Alibaba gibt über eine Milliarde im offline-push (Datei Foto)
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In einem kleinen Dorfladen in der Nähe der ostchinesischen Stadt Hangzhou, Shop-Besitzer Lu Qiwei nutzt sein smartphone, um Bestellungen zu füllen Aktien von instant-Nudeln, Reis und Getränke. Lu, 61, sagt, er hat nicht besitzen ein Handy vor zwei Jahren, aber er ist jetzt einer von 600.000 Menschen mit Hilfe einer supply-chain-app von e-commerce-Riese Alibaba Group Holding Ltd, die darauf abzielen ziehen Millionen von chinesischen mom-and-pop-stores ” in seine Umlaufbahn.
Die app ist ein Teil einer multi-Milliarden-dollar-Fahrt von Alibaba zu erweitern, die Dominanz von online-shopping in physischen Geschäften, und bauen Sie ein Daten-Fingerabdruck für jeden Verbraucher in China, wo 85 Prozent der Verkäufe im Einzelhandel sind immer noch offline. “Wir arbeiten daran, dass das Netz in den Himmel und net auf den Boden”, sagt CEO Daniel Zhang sagte letzten Monat, nach der Alibaba, nahm 2,9 Milliarden US-Dollar Anteil im top-Supermarkt-Kette Sun Art Retail Group Ltd . “Wir decken alle Verbraucher nahtlos.”
Alibabas Strategie Echos Amazon Inc $13,7 Milliarden-deal in diesem Jahr für Bio-offline-Lebensmittelhändler Whole Foods Market Inc – aber mit einem twist. Chinas fragmentierten Markt bedeutet Alibaba breitet sich breiter und dünner, Einhaken ein array von mall-Betreiber und speichert, um seine mobile-payment -, Logistik-und Inventar-management-tools. Alibaba sagte, es hatte keine sofortige Kommentar auf, wie die beiden Unternehmen Strategien vergleichen.
In den vergangenen zwei Jahren, Alibaba erworben hat große Anteile in der big-box-Einzelhändler Suning Commerce Group Co Ltd Lianhua Supermarket Holdings Co Ltd Intime Retail Group Co Ltd. Es fügt sich alles zu einem vitalen, aber teuer – zocken wie Alibaba sieht zu pflegen schnelles Wachstum und erfüllen die riesigen Erwartungen der Anleger auch an der weiteren online-retail-Markt verlangsamt. Alibaba-Aktien haben sich mehr als verdoppelt in diesem Jahr.
“Es ist definitiv muss eine Priorität sein für Alibaba”, sagt Jason Ding, partner bei Bain & Company Beijing office, indem es helfen würde, das Unternehmen auf eine ältere demografische lieber-shop offline, und schneiden Sie Vertrauen auf die internet-Vertrieb.
SOLDATEN, die Alibaba bei offline-push gibt es Reichweite und Einfluss über China umfassender retail-Markt. Seine Tmall und Taobao-Shops haben umgeworfenen e-commerce in den Markt, und verbindungen zu vielen der top-Ziegel-und-Mörtel-Ketten erweitern, die Einfluss auf offline. Den push würde Sie mindestens Tausende von Supermärkten und Einkaufszentren, und möglicherweise Millionen von kleinen lokalen Geschäften.
Amazon Whole Foods Market hat über 500 Filialen in den Vereinigten Staaten und Großbritannien. Trotz der überwachung einer Masse von offline-Verkaufsstellen, sagen Analysten Alibaba noch Stück zusammen – die Integration von Daten, die Verwaltung von Personal und Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern. “Diese Gebiete sind für Alibaba nicht unbedingt erstaunlich, know-how, Sie passieren einfach wirklich gute Zugang zu den Daten und den sehr guten verbindungen mit Marken”, sagt Ben Cavender, Shanghai-basierte AUFTRAGGEBER bei der China Market Research.
Erste shop-Besitzer an Bord nimmt Zeit und Ressourcen. Hinter Alibaba – Ling Shou Tong supply-chain-app ist eine Armee von rund 2.000 Soldaten, die rein auf Kommission davon zu überzeugen, Shop-Besitzer die app nutzen, sagt das Unternehmen.
Die Arbeiter, die so genannten “chengshi paidang’ – oder city-Partner – Zug bei Alibaba ein und zahlt eine 3.000 yuan ($454.47) Anzahlung und einen 3.000 yuan, jährliche Plattform Gebühr zu handeln, als Verkäufer in den kleinen Städten, verdienen eine provision auf die verkauften Produkte über Alibaba-apps. Und gibt es Logistische Hürden zu überwinden, sagte Yu Wenze, 21, war wie eine Stadt, die partner in einer ländlichen Gegend der Provinz Shandong. “Zunächst, Bewusstsein für die Technologie zu niedrig ist und der Ersatzbedarf für waren ist zu lange. Auch die Logistik nicht gut genug. Wir haben zu verpflichten, die Lieferung am nächsten Tag wenn der shop bestellt vor 4.00 Uhr, aber in den meisten Fällen können wir es nicht machen.”
Alibaba ‘ s Bemühungen werden erschwert durch Fragen über die Besitzrechte an einzelnen Daten, wie es erweitert seine offline-Netzwerk in sehr unterschiedlichen offline-Umgebungen. “Sie müssen, dass persönliche Informationen, um gezielter offline-Shops, und alle, die verlangen, dass zusätzliche Daten weitergegeben werden an verschiedenen Standorten”, sagte Bain-Ding. “Es gibt viele neue Regeln, die definiert werden müssen, wenn Sie wollen, um die richtige balance.”
MIXED-IMPACT – Store-Besitzer waren gemischt über die Auswirkungen auf Ihr Geschäft. “Geben Sie uns ein Schaufenster-Dekorationen und kommen zu geben, in-store-Schulungen und anderen helfen”, sagte ein Ladenbesitzer in der östlichen Stadt Hangzhou, die umgewandelt sein Geschäft zu einer offiziellen “Tmall Store”. Er wollte nicht seinen Namen verwendet, da er nicht befugt, von Alibaba zu sprechen zu den Medien.
Der laden ist Teil eines Laufwerks gestartet, die im August verwandeln die 10.000 convenience stores außerhalb Chinas großen Städten in Tmall-Marken-stores innerhalb von vier Monaten. In der Nähe der shop ist bis, Ware haben, die digitalen Preisschilder, die passen sich der online-Preise. Außerhalb, Alibaba ‘ s Tmall-Maskottchen – ein schwarzer Kater – ragt über die shop-front.
Auf der obersten Etage eine Intime department store in der Innenstadt von Hangzhou Alibaba ist IKEA-like “Tmall Home Selection” verwendet elektronische tags, die es ermöglichen, die Käufer zu durchsuchen Sofakissen und Vasen, bevor Sie bezahlen online und bekommen die Ware geliefert.
Am letzten Freitag Nachmittag, der laden war ruhig. “Die Menschen immer noch zu kaufen im laden… aber das Konzept ist noch sehr neu”, sagte eine Verkäuferin, die es abgelehnt benannt werden. “Es ist leer, weil die Menschen gerade arbeiten, aber Sie können immer online kaufen.” Zurück in seinem laden, Lu ruhig glücklich mit seinem neuen system, die er sagt, reduziert seine Kosten durch klopfen lokale neu-Verkäufer aus seiner supply chain. Kunden können jetzt auch mehr bezahlen, ganz einfach auf Ihrem Smartphone mit Alibaba-linked Alipay. “Jetzt arbeiten wir alle für Alibaba”, sagte er.
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