US Department of Homeland Security anställda i Washington-området och Philadelphia fick inte tillgång till vissa organ dator-nätverk på tisdag, enligt tre olika källor med insyn i ärendet.
Det var inte omedelbart klart hur utbrett problemet var eller hur mycket det påverkade dagliga funktioner på DHS, en stor statlig myndighet vars ansvar omfattar immigration services, gränsen-säkerhet och it-försvar.
Titta på vad som finns i nyheter
Anställda började upplever problem med att logga in i nät till 5 am ET (1000 GMT) på tisdagen på grund av ett problem med anknytning till domänkontrollanter, eller de servrar som process autentisering önskemål och personliga id-kontroll (PIV) kort som används av federal arbetstagare och entreprenörer att få tillgång till viss information system, säger källan.
Minst fyra DHS byggnader i Washington-området var påverkat, säger källan, inklusive platser som används av USA Citizenship and Immigration Services, men några medarbetare har tillgång till system via ett virtuellt privat nätverk.
Källa kännetecknas den fråga som man som härrör från relativt godartad informationsteknik felsteg och ett misslyckande med att säkerställa redundans. Det fanns inga tecken på bedrägeri, säger källan, lägger till att det dök upp DHS domänkontrollant referenser löpte ut på måndagen när kontor var stängt för den federala Presidenter Dagars semester.
En annan källa sa att det var oklart om PIV-kort som var anslutna till nätverk frågor. DHS inte omedelbart svara på en begäran om kommentar.
President Donald Trump lovade att göra it-säkerhet är en prioritet under hans administration, efter ett val behäftad med hack av Demokratiska Partiet e-post att AMERIKANSKA underrättelsetjänster som ingåtts genomfördes av Ryssland för att hjälpa Trump, en Republikan vinner. På en Vita Huset event förra månaden sa han att han skulle “hålla mitt Skåp sekreterare och byråcheferna ansvarig, helt ansvariga för it-säkerhet i sina organisationer.”
Trump hade planerat att underteckna ett it-säkerhet executive order förra månaden, men det lades på is för att ge mer tid för granskning.