Zespół pracowników-renegatów Facebook tworzył grupę do walki z fałszywymi wiadomościami

0
287

Grupa ma nadzieję zakwestionować stanowisko generalnego dyrektora Marka Zuckerberga o tym, że platforma nie ponosi odpowiedzialności za wybory na prezydenta Donalda Trumpa.

San Francisco. Na tle szalejących w kraju debaty w związek fałszywych doniesień prasowych i artykułów na platformie, z której korzysta ponad 150 milionów amerykanów, pracownicy Facebook utworzyli nieformalną grupę ekspercką, aby odpowiedzieć na pytanie: jaką rolę odegrała ich firma w rzeczywistości w celu promowania фейковым wiadomości w przeddzień zwycięstwa Donalda Trumpa w wyborach w USA w zeszłym tygodniu. Według informacji ze źródeł BuzzFeed News, grupa składa się z pracowników z różnych działów firmy, kategorycznie nie zgadzając się z wnioskiem dyrektora generalnego Facebook, Marka Zuckerberga, zadawanych podczas konferencji w zeszłym tygodniu. Istotą wniosku jest taka, że zarzuty portalu w tym, że фейковые wiadomości na Facebook wpłynęły na wyniki wyborów, wyglądają “dość szalony pomysł”.

“To nie jest szalony pomysł. Szaleństwo dla niego w tym, aby wyjść i publicznie zaprzeczyć, że to wszystko, podczas gdy on wie, wielu z nas w firmie wiedzą, że фейковые wiadomości w sposób niekontrolowany rozprzestrzeniły się na naszej platformie w ciągu całej kampanii wyborczej” — odparł jeden z pracowników Facebook, pracujący w inżynieryjno-technicznym w dziale portalu. On, jak i czterech innych pracowników Facebook, поделившихся z Buzzfeed szczegółami tej historii, zgodził się mówić tylko na warunkach anonimowości. Wszystkie pięć osób już stwierdziło, że zostali poinformowani kierownictwem o konsekwencjach dyskusji z dziennikarzami i boją się stracić pracę, jeśli ich nazwiska pojawią się w prasie.

Pracownicy odmówili udzielenia informacji o grupie. Jeden z nich powiedział, że “było zatrudnionych ponad tuzin” pracowników, i że są one już dwukrotnie spotykali się w ciągu ostatnich sześciu dni. W tej chwili ich spotkania odbywają się potajemnie, aby członkowie grupy mogli rozmawiać swobodnie i bez obawy potępienia ze strony kierownictwa wyższego szczebla. Grupa planuje oficjalnie których możecie następnie zmienić swoje spotkania i w końcu zrobić listę rekomendacji dla kierownictwa wyższego szczebla Facebook. Inny pracownik Facebook oświadczył, że w czasie, gdy grupa pozostaje mały, “setki” pracowników Facebook wyrazili swoje niezadowolenie z pozycją firmy na temat фейковых wiadomości w wiadomościach prywatnych online-czatów, i chcą wspierać ich wysiłki, w celu zakwestionowania tej pozycji.

W Facebook nie odpowiedział na prośbę BuzzFeed skomentować sytuację, ale w oświadczeniu dla MEDIÓW w zeszłym tygodniu rzecznik prasowy Facebook powiedziała: “podczas gdy Facebook odegrała swoją rolę w tych wyborach, to był tylko jeden z wielu sposobów, w jaki ludzie otrzymywali informacje – i był jednym z wielu sposobów, którymi ludzie związani ze swoimi liderami, biorąc udział w procesie politycznym i dzieląc się swoimi opiniami”.

Po zwycięstwie Włóczęgów, przed Facebook pojawiło się pytanie o jej własnej odpowiedzialności w sprawie rozpowszechniania fałszywych informacji lub upadłościowego w walce z wymianą фейковыми wiadomości. Ostatnie badania Pew Research Center wykazały, że prawie połowa dorosłych amerykanów polegają na Facebook jako głównego źródła wiadomości. W swoim niedawnym raporcie BuzzFeed News stwierdziła, że 3 główne левоцентристские strony uzyskały żadnych fałszywych lub wprowadzających w błąd w prawie 20% przypadków, podczas gdy 3 główne strony prawicowych sił w Facebook uzyskały ją w 38% przypadków w całej kampanii wyborczej. W raporcie autor dochodzi do wniosku, że “najlepszym sposobem, aby przyciągnąć i wychować publiczność politycznym w największej na świecie sieci społecznej – to unikać rzeczywistych faktów i zamiast grać w wcześniej partyzantów, przy użyciu fałszywych lub wprowadzających w błąd, który po prostu mówi ludziom to, co chcą usłyszeć”.

Lub jak napisał 8 listopada były projektant Facebook Bobby Гудлэйтт (Bobby Goodlatte) na swojej tablicy Facebook: “niestety, aktualności zoptymalizowany do komunikacji. Jak dowiedzieliśmy się już w tych wyborach, kłamstwo — to niezwykle atrakcyjne. Pochylenie w kierunku prawdy jest niemożliwe. Na przykład, Wikipedia nadal skłania się do prawdy, bez względu na masową publiczność. Ale teraz stało się jasne, że demokracja cierpi, jeśli nasz newsletter środa zachęca do kłamstwa”.

Uczestnicy grupy w rozmowie z BuzzFeed, powiedział, że analizowali, podkreślał czy Facebook wystarczająco dużo środków do reagowania na posty użytkowników o фейковых wiadomościach, i jak efektywnie wykorzystuje możliwości automatycznego skanowania platformy na pewne materiały obraźliwe treści.

“Moglibyśmy osiągnąć o wiele większe wyniki, korzystając z narzędzi, które są już stworzone i oddane do eksploatacji na Facebook, aby unikać obraźliwych lub szkodliwych treści”, — powiedział jeszcze jeden pracownik Facebook, kto pracował przez długi czas inżynierem portalu. “Robimy bardzo wiele, aby ukrócić próby wykorzystania nagości i przemocy, automatycznie zaznaczając niektóre zasoby internetowe i ostrzega użytkowników, którzy umieszczają treść nie odpowiada podstawowym zasadom społeczności”, – powiedział rozmówca. Dodał, że w czasie, gdy użytkownicy Facebook wzywają oznaczyć fałszywe wiadomości, wytyczne dotyczące usuwania tego rodzaju materiału nie jest do końca określone. “Jeśli ktoś publikuje фейковую wiadomość, która twierdzi, że Clinton używają nielegalnych imigrantów, i podburza ludzi do przemocy w stosunku do nielegalnych imigrantów, czy to nie jest niebezpieczne? To nie jest coś, co narusza zasady naszej wspólnoty?”

W styczniowym aktualizacji 2015 roku Facebook obiecał zmniejszyć liczbę fałszywych wiadomości, dając użytkownikom narzędzie, które pozwala samodzielnie zaznaczać fałszywe historie w swoich informacyjnych taśmach. Teraz, po prawie dwóch latach, Facebook odmówiła dziennikarzom dostęp do danych, refleksyjne, jak często spotykają się wiadomości o fałszywych wiadomościach i/lub usuwania ich z platformy. Raport BuzzFeed głosi, że nawet wtedy, gdy фейковая wiadomość została znaleziona na jednej stronie Facebook, jej swobodnie podróżowali na drugą.

Facebook “znalazła się pod ostrzałem” w maju na tle skandalu z byłymi pracownikami, których osobiste nastawienie przyczyniła się do odwrócenia z sekcji platformy “Omawiane tematy” (Trending Topics) na bardziej liberalne serwisy informacyjne i zasoby. Po raporcie, Facebook zwolniła całą załogę w sekcji “Omawiane tematy”, i oświadczyła, że zamiast tego będzie polegać na łódź, mimo ostrzeżeń ekspertów o tym, że algorytmy mogą zwiększyć dystrybucję фейковых wiadomości.

W kolejnych miesiącach Facebook została uwikłana w spory sądowe za usunięcie pracy laureata nagrody Pulitzera – zdjęcie 9-letniej dziewczynki, спасающейся ucieczką od напалмовых bomby w czasie wojny w Wietnamie, za naruszenie norm nagości, a także za usuwanie informacyjnego wideo na temat raka piersi z podobnych powodów. Jak informuje Buzzfeed News, usuwanie postów wielokrotnie spisywały się na systemową błąd (chyba tutaj warto sobie przypomnieć i Ukrainę w związku z usunięciem wiadomości “moderatorów z Irlandii”). Ostatecznie, wszystkie materiały zostały przywrócone.

“Facebook w swojej konstrukcji, algorytmy i polityką stworzył platformę, która wzmacnia dezinformacji”, – uważa Zeynep Туфекчи (Zeynep Tufekci), docent uniwersytetu Północnej Karoliny w Chapel Hill (Chapel Hill), który publicznie wypowiadała się o konieczności określenia roli соцмедиа rozpowszechniania fałszywych wiadomości.

Dwóch pracowników Facebook, zajmujące stanowiska kierownicze w Facebook, powiedział Buzzfeed News, że reportaż o fałszywych wiadomościach nie została przyjęta tak samo poważnie, jak raporty o innej treści, naruszających normy społeczności. Obaj twierdzą, że już podnosili ten problem w przeszłości i im odpowiedział, że “menedżerowie” Facebook omówiono ten problem i odnieśli się do niej poważnie. Jedna z собеседниц przyznała, że nawet w tych przypadkach, gdy użytkownicy robili notatki w odniesieniu do niektórych MEDIACH, zwracając uwagę na ich wiadomości jako fałszywe lub niewłaściwe rzeczywistości, firma nie trzymał się ścisłej linii postępowania w odniesieniu do usuwania treści lub określaniu tego, że stanowią fałszywe wiadomości. Ona zwróciła uwagę na problem menedżerów wyższego szczebla, ale nie otrzymała odpowiedzi.

“Użytkownicy wiedzą, że są zaniepokojeni pracownicy, замечающие że “coś tu jest nie tak”, i którzy uważają, że to duży problem” — powiedziała. “Ale nie ma odczucia, że osoby decyzyjne, niepokoić się tym na poważnie”.

W zeszłym tygodniu ” New York Times poinformował, że menedżerowie Facebook omawialiśmy tę kwestię, i że w prywatnym poście na Facebook Zuckerberg podzielił się z niewielką grupą przyjaciół i kolegów zaprzeczeniem idei o tym, że Facebook wpłynęła na wybory.

Powołując się na dane statystyczne na temat niskiej frekwencji wyborców, Zuckerberg napisał: “tak Więc, nie koncentrując się na mocne i słabe strony poszczególnych demograficznych lub innych czynników, które mogłyby skłonić ten wyścig w tym lub innym kierunku, wskaźniki te wyraźnie świadczą o tym, o czym wielu mówiło cały czas. – Obaj kandydaci byli bardzo непопулярны”.

Pracownicy Facebook, w rozmowie z Buzzfeed news podkreślił, że nie chcieli “wziąć stronę” tego, kto wygrał w wyborach, i uważają, że Facebook nie należy do wzmocnienia pozycji jakiegokolwiek politycznego kandydata za pomocą fałszywych lub wprowadzających w błąd wiadomości.

“Jeśli ktoś przestrzega prawicowych poglądów, i wszyscy jego przyjaciele prawy, a przy tym dzielą się wiadomościami na Facebook, i tworzą swój własny krąg społeczny – to jest ich prawo”, — powiedział Facebook-programista z wieloletnim doświadczeniem. – “Ale wydzielać fałszywe artykuły w taśmie [wiadomości], w celu ich promocji, aby je dostawali miliony użytkowników i myśleli, że to prawda – nie możemy do tego dopuścić. Facebook staje się wygodnym narzędziem dla tych, którzy nas wykorzystuje, aby rozpowszechniać swoje kłamstwa”.

Źródło: Buzzfeed news