OTT Guide till Felsökning Problem med Skrivare

0
269

Problem med skrivare kan vara extremt irriterande och frustrerande. En av mina vänner har precis skrivit en status som sammanfattar det ganska väl, “kan Vi skicka någon till rymden, robotar till Mars, men jag kan fortfarande inte skriva ut ett Word-dokument!”. Jag är ganska förvånad över mig själv hur många problem jag har med skrivare, speciellt trådlös och kära.

Under åren, skrivare har blivit billigare och bättre i kvalitet, men är fruktansvärt i termer av användarvänlighet. HP rutinmässigt med förare Cd-skivor med deras skrivare som är flera hundra Megabyte i storlek. Egentligen? Inte min skrivare verkligen behöver programvara som är lika i storlek för att Microsoft Office? Jag tror inte det.

De har också komplicerade inställningar rutiner och kräva att alla typer av steg för att installera det är helt enkelt svårt för de flesta konsumenter. Jag tillbringade en dryg timme att sätta upp min trådlösa skrivaren och jag är en tekniknörd. Min mamma skulle aldrig installera en trådlös skrivare och det är helt enkelt tråkigt. Skrivare borde inte vara så svårt att använda! I denna artikel kommer jag att försöka vägleda dig genom de vanligaste sätten att lösa en hel del problem med skrivaren.

Starta Om, Starta Om, Starta Om

Jag kan inte säga hur många gånger jag har haft skrivaren frågor och bara startas om allt och sedan kunde skriva ut böter. I mitt fall, jag startar om datorn, starta om skrivaren och starta om routern om skrivaren är ansluten trådlöst eller via Ethernet-kabel. Jag håller min dator på hela tiden och av någon underlig anledning, jag har ibland starta om datorn för att ansluta till skrivaren på rätt sätt.

Om din skrivare är nätverksansluten skrivare, då är det definitivt nyckeln till att starta om routern. Jag har ett AT&T-router och jag måste hela tiden starta om det för att det bara låser upp en hel del. Det är fast i en vägg och därför värmer upp en hel del. När det blir för varm, Internet-anslutningen dör och prestanda över nätverket blir mycket dålig. Omstart hjälper definitivt och oftast löser utskriftsproblem.

Kablar & Anslutningar

Den andra saken du vill alltid att se till att alla anslutningar är korrekta. Du vet aldrig när den USB-anslutna skrivaren fick skjuts av din 2-åring och en aning osammanhängande. När som helst jag har en USB-skrivare som är ansluten till en dator och att jag inte kan skriva ut, kan jag kontrollera kablarna först se till att den är ordentligt ansluten till skrivaren och datorn hamnen ordentligt.

Trådlösa skrivare du vill vara säker på att skrivaren har giltiga IP-adresser. Du bör skriva ut nätverket TCP/IP-sidan från din skrivare och kontrollera att IP-adressen är inte 169.254.xxx.xxx, för om det är, betyder det att den är ansluten få en IP-adress från den trådlösa routern.

Om du skrivaren har blivit bortkopplad från det trådlösa nätverket måste du ansluta till det igen. Ibland kan du göra detta från själva skrivaren eller om du har för att köra CD-skivan eller ladda ner verktyget för trådlös installation från tillverkarens hemsida. Jag har gjort lite research och hittat några av de guider till några av de stora skrivare företag att visa dig hur att konfigurera skrivaren så att den är ansluten till nätverket igen. Observera att vissa är för specifika modeller, men kan det förfarande som skall följas för andra trådlösa skrivare av samma företag.

Lexmark – Verktyget För Trådlös Installation

Lexmark – Återansluta till det Trådlösa Nätverket

HP – Installera Och Ansluta Trådlösa Skrivaren Resource Center

Brother-Skrivarens Trådlösa Inställningar

Dell-Skrivaren Felsökning Länkar

Dell Trådlöst Och Nätverk Center

Epson Trådlös Stöd

Observera att om du någonsin ändrat inställningar på din router eller om din router fick återställa eller något liknande, skrivaren kan förlora anslutningen till nätverket. I dessa fall måste du följa länkarna ovan och lägg till skrivaren tillbaka till nätverket.

Brandvägg Och Anti-Virus Frågor

En viktig källa av sorg är en brandvägg. Oavsett om det är den inbyggda i Windows, eller en brandvägg från tredje part, din anslutning till skrivaren kan bli blockerade. Det bästa sättet att se om det är brandväggen som orsakar problemet är bara att stänga av den och prova sedan att skriva ut. Om du kan skriva ut, du vet att det var en brandvägg frågan och då kan du se vilka undantag som du behöver lägga till.

Den andra stora källan av sorg över nitisk anti-virus program. När jag använde för att arbeta i en företagsmiljö och vi installerade Symantec, det tog ett par dagar för IT-administratörer att fixa alla inställningar så att vi kan skriva ut på rätt sätt! Om du nyligen har installerat några nya anti-virus-eller Internet-skydd, etc, etc typ programvara på din dator, försök att inaktivera det och göra en testutskrift.

Windows Frågor

Print Spooler

Nästa upp är alla de olika problem som uppstår i Windows. En av de stora frågorna är print spooler. Det är i alla versioner av Windows och det är vad som hanterar alla utskriftsjobb. Om något går fel med print spooler, du kommer inte att kunna skriva ut.

Ett problem som du har förmodligen sett innan är när ett utskriftsjobb som vägrar att ta bort ur skrivarkön. Jobbet i princip fastnar i utskriftskön. I det här fallet, du måste sluta utskriftshanteraren och ta bort alla jobb i kön manuellt. Kolla in mitt tidigare inlägg om att stryka fast jobb.

Det andra problemet med Print Spooler är att det ibland inte körs eller avslutas oväntat. Det finns en hel del anledningar till att detta kan hända och du kan läsa mitt tidigare inlägg om fastställande av frågan om utskriftshanteraren avslutas oväntat.

Förare

Du bör också gå till enhetshanteraren och kontrollera att skrivaren är noterat det och det inte har ett gult utropstecken, frågetecken eller ett rött X-symbolen på skrivaren.

Du kan också prova att avinstallera skrivaren och installera om det från enhetshanteraren. Gå vidare och ladda ner de senaste drivrutinerna från tillverkaren av skrivaren och installera dem när du installerar skrivaren. Om en skrivardrivrutin har blivit korrupt, installera skrivarens drivrutiner kommer att fixa problemet.

Skrivaren Frågor

Här är några snabba saker som du kan kontrollera för att se om skrivaren fungerar på rätt sätt:

1. Se till att skrivaren är på.

2. Se till att de lyser statuslampan grönt. De flesta skrivare har en viss status lampa som indikerar att skrivaren är klar att skriva ut. Se till att ladda ner handboken för din skrivarmodell för att kontrollera vad varje status ljus betyder.

3. Se till att det finns papper i skrivaren.

4. Se till att du kan skriva ut en testsida från skrivaren. Om det är något fysiskt fel med skrivaren och det går inte att skriva ut en testsida, du kommer inte att få det att skriva ut från din dator.

5. Se till att skrivaren har bläckpatroner eller toner och att den inte är tom. Jag brukar bara installera skrivardrivrutinen och inte de extra program som hanterar skrivaren, så jag inte får ett meddelande på min dator när bläcket är slut. Jag måste manuellt kontrollera skrivaren och se till att det finns bläck eller toner.

6. Är det ett pappersstopp som du inte kan se? Om du har försökt att skriva ut kuvert eller etiketter, de kan fastna på insidan och du kan inte nödvändigtvis se dem.

7. Är den kabel du använder en bra kabel? Om du har en USB-kabel, kontrollera att det inte är böjd på vardera änden. Om du använder en Ethernet-kabel, se till att plasten slutar är inte bruten och kablar är ordentligt på plats.

Denna guide betyder inte nästan täcka alla olika typer av skrivare problem du kan tänkas ha, men förhoppningsvis kan det vägleda dig att felsöka de flesta av de riktigt vanliga problem med skrivaren. Om du inte kan skriva ut från din dator och du provat nästan allt, lägga in en kommentar här så ska jag försöka hjälpa till. Njut!