Zdjęcia Scott Barrow / Getty Images
Pracownik рывкового typu komuś wydaje się zwykłym koło, który nie chce i nie umie pracować. W rzeczywistości przełożonego prostu trzeba wiedzieć o cechach takich ludzi i być w stanie owinąć je na korzyść firmy
Wszystkich ludzi można podzielić na dwa rodzaje, jak to sprawia, że Christine Cox — profesor centrum medycznego Langon przy Uniwersytecie w Nowym Jorku. Pierwsza grupa — to ludzie z liniowym typu wydajności. Według badań profesora jest ich około 70%. Taki człowiek buduje pracę prosty i intuicyjny metodą: dzieli zadanie na wiele małych kawałków i robi je jeden po drugim, krok po kroku. Prosty i intuicyjny pracownik, z którym łatwo komunikować.
Druga grupa — osoby z рывковым typ wydajności. Z punktu widzenia szefa 95% czasu taki pracownik nie robi absolutnie nic, a potem dosłownie za godzinę rozwiązuje skomplikowane zadania “pod klucz”. Najlepsze, co można zrobić z takim pracownikiem, — nie dotykać go. Postawiono zadanie, czekać na decyzje.
Ale jak z góry odróżnić człowieka z рывковым typ wydajności od liniowego idzie rak? Zastanówmy się.
Ostre odrzucenie rutyny
Pierwszą rzeczą, że ważne jest, aby zrozumieć: pracownik рывкового typu czymś przypomina idzie rak, który nie chce i nie lubi pracować. W rzeczywistości jest on skierowany przede wszystkim na wynik, a “pracować” w jego rozumieniu — to podejście do rozwiązania zadania tak, jak to robią pracownicy liniowego typu. Czyli usiąść do stołu i stopniowo, krok po kroku iść do tego wyniku. Problem w tym, że takie podejście jest sprzeczne z najniższej psychologicznej natury “рывкового pracownika” — w dosłownym sensie staje się niedobrze od takiej pracy.
Potwierdzają to badania: profesor Uniwersytetu Waterloo James Данкерт udowodnił, że niektórzy ludzie mają tendencję do отверганию rutyny silniejszy niż inne, — zazwyczaj to właśnie ludzie рывкового typu. Aby rozwiązać zadanie, takiego człowieka trzeba oderwać się od niej, uruchomić procesy podświadomości i czekać olśnienia, lub, jak teraz modnie mówić, инсайта. Potem pozostanie tylko złożyć samo z siebie przyszło do głowy rozwiązanie — tak, wtedy już usiąść za stół.
Odpowiednio, jeśli widzisz, że człowiek może rozwiązać problem, ale najwyraźniej nie chce pracować “jak wszyscy” — rozproszony na spotkaniach, “uważa kruk” w biurze itp. — spróbuj mu nie przeszkadzać. Być może takie rozwiązanie świetnie zwiększy wydajność pracownika.
Szybko traci zainteresowanie zadaniu
Często bywa tak, że pracownik рывкового typu jakaś zadaniem jest interesująca tylko do tego samego инсайта. Jak tylko rozwiązanie przychodzi do głowy (a to jeszcze nie koniec pracy), to jeszcze trzeba podjąć i wypełnić, pracownik przełącza się na coś jeszcze. U niego już jest zrozumienie, problem rozwiązany, po co jej więcej uwagi poświęcać?
Z problemem można sobie poradzić na kilka sposobów. Pierwszy i najbardziej prosty — zachęcić pracownika do dyskusji z tobą rozwiązanie, od razu po tym, jak przyszedł mu do głowy. Otrzymasz wynik, choć w stanie surowym i można tam umieścić nowe zadanie. Odpowiednio, i pracownik nie jest w stanie bezczynności, i nie tracisz czasu.
Druga opcja: wrzuć do рывковому pracownikowi w kilka liniowego — niech pierwszy generuje pomysły, a drugi je przetwarza i doprowadza do szału. Przy odpowiednio выстроенном pracy to chyba najlepsza opcja.
Lubi rozmawiać
Aby osiągnąć инсайта — tego samego olśnienia — рывковому pracownikowi krytycznie należy oderwać się od zadania na co innego. Mechanizm ten został opisany w czasopiśmie naukowym NeuroLeadership: autorzy przekonująco dowodzą, że z punktu widzenia biologii dla oświecenia prostu trzeba przestawić mózg na coś nowego. Rozmowa z kolegą, jak zwykle, najlepiej nadaje się do: rozmowa na abstrakcyjnym motywem uruchamia w mózgu właśnie tę aktywność, która pomaga tła poziom myśli procesy.
Trudność w tym, że takie rozmowy odciągają od pracy pracowników liniowego typu: oni też chętnie spędzają czas na nic nie znaczący bzdety, ale jeśli “рывковый” w tym czasie porusza się do rozwiązania zadania, to “liniowy” po prostu wypada z pracy nastroju i rytmu. To wyraźnie niekorzystny wpływ na współczynnik sprawności całego zespołu w ogóle.
Istnieje kilka rozwiązań tego problemu: można mocno ograniczyć strefę dla rozmów курилкой, można połączyć w jedną grupę kilku “рывковых” pracowników, ratując od nich “liniowy” personel, można delikatnie zmienić komunikację na czaty. W każdym razie nie zapominaj: ze strony wydaje się, że człowiek nic nie robi, ale faktycznie idzie do wyniku.
Nie lubi duże zespoły
Im więcej wokół “рывкового” pracownika ludzi, tym gorzej się czuje. Jest to związane z tym, że prawie cała kultura i moralność współczesnego społeczeństwa są przeznaczone dla ludzi liniowego typu. Z tego powodu nawet sam “рывковый” pracownik, będąc w otoczeniu “линейщиков”, czuje coś poobijać. To bardzo źle wpływa na jego wydajność, a bywa i tak, że zaczyna próbować dostosować się do wszystkich — i z pięknego pracownika firma otrzymuje w najlepszym przypadku przeciętnego pracownika.
Idealna grupa dla człowieka рывкового typu to 2-3 pracownika. Jest ich na tyle dużo, aby nie czuć się oderwane od zespołu, ale nie tak wiele, aby zakłócić koncentrację lub wpływać na poczucie własnej wartości. Przy tym pracować w samotności wiele “рывковые” ludzie nie lubią: nie ma czynnika społecznego, mniej części mózgu zaangażowanych, gorzej z spostrzeżeniami.
Zwraca wynik
Jest to główna cecha, która pozwala wyznaczyć granicę między прокрастинирующим “линейщиком” i aktywnie pracującym “рывковым” człowiekiem. Pracownik рывкового typu zawsze zwraca wynik — ktoś trochę szybciej, ktoś nieco wolniej, ale w ogóle tempo rozwiązania zadań będzie tym samym, że nie отлынивающих od pracy “liniowych” ludzi, lub nawet nieco powyżej. Прокрастинатор żadnego rezultatu nie da nigdy mu kiedyś, że прокрастинирует.
Więc jeśli masz w zespole pojawił się człowiek, który lubi oderwać się od pracy, daj mu zadanie i obserwować wyniki. Jeśli są, wszystko jest w porządku — po prostu kolejce pracy wg wskazówek z tego artykułu. Jeśli wyniki nie przed tobą zwykły nieuk, z którym można wchodzić w interakcje zwykłymi мотиваторами: grzywny, выговорами itp.
redakcja poleca
Podejście do paska: co zrobić, jeśli zarządzanie czasem nie jest dla ciebie
Mity o bohaterach. Cudze historie sukcesu ci nie pomogą
Ludowa przemian. Co zrobić z негласными przepisami w zespole