Om du inte använder ett lösenord manager, de komplicerade lösenord kan vara svårt att komma ihåg. Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto—som kan vara ett konto på outlook.com, live.com, hotmail.com eller även skype.kom—du kan inte riktigt återhämta sig samma lösenord, men det är lätt att återställa kontot genom att återställa lösenordet till något nytt.
Återställa Ditt Microsoft-Konto Lösenord
I din webbläsare kan du gå till Microsoft-Konto på sidan, och klicka sedan på “Logga In” i övre högra hörnet.
Skriv ditt Microsoft användarnamn, och klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Observera att eftersom förändringar under åren, kanske du har använt Microsoft-relaterade e-postkonto som ditt Microsoft-konto. Detta inkluderar outlook.com, live.com, hotmail.com och skype.com. Microsoft ännu kan du registrera dig för ett Microsoft-konto med hjälp av externa e-postadresser—gillar din Gmail-adress. Men lösenordet för ditt Microsoft-konto kommer att vara annorlunda än lösenord för ett externt konto.
Under fältet lösenord, klicka på “Glömt Mitt Lösenord” – länken.
På nästa skärm och välj “jag har Glömt Mitt Lösenord” – alternativ, och klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Du kommer att bli ombedd att skriva vissa tecken du ser på skärmen som en säkerhetsåtgärd. Gör så, och klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Verifiera Din Identitet Med en E-Postadress eller Telefonnummer som Redan På Fil
Om du har ställt in ditt Microsoft-konto med en annan e-postmeddelande, väljer du den från listan, bekräfta e-postadress, och klicka sedan på “Skicka Koden” – knappen.
Alternativt, om du har en mobil enhet som är ansluten till ditt konto, kan du få denna kod via SMS istället för via e-post.
Skriv in koden som du fick i e-postmeddelandet och klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Skriv in ditt nya lösenord (och göra det till en stark en), bekräfta ditt nya lösenord, klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Ditt lösenord har nu ändrats. Klicka på “Nästa” – knappen en gång, och du kommer att riktas till de tecken på skärmen där du kan använda ditt nya lösenord för att logga in.
Verifiera Din Identitet Om Du inte Redan Har en Alternativ E-post På Filen
Om du valde “jag Har inte Någon Av Dessa” ur den lista över kontaktuppgifter metoder, Microsoft kommer att skicka dig en säkerhetskod till en annan e-postadress som verifikation.
Ange den e-postadress där du vill ta emot koden, och klicka sedan på “Nästa” – knappen.
Efter att du har fått koden, ange det i fältet och klicka på “Kontrollera” – knappen.
På de efterföljande skärmarna kommer du behöva fylla i ett formulär med information om kontot, såsom för-och efternamn, födelsedatum, land där du skapade kontot, e-post, och så vidare. Klicka på “Nästa” och skicka formuläret.
När du har skickat formuläret kommer Microsoft att granska den information du har lämnat och komma tillbaka till dig med sina beslut inom 24 timmar till den e-post du har angett.
Om du anger tillräckligt mycket korrekt information och din begäran har tagits emot, kommer du att få ett mail med åtgärder för att återställa ditt lösenord.
Om din ansökan avslagits, har du möjlighet att prova upp till två gånger per dag. Om du inte kan komma ihåg tillräckligt med information för att återställa ditt konto, kan du skapa ett nytt konto.