Dicht op de hielen van het Centrum beslissing te kondigen dat de servicekosten op een voedsel wetsvoorstel is niet verplicht, consumentenzaken Minister Ram Vilas Paswan op woensdag weerklonk het besluit van de regering, toen hij zei dat de consument moet betalen geen service charge, het is een oneerlijke handelspraktijk. Hij zei ook dat de prijs lijst in het hotel menu kaarten moet een weerspiegeling zijn van alle kosten, inclusief servicekosten, eraan toevoegend dat de kosten van de dienst worden betaald door de consument moet worden gegeven aan de slechte obers.
Paswan ook vermeld dat in de toekomst dergelijke gevallen zou efficiënt aangepakt worden als een voorziening is getroffen in de nieuwe Bescherming van de Consument Wetsvoorstel tot het instellen van een toezichthouder CCPA. Het wetsvoorstel is waarschijnlijk te zien in de passage in de komende begroting sessie van het europees Parlement.
De aanpak van de media over deze kwestie, Paswan zei: “Onze Afdeling is van mening dat het opleggen van dienst is een oneerlijke handelspraktijk en de consument moet niet te betalen.” Er is geen definitie van het begrip ‘service charge’ in de wet, maar het nemen van servicekosten, zonder oordeel van consumenten is een “oneerlijke handelspraktijk”, zei hij.
Terwijl de dienst belastingen is een verplicht onderdeel in het restaurant is bill, service kosten door de wet is altijd een vrijwillige component. Deze kosten, door de wet, wordt geacht te zijn geheven alleen als de klant tevreden is met de service. Het bedrag verzameld gaat naar de rekeningen van de obers die de restaurants storting op regelmatige tijdstippen.
Eerder deze week, de Unie van de Consument Zaken Ministerie zei in een officiële verklaring dat het ook gevraagd aan de lidstaten om ervoor te zorgen dat de hotels/restaurants verspreiden van deze informatie via displays op hun terrein. Willekeurige toeslag wordt geheven als onderdeel van het wetsvoorstel door een aantal hotels en restaurants in de naam van de servicekosten is een grote zere plek met de consumenten, met vele rechten van de consument groepen ook het indienen van klachten met de regering over deze praktijk.
“Een aantal klachten van consumenten ontvangen dat de hotels en restaurants zijn volgende de praktijk van het laden van ‘service charge’ in de range van 5-20 procent, in plaats van een fooi, die een consument is gedwongen te betalen, ongeacht de aard van de dienst die hem,” het ministerie had gezegd.
(Met PTI-ingangen)
© De Indian Express Online Media Pvt Ltd