Mark Zuckerberg stelt dat een businessmodel op basis van advertenties niet inhoudt dat gebruikers als ‘product’ worden gezien. Daarmee reageert de Facebook-ceo op eerdere uitspraken van Apple-baas Tim Cook, die stelde dat gebruikers van gratis diensten geen klant maar product zijn.
Ook verdedigde Zuckerberg zijn Internet.org-project: de topman stelt dat hij niet van plan is om via het internetproject meer Facebook-gebruikers te werven, om zo de omzet op te hogen. Wel geeft hij toe dat investeren in nieuwe markten op termijn zijn bedrijf iets op kan leveren. Met Internet.org heeft Facebook een initiatief opgezet om, in samenwerking met andere bedrijven, internetgebruik in arme landen te stimuleren.
In een eerder interview liet de topman al los dat hij verwacht dat Facebook over vijf jaar voornamelijk uit video zal bestaan. De uitdaging voor de sociale-netwerksite is om de infrastructuur op deze ontwikkeling aan te passen, aldus Zuckerberg.