Od Y do Z: jaka reklama przyciąga młode pokolenie

0
424


Fot. Getty Images

W niedalekiej przyszłości większość klientów różnych firm będą stanowić dziwaczny i progresywne миллениалы i центениалы. Sprzedać im swój produkt będzie nie tak-po prostu, trzeba wiedzieć, jakie narzędzia reklamy zadziałają dla nich

Przedstawiciele generacji Y, lub миллениалы, — ludzie, których młodość wypadła na początek nowego tysiąclecia, — obecnie najbardziej ekonomicznie aktywna publiczność. Mimo, że wielu z nich urodziło się jeszcze w доцифровую czasach, pojawienie się komputerów osobistych, telefonów komórkowych i internetu przypadło na okres ich młodości i dorastania, dlatego z powodzeniem przystosowali się do innowacji. Центениалы, lub przedstawiciele pokolenia Z, tylko wychodzą na gospodarczej arenie. Jest zaradny, wykształcona w cyfrze i wymagająca publiczność ludzi, urodzonych po 2000 roku. Jeśli grasz w “znajdź pięć różnic”, to wygrać bardzo łatwo. Między Y i Z przepaści.

Do 2020 roku udział przedstawicieli generacji Z wśród klientów różnych firm i usług wyniesie około 40%. Dlatego nadszedł czas, aby zrozumieć, jak przekonwertować różnice tych odbiorców w działające narzędzia reklamy. Według prognoz Adweek, do 2020 roku rynek reklamy wirusowe wideo online osiągnie $10 mld Aktywnie rosną ilości nie tylko reklama w internecie “starych” formatów, ale pojawiają się i nowe, np. reklama w podcastów. A według szefa wydziału prognozowania marki szwajcarskich zegarków luksusowych” Zenith Jonathana Барнарда: “sieci Społecznościowe i wideo online są czynnikami wzrostu dla reklamy, bez względu na polityczne zagrożenia dla gospodarki”.

Reklama natywna vs reklamy

Reklama natywna — skuteczne narzędzie pozyskiwania миллениалов. Pokolenie Y ma kulturę czytania. Dlatego artykuły-instrukcje zawierające wskazówki i linki do strony produktu na stronie internetowej, przyciągają uwagę użytkowników i dobrze wyrównana. Pokolenie Z czytania preferuje krótkie pojemne wideo: 68 rolek na 5 różnych platformach — dzienna norma przedstawiciela pokolenia cyfrowego (według badań przeprowadzonych przez firm Awesomeness i Trendera). Reklamy nadal zyskuje popularność: YouTube видеоблогеры, pokazujące produkt, przekonują lojalnych fanów spróbować. Już dziś wiele firm korzysta z Instagram jako kanał promocji, a w Facebook dobrze działają krótkie filmy bez dźwięku. Chińska edukacyjna platforma on-line XuetangX, wodna kursy większości chińskich uniwersytetów, aktywnie rozwija kanał Xuetangxsay. Na kanale online-dostawca umieszcza reklamy społecznej, studenci dzielą się swoimi wideo, które nawiązują do różnych specyficznych tematów, zadają wideo-pytania i odpowiadają sobie nawzajem krótkie filmy.

Bohaterowie różnego czasu

Dla миллениалов ważna rekomendacja powszechnie uznanych autorytetów. Ich udział w kampaniach reklamowych daje zauważalny pozytywny efekt. Dla przedstawicieli generacji Z wiarygodność określa “karmą” i polubień, — zarobione status w portalach społecznościowych. Oni sami aktywnie tworzą i rozpowszechniają filmy, ich bohater — jasny dowcipny przedsiębiorczy сверстник. Większe zaufanie центениалы odżywiają do podobnych sobie — w reklamach na zmianę starych władzy przyjdą nowe. Według badania firmy Barkley, prawie 80% przedstawicieli generacji Z wolą reklamę pokazującą “prawdziwych ludzi w prawdziwych sytuacjach”.

Wyszukiwarki lub głosowy asystent

Reklama kontekstowa — skuteczny sposób, aby rozwijać ruch w witrynie firmy. Zakup zapytań jeszcze aktualne — миллениалы zwykle zyskują słowa w polu wyszukiwania, aż młode pokolenie aktywnie rzuca Alicji pytań. W ciągu najbliższych 5-7 lat reklama kontekstowa będzie bardziej technologicznie, впитав w sobie najnowsze osiągnięcia w dziedzinie sztucznej inteligencji, a na pierwszy plan wyjdą czat-boty i głosowe pomocnicy. Zapytać łatwiej, niż wpisywać zapytanie z klawiatury, więc jeśli jeszcze nie zbudowaliśmy robota-pomocnika w twój serwis lub stronę internetową firmy, to nadszedł czas, aby pomyśleć nad tym, a także dokładnie zapoznać się razem z nim FAQ. I skorzystaj bloga Yandex, aby nauczyć Alicji rozpoznać markę twojego serwisu.

Prywatna komunikacja i media społecznościowe

Dobry przepływ użytkowników daje таргетированная reklama w portalach społecznościowych. Миллениалы aktywne w nich, ale jeśli zapytać ich, co wolą — pogadać z przyjacielem przez telefon lub wymiany wiadomości w posłańca, to prawdopodobne, że wybiorą to pierwsze. A oto центениалы, nawet stojąc obok, mogą wymieniać wiadomości, zamiast tego, aby swobodnie porozmawiać. 85% cyfrowych tubylców dowiadują się o produktach i usługach z portali społecznościowych. Ponadto, korzystają z różnych sieci dla różnych celów. Z Twittera otrzymują wiadomości, w VK omawiają bieżące problemy, w FB zbierają informacje, wiązane kontakty biznesowe, dowiedzieć się o nadchodzących wydarzeniach, w Instagram demonstrują się. Do komunikacji миллениалы używają e-mail, WhatsApp, a “zeta” kultury e-maili już nie uznają i wolą dzielić się krótkimi wiadomościami w Telegram. Więc jeśli jeszcze nie masz kanału w tym месенджере, nadszedł czas, aby go uruchomić, a sieci społeczne używać zgodnie z oczekiwaniami “зетов”.

Nie rozpraszać, a w to mieszać

Reklamowa reklama na razie jeszcze działa, przynosi efekty przejścia z witryn partnerskich Google i Yandex. Ale ona stopniowo grunt — u użytkowników powstaje “banery ślepota”. Oni z wielkim entuzjazmem przechodzą czytać rodzimych artykuły i angażują się w gry online. Wirtualne zabawki — część świata центениалов, reklamowe, gry online, aby przyciągnąć Z już aktywnie korzystają z Google, Microsoft, Pepsi i Starbucks. Na przykład, zgodnie z warunkami gry online Starbucks Puzzle, które odbyły się 20 sierpnia 2018 roku, trzeba było zebrać trzy lub więcej elementów i uzyskać wyniki. 1000 punktów można było przekształcić w dwa napoje w cenie jednego, a za 1500 punktów, aby dostać darmowy drink do southampton. Siedem суперпризов — miesiąc bezpłatnych napojów — rozgrywa się w każdy poniedziałek wśród uczestników, którzy zdobyli maksymalną liczbę punktów.

Według Krajowej federacji handlu detalicznego (NRF) i IBM, 42% przedstawicieli generacji Z gotowi uczestniczyć w promocyjnych grach online.

Cv

Aby przyciągnąć центениалов, musisz włączyć reklamy w ciekawy dla nich treści. I jeśli ci się to uda, to możesz wygrać kampanię, bo “zeta” sami będą rozpowszechniać swoją reklamę — cyfrowe pokolenie lubi dzielić się ze sobą potrzebną informacją. Ale utrzymać ich lojalność nie jest łatwe. Центениалы przyzwyczajeni do ciągłych aktualizacji i szybko przechodzą na nowości: ten film, który oceniali wczoraj, dziś dla nich малоактуален. Dlatego, aby zarobić wśród “зетов” wiarygodność i przekonać ich do dokonania zakupu, trzeba być z nimi w codziennym online-kontakcie, stale eksperymentować, testować swoje pomysły i zaskakiwać требовательную cyfrową odbiorców niestandardowych błyskotliwych promocjami.

redakcja poleca
Dlaczego pracodawca w Rosji uważa, że pokolenie 30-latków nie do opanowania
Lecznicza głodówka: jak udanego uruchomienia dożyć do pierwszych inwestycji