Si potrebbe pensare che l’Outlook consente di visualizzare tutti i tuoi messaggi (dopo tutto, perché non dovrebbe), ma per impostazione predefinita, il client di Outlook mantiene solo l’ultimo anno di e-mail sul computer. Tutta la posta ancora esiste sul server Microsoft Exchange, ma non è visibile su Outlook. Ecco perché Microsoft imposta il default e come cambiare se lo si desidera.
Nota: Le seguenti informazioni riguardano tutte le versioni di Outlook da 2013-2019, tra cui Outlook 365. Inoltre, si applica solo se si esegue la connessione a un server Microsoft Exchange, e che comprende se ci si connette a Hotmail o Outlook.com. Se ci si connette a un altro servizio, come Gmail o un server di posta, è possibile configurare queste opzioni di Outlook, ma li ignoro.
Perché non Outlook Mostrare a Tutti la mia Mail?
Quando si installa Microsoft Office, controlla la dimensione del disco per assicurarsi che si dispone di spazio sufficiente per installare tutte le applicazioni. Viene inoltre utilizzata la check per impostare un parametro in Outlook che determina la quantità di posta che verrà scaricato sul computer locale, sulla base dei seguenti formati di disco:
- Inferiore o uguale a 32 GB: Outlook mantiene un mese di email sul tuo sistema.
- Tra 32 e 64 GB (non incluso): Outlook mantiene tre mesi di e-mail.
- Uguale o superiore a 64 GB: Outlook conserva 12 mesi di e-mail.
Microsoft fa questo perché la posta occupa spazio sul disco rigido, e se hai solo un piccolo hard disk, probabilmente non si desidera che gran parte di essa alle prese con un paio di file di grandi dimensioni qualcuno inviato due anni fa. Ancora Outlook scarica tutti gli appuntamenti in calendario, contatti, attività, e tutto il resto. Questo limite riguarda solo la posta elettronica (e i feed RSS).
Se il tuo account e-mail utilizza un server Microsoft Exchange (come Hotmail, Microsoft Live, O365, o un sacco di e-mail aziendale sistemi), questo parametro determina la quantità di mail viene scaricato sul computer. Se si utilizza un diverso provider di posta elettronica, come Google o Yahoo, Outlook non tiene conto di questo parametro e scarica tutta la posta.
Dove è la Mia Mail e Come Fare per accedervi?
La buona notizia è che la mail non è andata da nessuna parte; è ancora sul server e-mail. (Se non siete sicuri di ciò che un server di posta, la risposta breve è che si tratta di un potente computer con un disco rigido di grandi dimensioni su cui il tuo provider di posta elettronica memorizza tutte le vostre mail. Abbiamo scritto una lunga risposta, che vale la pena di leggere.) È possibile accedere alla posta elettronica in qualsiasi momento (purché si disponga di accesso a internet) o tramite Outlook o, a seconda della versione di Outlook, attraverso un’interfaccia web.
Per vedere la posta in Outlook, scorrere fino alla parte inferiore della cartella. Se ci sono più messaggi di posta elettronica sul server di posta elettronica, viene visualizzato un messaggio per farvi sapere.
Hit “Clicca qui per visualizzare altro su Microsoft Exchange” e Outlook scarica il resto la tua e-mail al tuo computer. Assicurarsi che hai sufficiente spazio su disco per scaricare tutti!
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Se hai Office 365, è possibile anche accedere alla tua posta elettronica tramite Outlook web app. Perché la web app è essenzialmente una finestra in Exchange Server, che vi mostrerà tutte le vostre email. Se si utilizza Outlook al lavoro, il sostegno di persone dovrebbero essere in grado di aiutarti ad accedere a Outlook web app. Se sei a casa, oltre al capo Office.com e segno. È possibile accedere a Outlook e altre applicazioni web a cui potete accedere—una volta effettuato l’accesso.
Posso Cambiare il Valore di Default?
Sì, è possibile. In Outlook, testa di File > Impostazioni Account e poi selezionare “Impostazioni Account” dal menu a discesa.
Nella finestra Impostazioni Account, selezionare l’account per il quale si desidera modificare l’impostazione predefinita (probabilmente hai un solo account) e quindi fare clic sul pulsante “Modifica”.
Nel Cambiare Account finestra che si apre, vedrai che il “Usa Modalità Cache di Exchange” è abilitato. È necessario lasciare questa opzione abilitata, altrimenti, no mail verrà scaricato sul computer. Spostare la “Posta mantenere offline” dispositivo di scorrimento per il periodo che si desidera.
Le opzioni sono:
- Tre giorni
- Una settimana
- Tre settimane
- Un mese
- Tre mesi
- Sei mesi
- Un anno
- Due anni
- Cinque anni
- Tutti
Nota: I tre giorni, una settimana, due settimane opzioni non sono disponibili in Office 2013, ma sono nelle versioni successive.
Scegliere “Tutto” se si desidera che Outlook per scaricare tutte le mail sul computer, o scegliere qualsiasi valore che funziona per voi. (Se non puoi cambiare il dispositivo di scorrimento quindi l’amministratore ha impostato questo valore deliberatamente e fermato da cambiare).
Una volta effettuata la selezione, fare clic su “Avanti” e Outlook avverte che è necessario riavviare.
Fare clic su “OK” per chiudere la finestra Impostazioni Account, e quindi riavviare Outlook. A seconda della quantità di posta che si deve scaricare, Outlook potrebbe richiedere un po ‘ di tempo per aggiornare ogni cartella. Vedrete un messaggio in fondo di Outlook, come si scarica la posta in ogni cartella.
E il gioco è fatto. Outlook ora scaricare tutte le mail (o comunque molto selezionati).