SpiceJet ambtenaren bij de luchthaven Pune zei dat de vlucht was uitgesteld vanwege het slechte weer in Ahmedabad. Een meerderheid van de passagiers besloten hun tickets na een wachttijd van enkele uren. (Representational Afbeelding)
Gerelateerd Nieuws
-
Indigo coach venster verbrijzelt van jet-blast, SpiceJet vorderingen geen schade aan een vliegtuig
-
Delhi High Court vraagt SpiceJet te storten Rs 579 crore
-
Delhi HC wijst SpiceJet pleidooi in aandelenoverdracht rij met Kalanidhi Maran
Zo veel als 125 passagiers van SpiceJet vlucht SG524 van Pune naar Ahmedabad had een “schokkende ervaring’ bij de luchthaven Pune nacht van vrijdag op zaterdag na hun vlucht, die gepland was om te vertrekken om 8.40 uur was vertraagd door zeven uur. De passagiers beweerde dat de luchtvaartmaatschappij de ambtenaren hielden ze op hun tenen door het maken van “versnipperde” aankondigingen gedurende de nacht. De vlucht eindelijk vertrokken om 3.20 uur.
SpiceJet ambtenaren bij de luchthaven Pune zei dat de vlucht was uitgesteld vanwege het slechte weer in Ahmedabad. Een meerderheid van de passagiers besloten hun tickets na een wachttijd van enkele uren. Ze nam ook de sociale media om te klagen over het “onverantwoordelijk en onprofessioneel” gedrag van de luchtvaartmaatschappij stafleden.
“Nee SpiceJet officiële beschikbaar was. Ongeveer 125 passagiers — waaronder vrouwen, kinderen en ouderen — waren gestrand en clueless. De luchtvaartmaatschappij geen hulp. De aankondiging over de vertraagde vlucht werd gemaakt op een versnipperde manier. Eerste, begonnen ze ons te vertellen dat de vlucht zou worden vertraagd door slechts een half uur. Ze bleef maar zeggen dat dit voor een paar uur. Later, begonnen ze te zeggen dat de vlucht zou worden vertraagd door een uur,” zei Paresh Shah, een Ahmedabad op basis van engineer die op bezoek was Pune voor het werk.
In een media-en verliesrekening, SpiceJet zei passagiers van de vlucht “waren een optie om te kiezen voor een andere duur van de vlucht geen extra kosten”. Echter, Shah beweerd dat dit was slechts een “halve waarheid”, als alleen de meest luidruchtige passagiers, met inbegrip van hem, die optie. “Het aanbod van het nemen van een andere vlucht werd niet gegeven aan alle passagiers. Ik begon met het posten over onze beproeving op Twitter en Lucht Sewa app en dat is de reden waarom ze bood me een Go Air ticket. De passagiers werden niet gegeven consumpties. Zelfs het water niet aangeboden”, zei Sjah.
Een andere passagier, Gaurav J, zei hij besloot af te zien van zijn reis post middernacht. “Na vier uur van verwarring en cluelessness, heb ik besloten om mijn ticket annuleren. Vele anderen deden hetzelfde. Niet alleen mis ik de aansluiting met de trein, ik had om te besteden een enorme hoeveelheid geld aan een taxi om terug te gaan naar mijn appartement in Pune,” zei Gaurav.
Een SpiceJet woordvoerder zei dat de luchtvaartmaatschappij spijt van de problemen veroorzaakt aan de reizigers”. “De passagiers werden geserveerd, drankjes en werden regelmatig op de hoogte van de status van de vlucht. Ze kregen ook een optie om te kiezen voor een andere duur van de vlucht geen extra kosten. SpiceJet oprecht verontschuldigt zich voor het ongemak voor de reizigers als gevolg van de vertraging,” zei de woordvoerder.
Voor al het laatste India Nieuws, download Indian Express App