Microsoft is gedaan, het beantwoorden van uw vragen over Windows 7, 8, en 8.1—ten minste, op de officiële forums.
Het bedrijf aangekondigd in een bericht dat Microsoft-medewerkers niet langer antwoord forum vragen over oudere besturingssystemen zijn gekomen juli 2018. Microsoft Security Essentials, Internet Explorer 10, – en Office 2010/2013 zal ook niet meer zien officiële forum ondersteunen.
Om duidelijk te zijn: gebruikers kunnen nog steeds vragen te stellen, en andere gebruikers kunnen het beantwoorden van deze vragen. De enige verandering is dat er geen een dienst van Microsoft zal ondersteuning bieden.
Een paar forums zijn vergrendeld geheel: Microsoft Band en de Zune-secties. Gebruikers kunnen zelfs geen vragen stellen in de hoop op het krijgen van antwoord van andere gebruikers.
Officiële forum support is erg handig. Het is leuk als je een vraag beantwoord krijgen, zeker, maar het is ook een handig hulpmiddel voor mensen die hulp zoeken later vinden van een officiële verklaring. Ik kan niet tellen het aantal keer dat ik het antwoord gevonden hebben op een Windows-vraag op deze manier. Dus ik ben er zeker van dat Windows 7 en 8/8.1 gebruikers zijn teleurgesteld door deze. Windows 7 is nog steeds het krijgen van security updates.
Met dank aan Mark Wycislik-Wilson in Beta Nieuws voor het wijzen van dit verhaal voor ons.