Zdjęcia Robert Nickelsberg / Getty Images
Wielu przedsiębiorców zatrudnia sobie zespół ludzi, które są podobne do nich w duchu i działań, i na próżno. Jak pokazuje praktyka, zespół, dobrana “pod siebie”, nie jest w stanie poprawić swój produkt
Zabawny mechanizm rozpoznawania “swój-obcy” jest u wszystkich istot na tej planecie, i człowiek nie jest wyjątkiem od ogólnej zasady. Istota tego mechanizmu jest prosta: to, co wydaje się na ciebie, budzi zaufanie, w innym przypadku działa efekt odwrotny — nieufność, strach, a nawet agresja. Sens takiej konfiguracji jasne — przetrwanie. Dziwne kryje w sobie niebezpieczeństwo, a swoje rzekomo oczywiste. A oto drapieżniki wszechczasów dobrze wiadomo, że dla udanego połowu ofiary trzeba się na nią tymczasowo podobnym. W biznes-strukturach, wyrażając popularne życzenie tworzyć drużynę marzeń, klienci wewnętrznie uważa, że powinny to być w pewnym sensie ich kopie — natychmiast откликающиеся na wskazówki i działające “вменяемо”. Pod вменяемостью prawie każdy człowiek rozumie wyłącznie własne wzorce zachowań. Jednak świat jest zawsze bogatszy od naszych wyobrażeń o nim. Szczególnie świat konsumentów, którzy stają się coraz bardziej czytelne przy wyborze produktów i usług. Próba właścicieli lub dyrektorów generalnych uzupełniać całą powierzchnię przedsiębiorstwa ludźmi, bliskimi im w duchu i działań, może zaoszczędzić czas na próbach porozumienia o współpracy (i to jest fakt), ale na pewno pogorszy produkt. Mimo różnorodności ludzkiej społeczności, z grubsza można wyróżnić cztery podstawowe rodzaje prezentowany behawioralne preferencji (na podstawie MBTI — Myers-Briggs Type Index). Przypomnijmy, że zgodnie z metodyką każdy człowiek ma cztery funkcje myślenia: dwie S (fakty) i N (fantasy) są odpowiedzialne za zbieranie informacji, dwa — T (logika) i F (emocje) — za jej przetwarzanie, których hierarchia i określa zachowanie.
U osób z różną hierarchię tych funkcji może wystąpić konflikt międzyludzki zasad — bo to, co ważne, jednym, drugim może być postrzegane jako kaprys, szkodliwość lub szaleństwo. Szuranie różnych funkcji myślenia z dodatkiem tam ulubionych sposobów komunikowania się z otoczeniem i temperamentu dzieli ludzi na cztery behawioralnych rodzaju, jak było powiedziane wyżej:
SJ — popularny przez cały pragmatyczne typ, który opiera się na faktach i nie lubi fantasy i innowacji. Taka wbudowana opcja postawiła ich na zawsze do obrabiarek i przenośniki, a także “сослала w księgowości i prawnym. Konserwatyzm i ostrożność prawie nigdy nie wyprowadzają ich na niebezpieczną ścieżkę, właściciela firmy, ale pracowitość i szacunek dla hierarchii pewnie podnoszą ich na stanowisko kierownika działki, hale, zarządzającego i dyrektora zakładu. SJ jest motywowana poczuciem obowiązku, a ponieważ jest niezastąpiony jako pracownika. Zazwyczaj najwięcej w przedsiębiorstwach — od 50% do 90%.
SP — to też często spotykane i szybkie w warunkach zmian ludzie, którzy z całego doświadczenia ludzkości wyłapują tylko te decyzje, które leżą na powierzchni, i nie wątpiąc wcielają je w życie, zanim i piernik zjeść i na choinkę usiąść, podczas gdy wszyscy inni to tylko obudowa разворачивали. Sprzedawać mogą lód эскимосу zimą, biorąc na siebie ryzyko tej transakcji — nie dlatego, że są sobie prawdziwe ryzyko, a tylko dlatego, że podoba im się ryzykować. “W skrajnym przypadku — ucieknę!” — ulubiona myśl prawie każdego SP. Мотивируются zmianą działalności, i dlatego są skuteczne w krótkich projektach, a także w usługach zbawienia i wszelkiej fizycznej “walki”. Ich też sporo w przedsiębiorstwie — zwłaszcza w handlu.
NF — wspaniałe “psychiczne marzycieli”, których proces tworzenia iluzji o wiele bardziej interesujące, jej ewentualnego wcielenia w życie. Do pracy chodzą dla komunikacji z kolegami, a nie dla swojego interesu. Chętnie przyjaźnią się z kimś przeciwko komuś, a po pracy, ulgę westchnąwszy, mogą owładnąć oglądania дветысячидесятой serii o “prawdziwą miłość” lub po prostu marzyć o pięknym.
Co oni robią w biznesie? A nic nie robią. W skrajnym przypadku przedstawiają pracę w HR lub w marketingu — czyli tam, gdzie można marzyć i bawić za pieniądze pracodawcy. Przedstawiciele tego typu pierwsi trafiają pod redukcji w przypadku różnych optymalizacji w życie nieporozumienie ich wkładu w główny proces biznesowy. Ale z nich są najlepsze aktorzy, poeci i artyści. W sumie jest ich około 40% w populacji w różnych krajach. Przedstawicieli rodzaju NF nieco większy wśród kobiet niż wśród mężczyzn. Мотивируются są relacjami.
NT — intuicyjnie-typ logiczny, który nie tylko jest ważne нафантазировать, ale jeszcze i wyjaśnić logicznie swoje fantazje. To właśnie ta właściwość — zdolność do wyjaśnienia logiczną sekwencję realizacji swoich marzeń — sprawia, że ich właścicielami dużych korporacji. W każdym kraju jest ich nie więcej niż 5%, a w firmie to w ogóle, jak zwykle, tylko dwie-trzy osoby maksimum. Swoje mentalne samotność przedstawiciele tego rodzaju rekompensują wielkimi planami podbicia galaktyki — i zwykle im się to udaje zrealizować. Мотивируются są wyłącznie interesem do własnej osoby i pole swojej działalności — mogą przenosić góry w osiągnięciu rezultatu, jeśli nie охладеют do przedmiotu zainteresowania.
Oto my i przeszli do tematu wyposażenia zespołów zarządzających. Z wyżej jest już staje się jasne, że jeśli każdy z typów będzie wybrać do drużyny tylko takich “rozsądny”, jak on sam, pole działalności firmy będzie mocno ograniczona. I takie узкопрофильные firmy jest ta sama usługa MOE wyposażona przedstawicielami SP niemal w całości. Lub fundusze miłosierdzia — gdzie przedstawiciela NF kategorii będzie bardzo ciężko. Ale jeśli wziąć prawdziwy biznes z produktami i usługami dla ludności”, to oczywiste jest, że, ponieważ populacja składa się z przedstawicieli wszystkich czterech typów, byłoby dziwne pozycjonować swoje produkty tylko do jakiejś jednej grupy. Rosyjskiego człowieka, jednak zwykle dość trudne do uznania legalności behawioralnych różnic tych wszystkich, którzy “nie jest sam”. Wszystkie konflikty interpersonalne zazwyczaj są oparte na sporze ludzi z różnych hierarchii funkcji myślenia. Przy tym w kształtowaniu zespołów na zasadzie komplementarności lub podobieństwa są wyraźne różnice nie tylko między czterema typami, ale płci.
Tak, kierownik SJ — mężczyzna, który będzie kształtować swoją drużynę głównie z mężczyzn SJ i zarządzać nimi na zasadzie “kompania stój! raz-dwa!” Panie będą prezentowane typ NF, najprawdopodobniej. Podręcznik będzie wychowywać je i wybaczać różne “słabości”.
SJ — panie, którym najwygodniej pracować z podobnymi sobie. Дополнительность będzie ich drażnić, a obecność w zespole mężczyzn doprowadzi do konfliktów. W skrócie, aby nie zagłębić się w jakiś tekst, który jest bardziej odpowiedni podręczników w psychopatologii, uwierz rada: jeśli sami SJ, w zespole takiego samego szefa będzie w porządku, jeśli jesteś z nim jeszcze i na podłodze совпадете. A jeśli jesteś innego typu i płci, to związek będzie musiał specjalnie budować i utrzymywać. Jak w rodzinie z surowymi mamą i tatą. Dlatego warto zastanowić się początkowo — to chcesz?
Liderami kategorii SP mogą być mężczyźni, jak i kobiety. Taki typ kierownika zwykle bardzo wygodny dla podwładnych. Są one demokratyczne, łatwe do przenoszenia, aktywnie wspierają nowe. Ale jeśli pracownicy odnoszą się do poprzedniego typu (SJ), to z takim kierownictwem będą musieli codziennie wysyłać do kosza wszystkie swoje plany, a to ogromny stres dla konserwatystów. Więc drużyna SP — kierownika obejmuje szczęśliwych SP, zakochanych w instrukcji NF, забавляющихся typ przełożonego NT i fatum “pełniących swoje obowiązki” SJ. SP — kierownik chętnie bierze na siebie autorstwo zwycięstwa, ale stara się za wszelką cenę unikać porażek. I jeśli cena za brak porażki oddać kogoś z członków swojej drużyny, to takie jest życie, i to jest po prostu biznes, to nic osobistego.
NF jako szefa jest tak różna i nieprzewidywalny (bo najczęściej NF — pani), że przedstawiciele pozostałych typów mogą znużyć się na długo przed wystąpieniem oczekiwanej wydajności produkcyjnej. Dlatego zespół, składający się głównie z NF, przypomina animowanego brazylijski serial: dosłownie wszystko ciągle są w formacie wyjaśnienia relacji ze sobą, przy czym pasji poważnego wrzenia. Jednak NF mogą pracować z podwładnymi trzech innych typów, budując z każdym swój format relacji, a tym samym zabezpieczając za każdym aktorem swojego teatru określonej roli. I w ogóle “teatr” może być bardzo udany, co prawda, czas jego trwania zależy od osobowości szefa (wychowawczyni klasy), i może skończyć się w przypadku jego odejścia. Dla kierownika NT jego podwładni — tylko zasób w osiągnięciu własnego celu. A jego celem jest, jak pamiętamy, składa się do podboju galaktyki. Mniej ambitne zadania takiego menedżera, zazwyczaj nie interesują. Dlatego miliony ludzi na ten bok lub na tym — to nie chodzi o połączenie typów, a o strategii walki. NT rzadko nawet najbardziej zaufanych podwładnych zapamiętują nazwy. Wiedząc o cechy tego typu, nie mogę twierdzić, że to jest złe. Типологический skład zespołu do NT czysto drugorzędna, nierówność płci też. Tak i polecenia nie ma — czy to może być zespół u boga? A osobowości fanów unieważnione, jak i przyniesione przez nich ofiary.
Sumuje długi tekst:
1. Przedstawiciel innego rodzaju zachowuje się inaczej, nie dlatego, że zły, ale dlatego, że mu tak wygodnie: jak правше pisać prawą ręką.
2. Jeśli dokładnie wiedzieć, jaka ręka sługi prawa, to można postawić mu zadanie tak, aby była wykonana.
3. Wybierając sobie pracę, warto wziąć pod uwagę cechy zachowań typu przełożonego, w przeciwnym razie można dostać się w sytuacji, gdy na zawód czasu nie będzie.
4. Tworząc zespół podwładnych, musimy uświadomić sobie własny typ i jego preferencje, aby nie zajmować się dalej niewdzięczny sprawą edukacji dorosłych ludzi “pod siebie”
5. Przy całej słuszności metody MBTI to nie tablice, a ponieważ cały przeczytany tekst nie zastąpi zdrowego rozsądku i życiową doświadczenie”.
redakcja poleca
Wyjść do ludzi: dlaczego miłość do ludzi jest niebezpieczna dla polityka
Szary kardynał lub rogue: jak utrzymać władzę w firmie
Pełna szklanka. Jak управленцы prowadzą rodzinny budżet