Voyage
Droits des voyageurs – ce que Vous devez savoir
Train de tomber? L’avion trois Heures de retard? Ennuyeux, mais après tout, il ya généralement une Indemnisation. Connaissez-Vous Vos Droits?
Le jour de Pâques, c’est-à-dire, pour beaucoup, les Vacances et les Embouteillages. Donc, mieux, en Avion ou en Train pour la reconversion? Ce n’est malheureusement pas une Garantie de Ponctualité, bien que les Allemands, en fait connu dans le monde entier.
Indemnisation en cas de retard de vol
Si Vous utilisez plus de trois Heures de Retard à l’aéroport de Destination atterrir, par Exemple, en raison de l’Annulation ou de Surréservation de Votre Vol, Vous pouvez réclamer des Dommages et intérêts. Selon le Règlement de l’UE, Vous avez le Droit jusqu’à 600 Euros selon la distance du Vol, mais quel que soit le prix du Billet. Cette Indemnisation, Vous recevez, si et seulement si aucun “exceptionnel” les circonstances de la Cause, c’est ainsi, par Exemple, des Grèves ou des Intempéries.
Premier Interlocuteur en cas de Complications avec le Vol de la compagnie Aérienne.
La plupart connaissent pas leurs Droits et demandent donc à l’Indemnisation. En outre, il est difficile de les compagnies de Versement de se déplacer. Les compagnies Aériennes répondent souvent pas à la demande ou à une procédure Judiciaire à l’arrivée. Ne Vous laissez pas intimider, mais regarde sur les Sites de Flightright (en plusieurs langues), WirkaufendeinenFlug (en Français et en Anglais) ou Flugrecht (en Allemand seulement). Les Avocats de ces Entreprises essaient de Leur Argent par les Compagnies aériennes à faire valoir. Sur le Site wirkaufendeinenflug.de par Exemple, Vous pouvez utiliser les Données de Votre Vol d’entrer et d’en savoir un peu plus tard, si Vous pouvez Prétendre à une quelconque Indemnisation. Si c’est le Cas, achète à la Société de Votre Billet jusqu’à 400 Euros. Vous obtenez ainsi une grande partie de l’Indemnisation, la Société est financée par le reste introduite de l’Argent.
Valise moyen – et maintenant?
En 2014, au niveau mondial, environ 1 Million de Bagages définitivement perdu.
En dessous de 1000 Bagages, aller dans le monde entier, en moyenne, sept perdu. Que faire si Votre Valise pendant le Vol, disparaît? Tout d’abord, gardez votre Calme. “La plupart des Bagages dans un délai de deux à trois Jours”, a déclaré Christina Cuisinier de l’Aéroport de Francfort, l’Agence de presse dpa. Ce n’est pas le Cas, les chiffres, les compagnies aériennes à leurs Passagers jusqu’à un maximum de 1200 Euros.
“Si un retard de Bagages sur le lieu de Vacances arrive, les Voyageurs obtenir de l’Argent pour les Choses qui, dans la Situation concrète besoin de rembourser”, explique Sandra Force de la Lufthansa pour la dpa. On entend, par exemple, une Brosse à dents ou sous-Vêtements. Les Coûts doivent être si faible que possible.
De plus, sachez que la Perte de vos Bagages Lost & Found de signaler, avant de quitter l’Aéroport. Sinon, Vous devrez prouver que Votre Valise en effet durant le Vol, et pas seulement ensuite disparu.
Votre Bagage sur le vol de Retour en retard, Vous avez peu de Succès, d’obtenir le Remboursement de Leurs Dépenses, Sandra Force. “Lorsque les Passagers de venir à la Maison, nous pensons que les Choses du quotidien trouvent à la maison.”
Remboursement pour Zugverspätung
25 pour Cent de tous les Trains en Allemagne sont venus l’Année 2015 soit trop tard.
Au cours de la dernière Année étaient plus que 25 pour Cent de tous les Trains en Allemagne, en retard. Si Votre Train à 60 Minutes et plus de Retard à la Destination, est le Remboursement du prix du Billet de 25 pour Cent. À partir de 120 Minutes de Retard, Vous recevrez 50%. La Deutsche Bahn, pour une nuit à l’hôtel, si, à la suite d’un Zugausfalls ou de Retard de Votre Trajet, le lendemain, à poursuivre.
Votre demande via un Formulaire à faire valoir. C’est dans le Train distribuée. Vous pouvez aussi en DB remplir ou le télécharger à partir d’Internet. Le billet original, Vous devez la joindre à la Candidature. Donc pensez à faire une Copie pour Vos dossiers.
Droits des passagers Fernbussen
Comme pour l’Avion et le Train sont les Droits des Bus, les Hôtes de l’UE, bien protégée.
Fernbusfahrten être plus populaire en Allemagne.
Pour un voyage de plus de 250 Kilomètres de la compagnie de bus doit Vous donner un Remboursement du prix du Billet d’offrir, si le Bus est en surréservation, plus de deux Heures de retard, ou pas du tout roule. Vous recevez cette Offre n’est pas, Vous pouvez, en plus d’une Indemnité de 50% du prix du Billet, de faire valoir. Le Droit à un gratuite de repas ou des Rafraîchissements, Vous avez un Retard de plus de 90 Minutes.
Coût de Voyage annuler
Vous avez un Train ou un Vol réservé, Vous est, cependant, quelque chose est venu entre les deux, Vous devez annuler le Voyage. À la fois pour le Rail que pour les compagnies aériennes, vous obtenez la plupart du temps – selon le Type de Billet – une grande partie de Votre Argent. Si Vous avez un Forfait Annulation sera cher. Parce que de nombreux Organisateurs de demander jusqu’à 90% du prix du Voyage en tant que Supplément et de vendre le Voyage pour la seconde Fois. Pour les Organisateurs, qui est tout sauf une Perte pour Vous. Les hautes frais d’Annulation, Vous pouvez contourner, si vous Réservez sur quelqu’un d’autre de la réécriture. Un Changement de nom, coûte en Général entre 10 et 30 Euros. Mais comme un Acheteur de la propre Voyage? Tout nouveau sur le Marché, la Plate-forme en Ligne tradeyourtrip.com (en Français, Anglais et Néerlandais). Ici, le Voyage de régler et de le vendre à d’autres et ainsi d’économiser des Coûts et des Charges administratives.
Si Vous les droits des passagers ne peuvent mettre en œuvre
Vous avez raison, mais Votre Réclamation auprès du Transporteur reste sans succès. Même abandonner? Non, Vous ne devez pas: Vous pouvez utiliser de l’Aide auprès de l’allemand “de Conciliation pour les transports publics”, en bref SÖP, chercher. Les Procédures pour les Voyageurs gratuit. L’organe de Conciliation est fortement demandées. Au cours de la dernière Année ont été d’environ 11.700 de Demandes d’asile.
Alors, la prochaine Fois, de voler, de Train ou de Bus, et Votre But soit trop tard atteindre, ne Vous en faites pas trop, mais être actif et réclamer Leurs droits des passagers!