Brat mniejszy: jak oddział może mieć wpływ na strategię siedziby

0
340


Zdjęcia Shobeir Ansari / Getty Images

Relacje pomiędzy globalnymi i lokalnymi biurami w firmie często przypominają komunikacji rodziców z dzieckiem: samodzielność ostatniego ściśle ograniczona do zadania pierwszego. Ale są sytuacje, kiedy ten stereotyp trzeszczy w szwach

Globalne firmy, które otwierają oddział w nowym kraju, często działają według własnego scenariusza. Przy tym samodzielność lokalnego biura sprowadza się do wykonywania zadań tej samej firmy. Takie relacje przypominają komunikacji rodziców z dzieckiem. Czy możliwe jest przełamać ten trend i jak lokalne biuro jest w stanie wpływać na decyzje centrali?

Wiodący wzrost

Siedziby firm globalnych zawsze szukają perspektywiczne obszary. Jeśli lokalne biuro prezentuje ultra-szybki wzrost i perspektywy jego wzmocnienia, od razu trafia na radar wyższego kierownictwa. W wyniku podajniki nadziei regiony przyciągają inwestycje i zasoby globalnej biura. Wnioski szybko rozwijającej się sieci lokalnej drużyny często w priorytecie i szybko przechodzą skomplikowane korporacyjne procedury.

W latach 2010-2017 biura w Rosji i WNP wielu firm wykazały imponujące tempo biznesowych wzrostu i często okazywały się dwa razy bardziej skuteczne niż w innych regionach. W konsekwencji, globalne instrukcja chętnie go promować inwestycje w aktywne segmenty działalności i przyczynił się do ekspansji państwa w Rosji na tle cięć w krajach europejskich.

Na przykład, amerykańska firma General Electric w okresie wzrostu i składki маржинальности biur w Rosji i WNP szybko zatwierdzał dostawę sprzętu i oferowała atrakcyjne warunki na podstawie umowy. Odwrotna sytuacja miała miejsce z początkiem kryzysu w 2014 roku. GE zmniejszyła obecność w krajach WNP, w tym wysoki poziom маржинальности i poprzednie zasługi nie pomogły lokalnym biurom zachować lokalny biznes.

Przywództwo w kosztach

Także wpływać na globalne siedziby można poprzez pokazanie możliwości globalnej lub regionalnej gospodarki. Lokalne biuro z poważnym atutem w kosztach dobrze akumuluje zasoby globalnej korporacji. Rozmiar biznesu lokalnego biura może znacząco rosnąć kosztem usług lub zasobów, świadczonych klientom wewnętrznym (innym lokalnym biurom) w трансфертным ceny. Tak więc może się zdarzyć, na przykład, jeśli IT-serwis znajduje się w Indiach, a centra obsługi administracyjnej w zakresie poszukiwania, zapewnienia pomieszczeń i tłumaczeń dokumentów — w Południowo-Wschodniej Azji.

W wyniku kryzysu w 2014 i 2015 roku Ukraina stała się jedną z najbardziej малозатратных krajów, a w 2018-m IQVIA prychnęła tutaj część коллцентра obsługi całego regionu (Rosja, Kazachstan, Ukraina, Białoruś). Za pół roku to do zmniejszenia wydatków na badania marketingowe w 2,5 razy bez utraty jakości. Wraz z tym strategię niskich kosztów trudno utrzymać w dłuższej perspektywie: z powodu wzrostu kosztów docelowych specjalistów lub wahania kursów walut lokalne biuro może stopniowo zmniejszać korzyści.

Jak w filmie

Zwiększyć znaczenie lokalnego biura można i z powodu unikalnych kompetencji. Podejście to opiera się na rozwoju lokalnej drużyny szeregu umiejętności, wymaganych do firmy i eksportowanych na globalny poziom. Kształtowanie kompetencji i umiejętności zajmuje sporo czasu, ale daje bardziej trwałe korzyści.

Centra kompetencji na dużych rynkach pozwalają firmom międzynarodowym zażądać badania lokalnych biur (w dużych krajach), co pozwala poważnie adaptacji wytwarzany produkt przed globalnym wydaniem i zwiększa kasowe opłaty na całym świecie.

Кинобизнес — jednego z najsilniejszych globalnych przemysłów, która w dużej mierze opiera się na wiedzy lokalnych biur na solidnych rynkach (Chiny, Rosja, Japonia, kraje arabskie). Koncepcję nowego filmu, postrzeganie bohaterów, fabułę testują fokus-grupy lokalne biura dużych rynków, a wyniki są brane pod uwagę na poziomie centrali. Często w wyniku takich kontroli historie hollywoodzkich hitów fajnie się zmieniają, obrazy bohaterów otwierają się szerzej, pojawiają się “gałęzi” od najważniejszych filmów. Na przykład film “Power kaczki” (The Mighty Ducks) australijskiego studia Walt Disney wszedł do kin pod tytułem “Mistrzowie” (Champions): choć w obu przypadkach język angielski, ale specyfika percepcji i kulturalne stowarzyszenie na myśli inne podejście. Film “Harry Potter i kamień filozoficzny (Harry Potter and the Philosopher’s Stone) w Ameryce nazywa się “Harry Potter i magiczny kamień” (Harry Potter and the Sorcerer’s Stone): postanowiono, że bez szkolnej dyscypliny tytuł stanie się bardziej atrakcyjne i magiczny dla amerykańskich studentów.

Groźba utraty

Istotny czynnik w ostatnim czasie nabiera tempa w Rosji, — lokalizacja. Przy tym państwo aktywnie wspiera strategię substytucji importu na rynkach rolnej produktów, maszyn, środków farmaceutycznych i wyrobów medycznych.

Lokalne biuro i tu może zażądać inwestycje lub dodatkowe zasoby dla demonstracji długoterminowych planów i lojalności wobec rządu kraju. Aby potwierdzić prawo do udziału w pzp i preferencje lokalnego producenta, ponad 20 globalnych фармкомпаний już zbudowali swoje fabryki w Rosji i krajach Ewg. Siedziby wielu globalnych graczy liczy i analizowano potencjalne straty i często decyzje podejmowane są na rzecz lokalnych biur. Teraz Rosja jest centrum produkcji dla firm Novartis, Teva, Sanofi, NovoNordisk i wielu innych. Ze spadkiem kursu rubla wiele firm rozważa zakłady produkcyjne w Rosji jak pad zwiększenia eksportu do innych krajów.

redakcja poleca
Czas na zmiany: jak bezboleśnie przeprowadzić reformy w firmie
Nieme kino: czym ryzykują kierownictwo, które nie dają sprzężenia zwrotnego