Sie öffnen eine app, ist es sofort Kraft schließt. Sie es wieder öffnen, es tut die gleiche Sache. Es ist eindeutig ein problem hier—sondern einfach nur löschen Sie Ihren app-Daten und cache möglicherweise erweisen sich als eine ziemlich einfache Lösung.
Genau wie jedes andere Betriebssystem, Android speichert auf bestimmte app-Daten, speichert Ihre Einstellungen, logins und dergleichen. Das ist, warum Sie einfach starten kann, Facebook oder Instagram und nicht haben, um sich in jeder Zeit. Aber manchmal können diese Daten beschädigt sind und Probleme verursachen.
Es gibt zwei grundlegende Arten von Dateien, die gelöscht werden können innerhalb von apps: cache und Daten. Cache-Dateien sind nur temporär gespeicherte Dateien, die die app heruntergeladen hat. Zum Beispiel, wenn Sie Musik streamen, kann die Anwendung der pre-download des songs, wie er spielt, um zu vermeiden Störung. Diese Dateien werden dann gespeichert, da cache-Dateien. Nach dem löschen des cache, die app einfach neu downloaden müssen alle Dateien, die Sie gespeichert hatten, die für den temporären Einsatz. Ansonsten gibt es keinen großen Nachteil.
Daten, auf der anderen Seite, ist entscheidende Informationen, die in der Anwendung gespeichert. Diese enthält login-Daten, app-Einstellungen, und dergleichen. Beim löschen der app-Daten ist es ähnlich deinstallation und re-Installation der Anwendung. Es löscht alles, was die apps gespeichert hat, im Grunde zwingt ihn zu einem frischen Zustand. Dies ist sozusagen der “worst case” – Lösung—wenn das löschen des cache nicht hilft, dann löschen von Daten sollte.
Gewusst wie: Löschen Sie App-Cache und Daten
Wenn Sie haben ein Problem mit einer app, sollten Sie beginnen, indem Sie deaktivieren den cache. Dies kann nicht Ursache des Problems, aber es ist eine einfache und Harmlose ersten Schritt zu versuchen.
Um dies zu tun, öffnen Sie zunächst das Menü “Einstellungen” und dann die navigation zu den “Apps & Benachrichtigungen”.
Wenn Sie Telefon ist mit Android Oreo oder höher, müssen Sie Tippen Sie auf “Alle Apps” – Taste, um Ansicht die vollständige Liste. Ansonsten finden Sie einfach die app, geben Sie die Fragen auf der Liste.
Sobald Sie gefunden haben, die app, das erste, was Sie tun müssen, ist zu töten alle Laufenden Instanzen. Tippen Sie auf “Force Stop” – Taste, und bestätigen Sie dann, dass die Aktion in dem popup-Fenster.
Wenn die app geschlossen ist, Tippen Sie auf den “Storage” – Eintrag.
Auf dem Speicher-Menü, Tippen Sie auf den “Clear Cache” – Taste.
Versuchen Sie, die app erneut. Wenn das problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die obigen Schritte, aber Tippen Sie auf “Speicher Löschen” (oder “Daten Löschen”) – Taste anstelle. Just bewusst sein, dass Sie verlieren Ihre Daten, die im Zusammenhang mit dieser app.
Das nächste mal, wenn Sie die app starten, werden Sie brauchen, um es einzurichten, als ob es gerade installiert, aber das wird sich hoffentlich beheben Sie alle Probleme, die Sie hatten.
Wenn keiner dieser Schritte das problem beheben, dann ist das problem möglicherweise nicht auf Ihrer Seite. Es könnte eine fehlerhafte update geschoben, indem die app-Entwickler, und an diesem Punkt, das beste, was Sie tun können, ist senden Sie einen Fehlerbericht an die Entwickler und hoffe es wird behoben.