Fot. Getty Images
Typowy przedstawiciel pokolenia Y wierzy w swoją wyjątkowość i niepowtarzalność. Nie warto w to wątpić
Stereotyp o миллениалах (są one “игреки”), urodzonych w okresie od 1985 do 2000 roku, opiera się na konflikcie o tym, że to utalentowani i unikalne chłopaki, dynamiczne i aktywne, ale przy tym obdarzony wyraźnym эгоцентризмом, niskiej motywacji, niechęć do brania na siebie odpowiedzialności, skłonnością podejmować spontaniczne decyzje. A komunikacja z nimi jest utrudnione masą niedogodności.
Czy tak jest w rzeczywistości? Czy jednak sceptyczny stosunek do nich ze względu na niechęć starszego pokolenia zmieniać? I jedno i drugie zdanie ma prawo do istnienia. Ale szacunek do cech “игреков” na pewno zwiększy efektywność komunikacji.
Zachowaj równowagę
Dla efektywnej komunikacji z миллениалами konieczne jest stworzenie zaufania atmosfery. Przy omawianiu nieprzyjemne tematy nie warto przejść na krzyk — wszelkie rozmowy na podniesionym powoduje u przedstawicieli tego pokolenia głęboki stres. Nawet w sytuacji, gdy na twarzy nie ruszy, ani jeden mięsień, wiedzcie, wewnątrz doświadczają burzę z skomplikowanego kompleksu doświadczeń (żal, żal, podrażnienie). Wszelka krytyka i uwagi z waszej strony powinny brzmieć spokojnie. Wyrównuje koloryt i jasne rozumowanie — wierni sojusznicy w podobnej sytuacji. W takiej sytuacji u pracownika włącza się znaczącego świadomość rzeczywistości roszczenia, i staje się on otwarty do konstruktywnego komunikowania się.
Postaw zakład na wyjątkowość
Typowy przedstawiciel pokolenia Y wierzy w swoją wyjątkowość i niepowtarzalność. To był jego trampoliną do rozprzestrzeniania się stereotypu o wysokiej samooceny i неоправданном снобизме миллениалов. Nie warto porównywać “игрека” z kimś z zewnątrz — zamachem na jego osobowość może przekształcić się w barierę ochronną, przebić się przez który będzie niezwykle trudne. Należy zwrócić uwagę na obiektywne zalety миллениалов — to pomoże osiągnąć ich lokalizacji.
Bądź zwięzły
Pamiętaj, że długie wypowiedzi i tematy filozoficzne z odcieniem otwartych moralistyczna нагоняют na “игреков” jawne tęsknotę. W najlepszym przypadku cierpliwie wysłuchają, w najgorszym — mogą przerwać, pokazując, że nic nowego nie usłyszeliśmy. Jeśli chcesz osiągnąć maksymalny wynik, mów krótko i na temat. Wyraźnie i jasno sformułowana myśl — najkrótsza droga do postrzegania миллениалов. Pamiętaj, że “игреки” — generacja technologii cyfrowych. Jasne i znane system wymiany wiadomości w różnych posłańców i portalach społecznościowych, gdzie jest skrótem fraz i szybkość reakcji ma istotne znaczenie, bezpośrednio przewidywane na werbalne komunikacji. Zadając pytania, staraj się działać w stałym sposobem, formułując je jeden po drugim. Podając za jednym zamachem вопросительную “akumulator”, ryzykujesz w ogóle nie dostać długo oczekiwanych odpowiedzi.
Należy ekspertyzy
Status naklejka na drzwi nie doda u миллениала szacunku do ciebie jak do godnego rozmówcy. W hierarchii preferencji status w ogóle może nie mieć znaczenia — prawdziwy interes “игрека” będzie przejawiać się tylko w przypadku, jeśli będziesz interesujące i przydatne jako ekspert w któreś z interesujących go dziedzin. Przy tym można stymulować wzbogacenie intelektualnego bagażu pracownika, dzieląc się z nim sypkiego wiedzą i doświadczeniem.
Miejmy możliwość wypowiedzenia się
Jak by banalne ani brzmiało zalecenie, należy zauważyć, że typowi przedstawiciele generacji Y okresowo potrzebują, by ich słuchał. Staraj się nie przerywać ich — to tworzy szczere uczucie, że ich nie rozumieją. Pytania zadaj na końcu wypowiedzi. Nie traktujcie taki sposób komunikacji jako przejaw braku szacunku do własnej osoby — “игреки”, jak chętnie ludzie po prostu chcą zaprezentować szkiełko posiadanie pytaniem. Tylko po wysłuchaniu ich, przejdź do aktywnego dialogu — выговорившись, czują ulgę i chętniej idą na kompromisy.
Tak więc, “игреки” — wspaniałe pokolenie, coraz częściej завоевывающее swoje miejsce na rynku pracy. Jego przedstawiciele mają wyjątkową, w swej istocie, możliwość radykalnie zmienić charakter komunikacji: określony nimi trend na uproszczenie komunikacji, wzrost poziomu globalnej tolerancji i umiejętności, aby szybko przełączać zagrają w tym istotną rolę.
redakcja poleca
Zaprogramować sukces. Dlaczego nie należy dzielić ludzi na pokolenia
Kadrowy głód: jak roboty pomogą zatrudnić młodzież
Dojrzałe zdjęcia: dlaczego warto zatrudnić kandydatów w wieku powyżej 45 lat