Starbucks est la fermeture de 8 000 cafés, le 29 Mai après-midi au milieu de la course de ligne; tout ce que vous devez savoir

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Interreligieux clergé dirigeants organiser un sit-in au Centre-Ville de Starbucks, où deux hommes noirs ont été arrêtés, à Philadelphie, Pennsylvanie, états-UNIS le 16 avril 2018. REUTERS/Mark Makela

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Le monde de la plus grande entreprise de café, Starbucks, a été pris dans l’œil de la tempête la semaine dernière, après deux hommes noirs ont été arrêtés à partir de ses Philadelphie prise de courant. Les arrestations, qui auraient été un résultat du profilage racial par les employés ainsi que les services de police, a suscité de vives protestations et les appels au boycott de Starbucks sur les médias sociaux. En admettant que c’est une erreur, Starbucks chef de la direction Kevin Johnson a présenté des excuses et a appelé les arrestations “répréhensible”. Il a également déclaré que la société américaine, les magasins et les cafés sera fermé du 29 Mai, dans le but de fournir à la tolérance raciale de la formation à ses employés dans le sillage de la Philadelphie arrestations.

Ce qui est arrivé à Philadelphie, le Starbucks de sortie?

Des séquences vidéo montrent des policiers en parlant de deux hommes noirs assis à une prise de courant à Philadelphie. Après quelques minutes, les agents de menotter les hommes et les conduisit à l’extérieur malgré un nombre limité de clients, disant que les hommes ne faisaient rien de mal. Les agents ont été informés par un homme du nom de Andrew Yaffe, qui est arrivé peu de temps après, que les deux hommes étaient en attente pour lui, mais la police n’a pas à s’abstenir d’arrêter le duo.

“Pourquoi auraient-ils être demandé de quitter?” Yaffe dit. “Quelqu’un d’autre pense que c’est ridicule? C’absolue de la discrimination”, a rapporté L’Associated Press. Une femme à la boutique peuvent également être entendu de se porter garante pour le duo. “Ils ne font pas n’importe quoi, j’ai vu l’intégralité de la chose,” dit-elle, le rapport a ajouté. Les deux hommes ont été détenus pendant neuf heures avant d’être libéré.

La police, qui a été ridiculisé pour son action, a déclaré qu’ils avaient reçu un appel d’un Starbucks employé qui a conduit à l’arrestation. Dans l’enregistrement, une femme est entendu dire, “Salut, j’ai deux messieurs dans mon café que se refuse à faire un achat ou à laisser.” Elle donne l’adresse de la chaîne Starbucks, et l’ensemble de l’appel dure moins de 30 secondes.

Dans la communication entre la police et l’expédition a également été publiée, quelqu’un se réfère à “un groupe d’hommes à l’intérieur provoquant une perturbation,” et d’autres officiers sont envoyés. Philadelphie, le commissaire de police, le week-end, a défendu les arrestations en disant à ses officiers avaient à agir après Starbucks employés, leur dit de la paire a été l’intrusion. “Ces agents n’ont absolument rien de mal. Ils ont suivi la politique; ils ont fait ce qu’ils étaient censés le faire. Ils étaient des professionnels dans toutes leurs relations avec ces messieurs,” Richard Ross, le Commissaire de Police a dit. “Et au lieu de cela, ils ont obtenu la face arrière.”

Ross a dit que la police a arrêté les hommes après qu’ils ont refusé les demandes de trois à partir.

Un panneau indiquant “Honte sur vous Starbucks!” se trouve sur le trottoir en face de la rue du Centre-Ville de Starbucks, où deux hommes noirs ont été arrêtés, à Philadelphie, Pennsylvanie, états-UNIS le 16 avril 2018. REUTERS/Mark Makela

Appels au Boycott

Après l’incident, les gens sur les médias sociaux a appelé au boycott de la société de café. Des manifestations ont également été menées à Philadelphie, avec des manifestants qui réclamaient que l’employé qui a contacté la police d’être congédié. Faisant écho aux chants de “Starbucks coffee est anti-noir,” à propos de deux dizaines de manifestants sont entrés Philadelphie Starbucks sur le lundi. “Nous ne voulons pas de cette Starbucks pour faire de l’argent aujourd’hui. C’est notre objectif”, a déclaré Abdul-Aliy Muhammad, l’un des les organisateurs de la protestation et co-fondateur du Noir et Marron Travailleurs Collective, a rapporté AP. Les manifestants également réalisé des bannières lire “butée de Fin de course et Frisk” et scandaient des slogans comme “Un ensemble de beaucoup de racisme, tout un tas de conneries, du café Starbucks est anti-noir”.

Comment la société réagit-elle?

Dans un communiqué sur son site internet, Starbucks chef de la direction Kevin Johnson a pris persomal resposiblity et a reconnu l’incident comme une “inquiétante de la situation dans l’une de nos Philadelphie magasins de la région de jeudi dernier, qui a conduit à une répréhensibles.” En admettant que leur propre employé a commis une faute, Johsnon dit, “Malheureusement, de nos pratiques et de la formation a conduit à un mauvais résultat — de base pour l’appel à la police de Philadelphie service était mauvais. Notre responsable de magasin n’a jamais prévu pour ces hommes d’être arrêté et cela ne devrait jamais se sont précipités, comme il l’a fait.”

Un manifestant tient notes pour protester chant paroles à l’extérieur du Centre-Ville de Starbucks, où deux hommes noirs ont été arrêtés, à Philadelphie, Pennsylvanie, états-UNIS le 16 avril 2018. REUTERS/Mark Makela

La controverse est le plus grand de relations publiques test encore pour les nouveaux Starbucks Chef de la Direction Kevin Johnson, qui était déjà de combat pour augmenter le trafic de Starbucks au milieu de la concurrence des vendeurs de café allant de hipster aux cafés, les chaînes de restauration rapide et les dépanneurs. Un Starbucks avocat a également dit que Johnson a rencontré les deux hommes, et avoir “engagé des discussions constructives sur ce problème ainsi que ce qui se passe dans les communautés à travers le pays.”

Qu’est-ce que l’entreprise fait-elle la prochaine?

La société a appelé à un arrêt complet de ses 8 000 cafés de l’après-midi du 29 Mai, afin de conférer à la tolérance raciale de la formation à ses employés. Alors qu’il n’a pas précisé le nombre d’heures que les magasins seraient fermés par des volets, mais l’après-midi est le plus lent de temps pour le Starbucks d’affaires. Autour de 1,75,000 employés seront formés, le 29 Mai.

La société a également affirmé que va également fournir du matériel de formation pour les non-travailleurs de la compagnie à près de 6.000 Starbucks cafés qui restent ouverts dans des endroits tels que les épiceries et les aéroports. “Alors que ce n’est pas limité à Starbucks, nous nous sommes engagés à être une partie de la solution”, a déclaré Johnson dans un communiqué

Starbucks a dirigé café employés pour accueillir les clients, les manifestants et les gens qui sont “en visite pour une raison quelconque,” selon un lundi mémo consulté par Reuters, qui a notamment dirigé les employés à laisser quiconque d’utiliser les toilettes.

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C’est le premier incident de “préjugé racial” par Starbucks?

Starbucks a eu un pinceau avec de la discrimination raciale allégations antérieures ainsi, lorsque l’entreprise en 2015 “Course Ensemble” de la campagne a suscité l’indignation parmi les gens. La société a prévu de démarrer une conversation nationale sur les relations raciales en demandant à ses employés pour écrire les paroles de “la Course Ensemble” sur des tasses à café. La campagne, cependant, face à un jeu avec beaucoup de se plaindre que la société a été de dépasser ses limites et que les cafés sont pas le lieu pour discuter de questions sensibles.

Actions de Starbucks fermé en hausse de 0,7 pour cent à $59.83 mardi et sont relativement stables durant la semaine, depuis l’arrestation.

(Avec les contributions d’organismes)

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