En av Microsoft ‘ s favoritt feilmeldinger er “Program X det har oppstått et problem og må lukkes”. Du får denne meldingen fra ganske mye alle Microsoft-produkt, inkludert Microsoft Office, Windows og Internet Explorer. Tidligere skrev jeg om en måte å fikse Internet Explorer har oppstått et problem og må lukkes feil.
I denne artikkelen, vil jeg gå gjennom flere måter du kan prøve å løse dette samme feilen for Microsoft Outlook! Det kan se ut noe som dette:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp:32949d2Microsoft outlook har oppstått et problem.
Dessverre, fikse disse feilene er ikke veldig lett fordi det er flere underliggende problemer som kan generere den samme feilmeldingen! Det kan derfor hende du ser denne feilmeldingen i Outlook bare når du lukker programmet, eller du kan se det hver gang du prøver å se etter ny e-post.
Hver av disse har til å være løst på en annen måte! I denne artikkelen, jeg vil liste ut alle mulige måter at jeg vet for å fikse dette irriterende feil og forhåpentligvis en av dem fungerer for deg.
Metode 1 – Installere Windows og Office-oppdateringer
Jeg kommer til å starte med de enklere tips før du går i mer tekniske løsninger. Gå videre og installere de siste Windows-oppdateringer og de nyeste Office-oppdateringer. Hvis du har Outlook med Business Contact Manager, må du sørge for å installere oppdateringspakker for det også. Dette vil sannsynligvis ikke løse problemet, men det er verdt et skudd.
Metode 2 – Slette og gjenopprette e-postkonto
Ganger denne feilen er relatert til den faktiske e-post konto i Outlook. Du kan prøve å slette e-post-kontoen ved å gå til Verktøy og deretter E-Postkontoer eller kontoinnstillinger.
Klikk på e-postkontoen, og velg deretter Fjern eller Slett.
Nå gjenopprette e-postkonto i Outlook, og se om det løser problemet.
Metode 3 – Start Outlook uten add-ons
Outlook add-ons kan også forårsake dette problemet, så sjekk for å se om det er noen nye add-ons ble nylig installert. Hvis du For eksempel installere Adobe Professional, det prøver å installere en PDF-add-on for alle Office-programmer.
Hvis du har installert noen form for Outlook connector add-on, må du avinstallere det og se om problemet blir borte. Installere et anti-virus program som AVG, etc kan også installere en add-on for Outlook. Andre add-ons som spam filtre (Cloudmark, etc) kan også være årsaken til problemet.
Du kan raskt fortelle om en add-on som er årsaken til problemet ved å starte Outlook uten noen add-ons. Starte Outlook i sikkermodus vil oppnå dette.
Gå til Start, klikk Kjør, og skriv inn følgende kommando i Åpne-boksen:
outlook /safe
Hvis problemet forsvinner, så vet du det er en av add-ons. I Outlook 2007, kan du aktivere eller deaktivere com-tillegg ved å gå til Verktøy, klareringssenter og deretter klikke på Add-ins.
I Outlook 2003, kan du deaktivere com-tillegg ved å gå til Verktøy, Alternativer, klikker du på den Andre fanen, klikke på Avanserte Alternativer, og deretter klikke på Legg til-I-Manager.
Metode 4 – Avinstallere eventuelle nye programvare
Du kan også få denne feilen i Outlook ved å installere noen annen tredjeparts programvare på datamaskinen din. For eksempel, hvis du nylig har installert en ny verktøylinje for IE, kan du avinstallere det. Hvis du nylig har oppdatert til en ny versjon av IE, kan du prøve å gå tilbake til en eldre versjon. Noen ganger har andre programmer som ikke er knyttet til Outlook som kan forårsake denne feilen skal vises!
Metode 5 – Finn de korrupte e-post og slette det
Dette kan høres rart ut, men en bestemt e-post kan faktisk krasje hele Outlook-programmet! Merkelig, jeg har sett dette skje mange ganger. Når du prøver å lese en bestemt e-post i Innboksen din, alle av en plutselig Outlook krasjer og lukke uten varsel.
Du er nødt til å gå gjennom e-posten din og prøve å finne e-post eller på e-post som få Outlook til å krasje. Selv om dette er svært sjeldent, er det som har skjedd og kan være svært frustrerende å finne ut av. Mitt forslag ville være å bare klikk på den første e-post og bare pil ned via e-post sakte til du kommer til den korrupte.
Metode 6 – Bytt msmapi32.dll med en eldre versjon
Noen mennesker har sverget at ved å bytte ut denne filen med en annen versjon, problemet deres har gått bort. Dette er imidlertid litt mer komplisert som de er mange versjoner av denne filen rundt, og du er nødt til å finne ut hvem som faktisk vil fungere. Det er best å bare kopiere det du har i dag til et annet sted og deretter prøve ut ulike versjoner av denne filen.
Du er nødt til å gjøre et søk på Google for msmapi32.dll å faktisk finne og laste ned filer, men dette kan fungere for noen mennesker.
Metode 7 – Slette eller gi nytt navn til auto-fullføre data file
Du kan også forsøke å slette den auto-fullføre historie-fil, som det noen ganger blir skadet, og som kan forårsake denne feilen. Først, sørg for at du kan se skjulte filer og mapper ved å gå til Windows Explorer og klikk på Verktøy, Alternativer, klikker på Vis – fanen og velge Vis Skjulte Filer og Mapper.
Nå navigere til følgende katalog:
C:Documents og InnstillingerBrukernavnApplication DataMicrosoftOutlook
Nå finner filen med en .NK2 extension og enten endre filtypen til noe annet, eller rett og slett slette filen. Outlook vil automatisk opprette det på nytt og forhåpentligvis den nye versjonen vil være feil.
Det er om det! Hvis problemet vedvarer, kan du alltids prøve å avinstallere Outlook og installere den på nytt og se om det fungerer. Annet enn det selv, en av de ovennevnte metoder bør fix Outlook feil! Hvis ikke, kan du legge inn en kommentar og jeg skal prøve å hjelpe! Nyt!