“Ziggo en UPC beginnen voorzichtig met fuseren diensten”

Op 5 januari beginnen Ziggo en UPC aan de integratie van hun systemen. In de Friese gemeente Opsterland worden tv-abonnees van Ziggo bij wijze van proef overgezet op het platform van UPC. Andere gemeenten volgen in de maanden daarna, als de proef succesvol blijkt.

Ziggo-abonnees in Opsterland hebben inmiddels al een brief ontvangen van de provider. Ze zullen begin volgend jaar hun tv’s opnieuw moeten instellen, omdat ze anders geen beeld meer krijgen, bevestigt Ziggo-woordvoerder Gradus Vos tegenover Tweakers. “We zetten extra monteurs in, want voor veel mensen is dat nog best wel veel gedoe”, aldus Vos. Het moederbedrijf van UPC nam Ziggo dit jaar over; beide providers gaan verder onder de vlag van Ziggo.

Hoewel Ziggo veel groter is dan UPC, zullen alle Ziggo-abonnees uiteindelijk worden overgezet op het UPC-platform voor televisie. Het platform van UPC is volgens Ziggo-woordvoerder Vos namelijk beter dan dat van Ziggo. Ook heeft het UPC-platform meer hd-zenders en alle regionale zenders, in tegenstelling tot Ziggo. Als de test in Opsterland succesvol is – wat Ziggo wel verwacht – begint de provider twee weken later met het uitrollen van de wijziging in de rest van Nederland. “De uitrol in Opsterland is een test, ook voor hoe we dit moeten communiceren”, aldus woordvoerder Vos.

De integratie van de internetdiensten begint later pas; daarover kan Ziggo nog geen concrete informatie geven. Wel is de bedoeling dat alle diensten uiteindelijk worden samengevoegd. Ziggo-klanten kunnen dan ook de Horizon-box van UPC bestellen, maar bestaande settopboxen blijven werken, belooft Ziggo, ook settopboxen die klanten zelf hebben aangeschaft.

De merknaam UPC zal in Nederland in de loop van 2015 verdwijnen. “Maar wanneer dat zal gebeuren weten we nog niet zeker”, aldus Vos. “Uiteindelijk zal alles hetzelfde worden, dan bestaat het verschil tussen Ziggo en UPC niet meer.”