Portogallo
Il Portogallo è presto “l’India dell’Europa”?
Il portogallo è uno dei Paesi più poveri della zona euro. L’Economia si contrae, il tasso di Disoccupazione è più alto. Ma c’è un punto Luminoso e attira anche le Aziende multinazionali.
In realtà era il suo Addio già fissato: Filipa Neves parla cinque Lingue e ha trovato comunque non è il Lavoro, in Casa del Portogallo. Perciò voleva in Angola tirare. Lì nell’ex Colonia portoghese nel Continente africano, una fiorente Economia – alimentato dalla Erdölboom.
Un’ultima Domanda mandò poi ancora giù in un Call Center, come ultima Risorsa. Si conosceva i luoghi comuni: “Un Call Center è come un Buco nero, in te bloccato. Sei seduto tutto il Giorno con un Auricolare lì e si paga niente per te”, racconta Neves. “Ma poi ho visto questo Annuncio, la Gente con Französischkenntnissen hanno cercato e ho detto: Perché no.”
Bonus attraverso il Multilinguismo
Neves ha ottenuto il Lavoro. Ora lavora come Kundenbetreuerin per alcune delle più grandi Aziende europee, in caso di Teleperformance Portogallo. Vostro Ufficio, che guarda attraverso le grandi Vetrate sul Lungomare di Lisbona e fa quello che le piace: parlare le Lingue straniere. “Un Giorno, io dico, a volte in cinque Lingue. Questo è un Mondo completamente nuovo per me, in cui la Gente così tante Lingue”, racconta e si irradia.
Non è triste Cliché Uffici del Call Center di Lisbona
Infatti, i Colleghi, di fronte al Centro di una pausa sigaretta caricamento, ogni bene, una mezza Dozzina di Lingue straniere. Molti dei Collaboratori del Centro sono semi-portoghese e metà francese, metà italiano o semi-inglese. Sono i Discendenti di Generazioni di Portoghesi, che sono state costrette all’Estero per trovare Lavoro.
Negli anni 1960 e 1970, per Esempio, sono stati molti i Portoghesi in Francia. Parigi è al giorno d’oggi, la Popolazione misurata la seconda più grande Città portoghese del Mondo – dopo Lisbona. La crisi Economica europea ha ora una nuova Auswanderungswelle generata: Giovani Laureati tentare la Fortuna all’Estero. Perché il Portogallo tasso di Disoccupazione è del 16% in un Anno, la disoccupazione Giovanile è quasi del 40 per Cento.
Outsourcing della Speranza
Neves avrebbe a causa della loro competenza linguistica Portoghese, Spagnolo, Francese, Inglese e Tedesco – in tutta Europa a trovare Lavoro. Ma il Lavoro nel Call Center può continuare con la vostra Famiglia a rimanere.
L’Outsourcing del Settore in questo Periodo economicamente difficile un po ‘ di Speranza e di Crescita. Le Imprese multinazionali si orientano sempre più verso il Portogallo, per convenientemente il loro Call Center e Servicehotlines di fumo. Inoltre, non solo le competenze Linguistiche dei Portoghesi e degli alti tassi di Disoccupazione, ma anche dai bassi Salari. Lo stipendio medio per i Laureati in Portogallo, si trova a soli 600 Euro al Mese.
Nascono ogni Anno migliaia di nuovi posti di Lavoro in portoghese Call Center
“Il Call Center-Mercato in piena espansione addirittura! Il nostro Negozio si raddoppia quasi ogni Anno”, dice Joao Cardoso, Amministratore delegato di Teleperformance Portogallo e Capo di Filipa Neves. “Questo Mercato si sviluppa in modo completamente indipendente dalla Situazione economica in Portogallo”. Nel 2012 è diminuita l’Economia del Portogallo per più di tre per Cento. Mentre altre Industrie a ridurre Posti di lavoro, crea il Call Center Settore ogni anno centinaia di migliaia di nuovi. In modo che si inserisce Portogallo, nei Ranghi dei principali Outsourcing Paesi in Europa, come la Bulgaria, l’Irlanda e la Polonia.
Vantaggio per l’Europa
Portogallo beneficia anche di un nuovo Outsourcing di Tendenza, il “near-shoring”, in italiano, per quanto Nahverlegung significa. Le Imprese occidentali posa nel frattempo il loro Call Center a preferire di Siti, il più vicino al suo Heimatsitz sono Invece in India, nelle Filippine o in Cina colonizzare europea, le Società telefoniche dei reparti di servizio in Portogallo.
“Alcune grandi Aziende occidentali, portare una Parte del Negozio, in Passato piuttosto all’Estero insediate, per tornare a Casa”, spiega Guilherme Ramos Pereira, Segretario generale del Portogallo Outsourcing Association. L’Associazione si impegna, in tutto il mondo gruppi mondiali in Portogallo riccioli. “Sono in India andato, perché le Risorse necessarie e il basso costo della Manodopera. Ma quando si tratta di Innovazione, Qualità del Servizio, di personale qualificato e professionale di Personale, l’abbiamo qui in Portogallo. Nella nostra Hall-Lavoro, dobbiamo usare questi Argomenti per la nostra Posizione.”
Se le Aziende europee dell’Area dell’euro il loro Call Center in Portogallo, con l’insediamento, significa anche: non è una Conversione, non vi sono grandi Differenze di fuso orario. Sarebbe un buon Affare per le Aziende, dice Ramos Pereira, e anche per alcuni Stranieri che vi lavorano, per le Lingue coprire i Portoghesi raramente dominare.
Danese per Esempio, il bianco Tommy Nielsen, un Danese, che in Svezia è cresciuto, e più Lingue scandinave parla. Pertanto, è stato raggiunto da un di Lisbona Call Center impostato. E lui ha scelto di andare dopo il Portogallo, perché: “La Vita qui è molto più conveniente che in Scandinavia.”
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Il servizio al Telefono – dietro le Quinte di un call center in Germania
Positivo per il Futuro
Per gli Economisti, la Crescita della portoghese di Outsourcing del Settore promettente. Si mostra, inoltre, come il fatto che la Popolazione sia, soprattutto, in Vista della loro conoscenze Linguistiche. Ma gli Economisti avvertono, di Outsourcing come la Panacea per il gruppo portoghese Economia”.
“Il portogallo non è il nuovo ‘India’ in Europa’. Semplicemente non è realistico”, dice Pedro Lains, professore di economia all’Università di Lisbona. Si è ottimista: “Siamo, ma non l’Affondamento consacrata Niedriglohn Economia di pensiero. Dovremmo, piuttosto, di una Economia immaginare che, pur braccio rimane, ma qualcosa che cresce e dove i Salari ad aumentare nel prossimo Futuro.”
Fino a quando ciò accade, si aggrappano Portoghesi come Filipa Neves a ciò che hanno. E che si tratti di un Lavoro in un Call Center. Voglio la giovane Donna, di una Famiglia. “Ma ho bisogno di un Lavoro stabile e un Reddito stabile”, dice. “Mi auguro un Bambino. Penso che il Tempo è maturo.”