Tett på hælene av Sentrum avgjørelse å annonsere at serviceavgift på en mat bill er ikke obligatorisk, Consumer Affairs Minister Ram Vilas Paswan på onsdag gjentatt i regjeringens beslutning da han sa forbrukere trenger ikke å betale serviceavgift, det er urettferdig handel i praksis. Han sa også prisliste på hotellet meny kort bør reflektere alle kostnader, inkludert serviceavgift, og legger til at gebyr er betalt av forbrukerne bør gis til fattige servitører.
Paswan også nevnes at i fremtiden slike tilfeller ville bli tatt opp effektivt som en bestemmelse som har blitt gjort i den nye Consumer Protection Regningen for å sette opp en regulator ccpa hadde. Regningen er sannsynlig å se passasjen i den kommende økonomiske sesjonen i Parlamentet.
Håndtere media på dette problemet, Paswan sa: “Avdelingen Vår oppfatning at imponerende serviceavgift er en urettferdig handel praksis og forbrukere trenger ikke betale.” Det er ingen definisjon av “service charge” i loven, men å ta serviceavgift uten skjønn av forbrukerne er en “urettferdig handel praksis”, sa han.
Mens service skatt er en obligatorisk komponent i restauranten bill, service kostnader ved lov har alltid vært en frivillig komponent. Dette lade, ved lov, er ment å være ilegges bare dersom kunden er fornøyd med tjenesten. Beløpet slik som samles inn går til regnskapet for kelnere som restauranter innskudd med jevne mellomrom.
Tidligere denne uken, Union Consumer Affairs Departementet hadde sagt i en offisiell uttalelse at den har også bedt statene å sikre at hoteller/restauranter spre denne informasjonen gjennom viser på sine lokaler. Vilkårlig mot et pristillegg blir pålagt som en del av regningen ved noen hoteller og restauranter i navnet av serviceavgift har vært en stor såre punktet med forbrukere, med mange rettigheter du har som forbruker grupper også innlevering klager med regjeringen om denne praksisen.
“En rekke klager fra forbrukere som har blitt mottatt som hoteller og restauranter er følgende praksis for lading ‘service charge’ i størrelsesorden 5-20 prosent, i stedet for tips, som en forbruker som er tvunget til å betale uavhengig av den type av tjeneste som tilbys til ham:” departementet hadde sagt.
(Med PTI innganger)
© The Indian Express Online Media Pvt Ltd