaj zostały sformułowane takie oto ciekawe pytania: czy można dostać mniej, ale przyjeżdżać do biura raz w tygodniu, jaką zdrowotne proponujecie, czy mogę wymienić karnet na siłownię na pieniądze, jak wygląda twoja opcjonalnie program i tak dalej.
Okazuje się, że w końcu? Wygląda na to, że dla każdej piątej praca już warto robić bardziej “pyszne” opisu, być może bardziej przyciąga do ich powstawania jak klientów pozycji i kierownictwa, jak i copywriterów i grafików. Być może takie podejście pozwoli obniżyć koszty rekrutacji, ale to nie jest najważniejsze. Takie podejście może zwiększyć szansę przyciągnąć właśnie swojego pracownika, tego, kto opracuje masz wielu latach, w których oczekiwania dokładnie przeniesiony żywcem i dokładnym opisem jego przyszłej pracy.