J’ai récemment mis un 3 mois de voyage et allumé mon Windows 8.1 machine à trouver que rien n’a fonctionné. Pour une raison étrange, plusieurs applications ne pourra pas se connecter à Internet et je ne pouvais pas se connecter au Windows Store. J’ai été vraiment connecté à l’Internet, parce que j’ai pu parcourir à l’aide de IE et Chrome, de sorte qu’il a été rampant pourquoi je ne pouvais pas se connecter à la Boutique ou pourquoi certaines applications ne fonctionnent pas.
Finalement, je suis tombé sur un post par Gerrand, sur son blog, de parler de la façon dont toutes les méthodes habituelles pour la résolution de ce problème n’ont pas fonctionné: la vérification de la date/de l’heure sur votre ordinateur, à l’aide de la commande netsh et wsreset commandes, à l’aide d’un compte local au lieu d’un compte en ligne et d’essayer d’actualiser votre PC. En fait, j’avais essayé la plupart de ces options, car il s’est produit à la fois avant et j’ai écrit un post à propos de la fixation de la Ne peut pas se Connecter pour Stocker problème sur mon autre blog. Il mentionne également l’exécution de wsreset, qui semblait avoir travaillé pendant une minute, mais la deuxième, j’ai essayé de cliquer sur quoi que ce soit dans le Magasin, il a repris qui me donne le même message d’erreur.
Cependant, aucune des options sur mon vieux poste semblait fonctionner sur cette machine. Gerrand enfin comprendre que cela avait à voir avec le compte Windows Live. Dans son post, il écrit à propos de la façon dont son compte a dû être vérifiée et puis tout a commencé à travailler. Dans mon cas, le compte a été vérifié, mais j’ai eu la vérification en deux étapes est activé et donc j’ai eu à saisir mon code authenticator.
Nous allons commencer par aller à Paramètres sur Windows 8 en déplaçant votre souris sur le côté droit de l’écran. Cliquez ensuite sur Modifier les Paramètres du PC tout en bas.
Maintenant, cliquez sur Comptes dans le menu de gauche.
C’est ici que vous verrez l’essentiel de l’info qui est à l’origine de la difficulté avec le Windows Store. Si c’est un email de vérification de problème, vous allez voir “, Vous devez vérifier votre compte.” en vertu de votre adresse e-mail. Sinon, il va dire Déconnecter. Si vous avez la vérification en deux étapes, vous verrez qu’il est dit “Vous devez mettre à jour certaines informations de votre compte Microsoft” avec un lien appelé mise à Jour d’informations.
Cliquez sur mettre à Jour les infos lien et vous arriverez à un écran où vous devez entrer le code généré à partir de votre application google authenticator.
Après que vous avez terminé cela, ouvrez le Windows Store de nouveau, et il devrait charger l’amende juste. Encore une fois, Microsoft est le grand retour des messages d’erreur qui n’ont rien à voir avec l’erreur réelle, qui est pourquoi vous avez à perdre du temps à chercher une solution en ligne! Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé toutes les méthodes à partir de ce poste et mon post précédent, puis de poster un commentaire avec tous les détails et je vais essayer de l’aider. Profitez-en!