Come Ottenere i Rimborsi per Origine EA Games

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Origine del “Grande Gioco” di Garanzia si applica a tutti i giochi pubblicati da EA stessa, e un paio di videogiochi di terze parti. Se non sei felice con l’acquisto di un gioco, è possibile restituire per un rimborso—proprio come su Steam. Origine ha iniziato ad offrire rimborsi prima di Vapore, ma Steam politica di rimborso non si applica a una più ampia selezione di giochi.

Come Origine del Grande Gioco Garanzia Funziona

L’ARTICOLOCome Ottenere i Rimborsi per i Giochi Steam

Origine del Grande Gioco di Garanzia consente di tornare giochi per un rimborso completo. È possibile restituire il gioco per qualsiasi motivo si desidera. “Se non ti piace, di ritorno”, incoraggia l’Origine del sito web. Tuttavia, non tutti i giochi sono ammissibili per questa garanzia.

Tutti EA propri giochi sono ammissibili per il Grande Gioco Garanzia se si acquista una copia digitale della loro Origine. Un paio di videogiochi di terze parti sono ammissibili, ma la maggior parte di terzi giochi su Origin non lo sono. Vedrai se un gioco è ammissibile per il Grande Gioco di Garanzia durante il processo di acquisto.

Solo le copie digitali dei giochi sono ammissibili. Se si acquista un fisico copia fisica di un gioco che viene fornito con un codice di Origine e riscattare il codice su Origin, non c’è modo di rimborsare il gioco e ottenere i vostri soldi indietro se non ti piace.

Solo giochi completi sono eleggibili per un rimborso. Non è possibile il rimborso di un contenuto scaricabile (DLC) per l’acquisto.

Anche se un gioco si acquista è eleggibile per un rimborso, ci sono alcune limitazioni. Se hai lanciato il gioco, è possibile richiedere un rimborso entro 24 ore dal momento del primo lancio del gioco. Che significa che se si vuole giocare un paio d’ore prima di decidere di tenerlo, devi giocare tutto il primo giorno. Questo è diverso rispetto a Vapore, che consente di rimborso di un gioco fino a 14 giorni dopo l’acquisto (non si avvia), ma solo vi permetterà di giocare per due ore. Entrambi hanno i loro vantaggi e svantaggi.

Se non hai avviato il gioco, è possibile richiedere un rimborso entro sette giorni dal momento in cui hai acquistato il gioco. Se avete pre-ordinato il gioco, ma non l’ha lanciato ancora, è possibile richiedere un rimborso entro sette giorni del gioco data di rilascio.

C’è un’altra eccezione per i nuovi giochi EA: Se si acquista un gioco EA entro 30 giorni dalla sua data di uscita e non si può giocare a causa di problemi tecnici, come problemi di server, bug di gioco, o altri problemi di EA di controllo, è possibile richiedere un rimborso entro 72 ore di tempo prima di avviare il gioco, invece del solito 24 ore.

Così, quando si acquista un ammissibili gioco su Origin, assicuratevi di provare fuori nel giro di una settimana e prendere una decisione se si desidera mantenere entro 24 ore dopo il primo avvio. Qui ci sono i termini di garanzia.

Come al Rimborso di un Gioco

Il rimborso di un gioco, visita la Richiesta di un rimborso pagina sul sito di EA e accedi con il tuo account Origin.

Verrà visualizzato un elenco di giochi che sono attualmente ammissibili per un rimborso. Fare clic su “Seleziona” pulsante a destra del gioco che si desidera il rimborso e fare clic su “Avanti”.

Selezionare il motivo che si desidera restituire il gioco e fare clic su “Conferma”. Se avete pensato che il gioco era troppo corto, troppo buggy, o non abbastanza divertente, o se è impossibile connettersi al server o appena comprato il gioco per caso, avete diritto ad un rimborso. C’è un’opzione “Altro” è possibile scegliere se il problema non viene visualizzato nell’elenco.

Non importa quale motivo si sceglie, ma è possibile fornire ulteriori informazioni sull’Origine e gli sviluppatori del gioco selezionando un motivo ben preciso.

Vedrete un messaggio che dice che il rimborso è in corso di elaborazione e che si sente di ritorno da EA entro 48 ore.

È possibile visualizzare lo stato corrente e passato le richieste di rimborso a i Miei casi pagina sul sito di EA.

Se tutto va bene, si riceverà una e-mail dicendo che la richiesta di rimborso è stata approvata e il denaro sarà restituito il metodo di pagamento che hai utilizzato per acquistare il gioco su Origin. Ci vorrà del tempo per il denaro deve essere restituito al metodo di pagamento, tuttavia. Sito di EA dice che si può richiedere da 7 a 10 giorni prima di ricevere il rimborso.

Se non riceverete una risposta entro un ragionevole lasso di tempo o la vostra richiesta sparisce dalla pagina i Miei casi, il sito di EA consiglia di contattare EA supporto per aiutare di più.