Zdjęcia Hans-Jürgen Wiedl / DPA / TASS
Wjazdowej turystyka medyczna w Rosji nabiera tempa. Rosjanie przy tym, wręcz przeciwnie, coraz częściej wolą leczyć się za granicą. Сравняются czy strumienie na wjazd i na wyjazd? Czy będzie to wjazdowej turystyka medyczna lokomotywą gospodarki, jak, na przykład, w Turcji? Czy rosjanie odczuwać niedobór usług medycznych z powodu napływu zagranicznych pacjentów?
Wyjeżdżać na leczenie do innego kraju — jest światowy trend. Według indeksu turystyki Medycznej (MTI), a także raportów badawczych firmy Оxford Economics i Visa, do 2025 roku na świecie obrót w zakresie turystyki medycznej osiągnie ponad $3 bln. Dziś światowy rynek turystyki medycznej szacuje się na $439 mld rocznie. W ciągu najbliższych 10 lat wzrośnie o co najmniej 25% rocznie.
W pierwszej dziesiątce najlepszych miejsc dla turystyki medycznej wchodzą Kanada, wielka Brytania, Izrael, Singapur, Indie, Niemcy, Francja, korea Południowa, Włochy i Kolumbia.
Zdrowe potencjalnie
Nasz kraj jest na 34. miejscu. Jej najbliższych sąsiadów, Jordania (33 miejsce), Oman (35 miejsce), Tunezja (36-e) i Kuwejt (37 miejsce). W rankingu znalazło się 41 państwo. Przy tym, według danych Światowej organizacji turystyki przy ONZ UNWTO, atrakcyjności medycznego i turystyki Rosja zajmuje piąte miejsce w świecie. Ale oto w realizacji tego potencjału zaledwie 59.
Aby naprawić sytuację i zasilić skarb państwa, w końcu 2017 roku rząd przyjął program państwowy rozwoju turystyki medycznej w Rosji. Planuje się, że do 2025 roku liczba cudzoziemców, którzy otrzymują leczenie w naszym kraju, wynosi 0,5 mln osób rocznie, co powinno przynieść budżet w wysokości 13 mld rubli. Teraz ministerstwo zdrowia opracowuje program rozwoju branży. Zostaną utworzone docelowe regiony (moskiewski, północno-zachodni i nowosybirski), stworzony ranking placówek medycznych, które będą oceniane pod względem poziomu wyposażenia, kwalifikacji lekarzy, liczby świadczonych usług. Ale podstawowe warunki sukcesu w takich przypadkach są inwestycje. Na razie nie wiadomo, czy będzie branża poradzić sobie własnymi siłami lub jej pomóc państwo. Przypomnijmy: aby rozwijać się turystyka medyczna w Turcji praktycznie od zera, jej władze zainwestowały w branży około 30 mld$.
Oficjalnej krajowej statystyki turystyki medycznej na razie nie ma. Ale, według danych Rosyjskiego stowarzyszenia turystyki medycznej (АОММТ), w zeszłym roku z celami medycznymi Rosję odwiedziło ponad 110 000 cudzoziemców. Wjazdowej turystyka medyczna w Rosji w 2015 roku wzrósł o 21%, za rok 2016 — o 56%. I przyniósł Rosji, odpowiednio, 7-10 mld rubli i 10-15 mld zł, według Ekspertów-analitycznego Ragnisc.
Kim są ci ludzie
Według АОММТ, na leczenie do Rosji jadą zamożni obywatele z krajów byłego WNP, gdzie można uzyskać pomoc medyczną wysokiego poziomu trudne. Mogą zapłacić niemałe, jak na standardy swoich krajów, pieniądze za EKO, pacjent operacji pomostowania tętnic wieńcowych operacji. Eksperci podkreślają, że w ciągu ostatniego roku dwukrotnie wzrosła liczba turystów medycznych z Chin. Przyjeżdżają do Rosji również pacjenci z Japonii, Wietnamu. Są one aktywnie uczestniczyć miasta Syberyjskiego okręgu federalnego. W ogóle mieszkańcy Środkowej i Południowo-Wschodniej Azji stanowią ponad 60% turystów medycznych. Popyt na rosyjską medycynę obserwuje się również wśród obywateli Danii, Szwecji, Finlandii, Niemiec i Izraela. Zazwyczaj, to nasi dawni obywatele i członkowie ich rodzin.
Najbardziej poszukiwane przemysł medyczny — stomatologia (44% pacjentów). Dalej idą ginekologia i urologia (około 25% w populacji), chirurgia plastyczna (10%), okulistyka (10%), kardiologia (5%). Zazwyczaj cudzoziemcy przyjeżdżają do Rosji za leczenie, która nie ma ubezpieczenia (lub za mało) u nich w domu. A także w przypadku dużych kolejek na niektóre rodzaje bezpłatnego leczenia. Stosunkowo niski kurs rubla pozwala cudzoziemcom oszczędzać na uzyskanie usług medycznych do 40-80%.
Eksperci już wyrażają obawy, że napływ bogatych pacjentów z zagranicy podniesie ceny na płatne usługi medyczne w Rosji i czyni je niedostępnymi dla większości rosjan. Te obawy są przedwczesne. Aby medycyna w Rosji stała się naprawdę atrakcyjna dla cudzoziemców, będzie musiała pilnie rozwiązać następujące zadania: zwiększyć poziom usług zarówno dla pacjentów, jak i dla osób towarzyszących, nauczyć lekarzy i średni personel medyczny języka angielskiego, doprowadzić poziom rehabilitacji do poziomu światowego. Na razie tylko cztery kliniki w Rosji przeszły certyfikację Joint Commission International (JCI). Dla porównania: w Izraelu takich szpitali liczy 31, w Korei Południowej — 27.
W domu ściany nie pomagają
Eksperci podkreślają, że do 2017 roku liczba turystów medycznych z Rosji osiągnęła poziomu sprzed kryzysu i wynosi około 80 000 osób na rok. Według danych Rosyjskiego stowarzyszenia turystyki medycznej (АОММТ), w latach 2014-2015 na leczenie za granicę pojechało ponad 100 000 osób rocznie. W 2016 roku liczba takich turystów zmniejszyła się do 80 000 osób i trzyma długo na tym poziomie.
Najbardziej popularne wśród rosjan krajami do leczenia ciągu ostatnich kilku lat są Izrael, Niemcy i Finlandia. Jednak szybko rośnie strumień w krajach Azji — Turcji i Indii. Ceny są tam o 40-50% niższe niż w Europie, przy сравнимом poziomie usług medycznych.
Co sprawia, że pacjenci z Rosji szukać leczenia za granicą? Głównych przyczyn pięć.
- W Rosji często trudne do uzyskania na miejscu high-tech pomoc. Zwłaszcza po tym, jak niektóre jej rodzaje przeszli z prowadzenia budżetu na poziom regionalny. Masa papierów, zezwoleń, uzgodnień zjada czas, który u chorego człowieka jest bardzo ograniczona.
- Nawet jeśli człowiek jest gotów zapłacić za opiekę medyczną, nie wszystkie jej rodzaje w Rosji rozwinięte tak samo, jak za granicą. Dotyczy to zwłaszcza operacji (i późniejszej rehabilitacji), w chorobach nowotworowych, — przeszczep szpiku kostnego, na przykład, lub transplantacji narządów. Rosyjscy lekarze znakomicie posługują się wszystkimi technikami, ale ilość operacji z wykorzystaniem wysokich technologii i innowacyjnego sprzętu medycznego rzędy wielkości niższe niż za granicą. Jest to związane z właściwościami prawa rosyjskiego, i, niestety, sytuacja zmienia się powoli.
- Ceny w rosyjskich szpitalach często są porównywalne z kosztami leczenia za granicą. Na nich wpływają, jak wysoki koszt aparatury i materiałów eksploatacyjnych, które są kupowane za dolary i euro, jak i brak konkurencji w niektórych rodzajach usług medycznych.
- Nawet jeśli jakość usług i ceny są porównywalne, w zagranicznej klinice być przyjemne. Wygodę pacjenta i jego bliskich jest najważniejszym czynnikiem, który w dużej mierze determinuje sukces finansowy kliniki, dlatego większość zagranicznych klinik przechodzą na pokoje jedno/dwuosobowe pokoje typu hotelowego. Istnieją, oczywiście, i w Rosji kilka klinik, którzy mogą pochwalić się podobnym serwisem, ale jednak najczęściej pacjenci przechodzą leczenie lub rehabilitację w skromnie wyposażonej wspólnej izbie.
- Rehabilitacja. Jest ona potrzebna po operacji onkologicznych tak samo, jak po zabiegach ortopedycznych. Nie mówiąc już o постинсультных i постинфарктных stanach. Tak, w ostatnim czasie o rehabilitacji dużo mówią, ale na razie się nimi zajmują się tylko lekarze-entuzjaści w państwowej medycynie i kilka prywatnych klinik, na przykład, Юсуповская szpital w Moskwie.
Agregatorów zdrowia
Przed rosyjskim pacjentem, który chce uzyskać pomoc medyczną za granicą, pojawia się problem wyboru kraju, kliniki i konkretnego lekarza. Niby jest wiele firm pośredniczących. Je znaleźć za pomocą Google i Yandex”, przesłuchują znajomych i krewnych. Zazwyczaj sprawa kończy się na tym, że człowiek po prostu wybiera ulubioną stronę internetową, gdzie obiecują pomóc szybko i tanio. Jednak z braku doświadczenia można się mocno pomylić. Zazwyczaj takie firmy działają jak zwykłe biura podróży i nie bardzo zaniepokojeni jakością usług medycznych, które oferują kliniki-partnerzy.
Dlatego przyszłość internetowych platform, które umożliwiają pacjentowi szybko, w czasie rzeczywistym skontaktować się z odpowiednią klinikę i lekarza i uzyskać kompleksową pomoc, od tłumaczenia dokumentów medycznych na język obcy do budowy logistyki i rezerwacji hotelu. Międzynarodowa akredytacja szpitali-partnerów w systemie JCI i ISO (międzynarodowa organizacja normalizacyjna), a także akredytacja w swoich krajach (Care Quality Commission w wielkiej Brytanii, NCQA — w USA, Technical Control Unit — w Niemczech) pozwalają zapewnić pacjentowi bezpieczeństwo i wysoką jakość usług medycznych. Rynek turystyki medycznej na razie nie zorganizowany i zarządzany, a popyt wewnątrz Rosji na leczenie za granicą będzie tylko rosnąć. Teraz w Europie opieki zdrowotnej i usług społecznych turystyki medycznej przeżywają cyfrową rewolucję, ale w Rosji, podczas gdy te procesy są na początkowym etapie rozwoju. Jednak сравняются czy strumienie medycznych turystów “tam” i “z powrotem” i kiedy dokładnie, zależy nie tyle od organizacji rynku, ile od wypłacalności rosyjskich pacjentów.